Interim teamleider operations & backoffice (8-10 maanden)
- Dordrecht
- Op locatie
Hoe zorg je ervoor dat een afdeling die vandaag goed functioneert, morgen nog beter presteert?
Binnen de Backoffice Energielevering van HVC ligt een duidelijke ambitie om verder te professionaliseren, processen slimmer in te richten en digitalisering te versnellen. De afdeling zorgt ervoor dat klanten tijdig en correct hun facturen ontvangen en dat betalingen voor geleverde energie zorgvuldig worden verwerkt. Als Interim Teamleider Operations & Backoffice speel jij een sleutelrol in de verdere ontwikkeling van deze dienstverlening.
Je geeft leiding aan een team van circa zeven backofficeprofessionals en zorgt dat de dagelijkse operatie soepel blijft verlopen. Tegelijkertijd realiseer je verbeteringen die het team, de processen en de afdeling klaar maken voor de toekomst. Door zelf actief betrokken te blijven bij de operatie weet je wat er speelt, signaleer je verbeterkansen en zorg je dat veranderingen daadwerkelijk worden gerealiseerd.
Wat deze opdracht bijzonder maakt, is dat je niet instapt in een afdeling die om herstel vraagt, maar in een omgeving waar de basis goed staat en ruimte is om verder te bouwen. Jouw impact zit in het realiseren van zichtbare verbeteringen die ook na afloop van jouw opdracht waarde blijven toevoegen.
Je werkzaamheden en verantwoordelijkheden
- Je zorgt voor rust, structuur en continuïteit binnen de dagelijkse operatie;
- Je coacht en ontwikkelt medewerkers en stimuleert betrokkenheid en eigenaarschap binnen het team;
- Je analyseert, optimaliseert en digitaliseert administratieve processen en verbetert de kwaliteit van data en procesbeheersing;
- Je signaleert afwijkingen, initieert verbeteringen en werkt samen met onder meer IT, Digitalisering, Finance, Accountmanagement en Energiehandel om deze te realiseren;
- Je draagt zorg voor een veilige, gezonde en milieubewuste werkomgeving.
Onze arbeidsvoorwaarden
-
Diverse opleidingsmogelijkheden
-
Genoeg verlofdagen. Deze zijn ook extra te kopen
-
Persoonlijk Arbeidsvoorwaarden Budget van 13,7%
-
Goede werk en privébalans vinden we belangrijk
-
Wij zijn goed voor het klimaat én voor jou
-
Samenwerken aan onze missie
Vaardigheden en vereisten
Je bent een ervaren interim professional die mensen weet mee te nemen in verandering zonder de dagelijkse operatie uit het oog te verliezen. Je bent zichtbaar aanwezig, wint gemakkelijk vertrouwen en combineert analytisch vermogen met een pragmatische aanpak. Wanneer dat nodig is, stap je zelf in de operatie.
Daarnaast breng je mee:
- Hbo/Wo-werk- en denkniveau;
- Minimaal vijf jaar ervaring als teamleider, operations manager of procesmanager;
- Ervaring met procesoptimalisatie en Continuous Improvement;
- Ervaring met digitalisering van administratieve processen.
- Ervaring binnen de energiebranche, utilities of een andere administratief complexe omgeving is een pre.
Jouw toekomstige collega's
Over het bedrijf
Bij HVC werken, is werken aan deze duurzame missie. Jij levert een belangrijke bijdrage aan verduurzaming, ambitieuze klimaatdoelstellingen en doet maatschappelijk relevant werk. Dit doe je met een groep van 1350 trotse doeners én denkers. Als publieke organisatie werken we samen aan onze duurzame missie. Dat doen we door ons in te spannen voor onze 11 activiteiten binnen de energie- en afvalsector, van eerste idee tot realisatie. Wij geloven dat je samen altijd verder komt. Daarom werk je samen met onze gemeenten, waterschappen en andere partijen om Nederland duurzamer te maken. Ga jij ook voor de betere wereldbaan?
Rachel Passchier | Contactpersoon
Powered door
