
Haemme tiimiimme korvausneuvojia vakituisiin tehtäviin ja perhevapaan sijaisuuksiin Espooseen.
Tulevatko asiakaspalvelutaidot sinulta selkärangasta? Löydätkö helposti ratkaisuja ja hahmotatko kokonaisuuksia? Jos vastasit kyllä, jatka lukemista.
Korvauspalvelussa olemme niitä hetkiä varten, kun elämä yllättää työssä tai vapaa-ajalla, Suomessa tai maailmalla. Korvausneuvojana palvelet asiakkaitamme empaattisesti ja asiakaslähtöisesti puhelimitse ja sähköisissä kanavissa. Tukena työssä on rento tiimi ja loistavat asiantuntijat.
Työtehtäväsi ja mitä odotamme sinulta
Korvausneuvojana yritysasiakkaiden henkilökorvauspalveluissa työskentelet vapaaehtoisten henkilövakuutusten korvausten parissa. Asiakkaitamme ovat suuret yritykset, julkisyhteisöt, seurat ja liitot sekä heidän vapaaehtoisilla henkilövakuutuksilla vakuuttamansa henkilöt.
Korvausneuvojan tehtäviin kuuluu korvauspalveluprosessin laadukas ja tehokas toteuttaminen yhteistyössä sisäisten ja ulkoisten kumppaneiden kanssa. Tämä pitää sisällään muun muassa vahinkojen haltuunottoa, neuvontaa ja selvittämistä sekä korvausratkaisujen tekemistä. Korvausneuvojana palvelet asiakkaita sähköisissä kanavissa ja puhelimitse.
Olemme asiakkaidemme kanssa samalla puolella, ja meille on tärkeintä erinomainen asiakaskokemus. Meillä asiakas kohdataan rakentavasti, empaattisesti ja ratkaisukeskeisesti.
Työmme on nopeatempoista ja tehtävät vaihtelevat päivittäin. Tarvitsetkin työssä rohkeutta, päätöksentekokykyä ja halua uudistua.
Palvelemme asiakkaitamme suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi. Edellytämme sujuvaa suullista ja kirjallista suomen ja englannin kielen taitoa. Aikaisempi kokemus korvauskäsittelystä katsotaan eduksi. Arvostamme myös asiakaspalveluosaamista ja ruotsin kielen taitoa.
Mitä voimme tarjota sinulle
Pääset työskentelemään mielenkiintoisten ja monipuolisten tehtävien parissa. Saat ympärillesi rennon ja välittömän työyhteisön, joka auttaa sinua menestyäksesi tehtävässä parhaalla mahdollisella tavalla.
Meillä on käytössä liukuva työaika ja teemme työtä monipaikkaisesti, joten voit työskennellä osan viikosta myös etänä. Tehtävässä aloittaessa ja perehtymisen aikana työ tehdään toimistolla. Toimipisteemme on Espoon Tapiolassa.
Meillä on monipuoliset henkilöstöedut, kuten alennukset vakuutusmaksuista, lounasetu, tapaturmavakuutus ja monia työhyvinvointia tukevia palveluja, joita pääset hyödyntämään.
Tehtävän palkkaus on työehtosopimuksen mukainen. Aloituspalkka tehtävässä on 2638 euroa. Tämän lisäksi maksamme kielilisää, sekä moniosaajalisää henkilöille, jotka käsittelevät tiimimme kaikkia korvauslajeja. Näin palkitsemme monipuolisesta ammattitaidosta tehtävässä.
Lisätietoja
Aloitamme haastattelut jo hakuaikana ja työ alkaa sopimuksen mukaan mahdollisimman pian. Hae tehtävää täyttämällä hakulomake 14.8.2026 mennessä.
Jos sinulla on mielessä kysymyksiä tehtävästä tai meillä työskentelystä, lisätietoja saat palvelupäällikkö Emma Koivistolta puhelimitse 044 215 0689 tai sähköpostitse emma.koivisto@lahitapiola.fi. Soittoajat arkisin klo 15–16.
Tehtävään alustavasti valitun henkilön luottotiedot tarkistetaan.
Kattava työterveyshuolto ja työhyvinvointiohjelmat
Mahdollisuus koulutukseen ja urakiertoon
Vakuutukset ja pankkipalvelut edullisemmin
Arvostamme työn ja vapaa-ajan yhteensovittamista
Loistavat kumppanuusedut
Hyväntahtoinen ja intohimoinen työyhteisö
Omfattande företagshälsovård och program
Möjlighet till utbildning och arbetsrotation
Förmånligare försäkringar och banktjänster
Vi värdesätter balans mellan arbete och fritid
Utmärkta förmåner från samarbetspartners
En välvillig och passionerad arbetsgemenskap
LähiTapiola on yli 100 vuoden historiansa laajentunut yksittäisten pitäjien paloapuyhdistyksistä vahinko-, henki- ja eläkevakuuttamisen sekä sijoittamisen ja säästämisen palveluita tarjoavaksi elämänturvayhtiöksi. Tavoitteemme on olla omistaja-asiakkaamme paras kumppani elämänturvassa. Edistämme ennakoivasti terveyttä ja hyvinvointia. Autamme asiakkaitamme varautumaan ja vaurastumaan. Ennaltaehkäisemme vahinkoja ja autamme, jos jotain sattuu.
LähiTapiola-ryhmän muodostavat LähiTapiola Keskinäinen Vakuutusyhtiö (LähiTapiola Vahinkoyhtiö), LähiTapiola Keskinäinen Henkivakuutusyhtiö (LähiTapiola Henkiyhtiö) ja 19 alueellista keskinäistä vahinkovakuutusyhtiötä (Alueyhtiöt). LähiTapiola-ryhmään kuuluu lisäksi Suomen Vahinkovakuutus Oy, LähiTapiola Varainhoito Oy, sijoitusrahastoyhtiö Seligson & Co Rahastoyhtiö Oyj, kiinteistösijoitus- ja kiinteistöpalveluja tarjoava LähiTapiola Kiinteistövarainhoito Oy sekä ajoneuvojen ja koneiden osamaksurahoitusta tarjoava LähiTapiola Rahoitus Oy.
Paikallisuus ja asiakasomisteisuus erottavat meidät monista muista finanssialan toimijoista. Meillä on lähes 1,8 miljoonaa omistaja-asiakasta, joiden palveluksessa ovat 19 alueellista keskinäistä vakuutusyhtiötä ja lähes 180 toimipistettä eri puolilla Suomea. Asiakas hyötyy paikallisuudesta monin tavoin: olemme lähellä, tunnemme paikalliset riskit sekä vaikutamme aktiivisesti omistaja-asiakkaidemme lähielinpiirissä.
Vakuutamme yli 900 000 kotia ja 1,8 miljoonaa ajoneuvoa sekä hoidamme yli 170 000 yrityksen, yrittäjän ja yhteisön vakuutusasioita. Lähes 80 % viljelijöistä käyttää palveluitamme. LähiTapiola Varainhoito palkittiin vastuullisena varainhoitajana SFR-tutkimuksessa* 2018-2023. Hallinnoimme LähiTapiola Varainhoitokonserniin kuuluvissa yhtiöissä yhteensä 28,9 miljardin euron varallisuutta (12/2023). Meiltä voi löytää myös uuden kodin tai toimitilan, tarjonnassa n. 4 700 vuokra-asuntoa ja 600 000 m2 toimitilaa.
Vastuullisuustyömme perusta on asiakasomisteisuus ja aktiivinen roolimme suomalaisessa yhteiskunnassa. Vaikutamme vastuullisesti ja edistämme paikallisyhteisöjen ja koko yhteiskunnan turvallisuutta sekä hyvinvointia yhteiskuntavastuun kumppaneidemme kanssa. Valtakunnallisia yhteiskuntavastuun kumppaneitamme ovat esimerkiksi Suomen Punainen Risti, Takuusäätiö, Nuorten Yrittäjyys ja talous NYT sekä Mieli ry.
Meillä työskentelee noin 3800 elämänturvaajaa eri puolella Suomea. Meille on tärkeää erinomaisen henkilöstökokemuksen jatkuva parantaminen. Panostamme elämänturvaajien hyvinvointiin ja osaamisen kehittämiseen. Kehitämme jatkuvasti arvojemme mukaista yrityskulttuuria- meillä johdetaan Johtamislupaustemme mukaisesti arvostavasti, aktiivisesti ja tavoitteellisesti. Yhdessä koko henkilöstön voimin tehdyissä työntekijälupauksissa lupaamme asiakaspalvelijana, työyhteisön jäsenenä, johdettavana ja itsellemme kantaa vastuun, kehittää, kunnioittaa ja uskaltaa. Haluamme edistää tasa-arvoa, yhdenvertaisuutta ja monimuotoisuutta työyhteisössämme.
Henkilöstökokemuksemme on huipputasoa. Olemme saavuttaneet useana vuonna peräkkäin Suomen innostavimmat työpaikat –tunnustuksen.
Oletko sinä elämänturvaaja? - Tule mukaan osaksi tiimiämme!
TomVaikuttavia elämänturvatekoja – kaikkialla Suomessa
TomVuonna 2023 LähiTapiolan yhtiöt tukivat erilaisia yhteisöjä 3,2 miljoonalla eurolla. Yhteensä 459 000 euroa lahjoitimme mielen hyvinvointia tukeviin hankkeisiin. Arjen turvallisuutta parantavia hankkeita tuimme 445 000 eurolla.
TomLähiTapiola mahdollistaa Keskuskauppakamarin toteuttaman ilmasto-ohjelman, joka tukee suomalaisten pk-yritysten ilmasto-osaamista. Tuemme Ilmatieteen laitoksen tutkimushanketta, joka tuottaa alueellista tietoa sään ääri-ilmiöiden vaikutuksista.
TomLähiTapiola on kouluttanut turvataitoja yhteensä 150 000 sankarille vuodesta 2016 lähtien. Vuonna 2024 opetamme jälleen 8 000 viidesluokkalaiselle elvytystaitoja yhteistyössä Punainen Risti Ensiavun kanssa.
TomInnostamme lapsia ja nuoria liikkumaan yhteistyössä Suomen Palloliiton kanssa. Nostamme esiin vastuullisen jalkapalloharrastamisen merkitystä Harrastamisen seurateot -konseptillamme, jossa palkitaan jalkapalloseuroja vuoden aikana ympäri Suomen eri kategorioissa. Helmari-legenda Essi Sainio toimii vuoden 2024 Harrastamisen seuratekojen päätuomari
TOMVuonna 2023 saavutimme upeasti Suomen innostavimmat työpaikat -tunnustuksen suurten yritysten sarjassa – jo viidettä vuotta peräkkäin. Suomen innostavimmat yritykset–tunnustuksen saavuttavat vuosittain vain parhaisiin henkilöstötutkimuksen tuloksiin yltäneet suomalaisorganisaatiot.
TOMVerkningsfulla livstrygghetsgärningar i hela Finland
TOMÅr 2023 understödde bolagen i LokalTapiola olika organisationer med 3,2 miljoner euro. Vi donerade sammanlagt 459 000 euro till projekt som stöder det psykiska välbefinnandet. Projekt som förbättrar tryggheten i vardagen understödde vi med 445 000 euro.
TOMLokalTapiola möjliggör Centralhandelskammarens klimatprogram som stöder 200 finländska små och medelstora företag i deras klimatkunskaper. Vi understöder Meteorologiska institutets forskningsprojekt som producerar regional data om inverkan från extrema väderförhållanden.
TOM• LokalTapiola har sedan år 2016 utbildat sammanlagt 150 000 hjältar i säkerhetsfärdigheter.År 2024 utbildar vi åter 8 000 femteklassare i hjärt-lungräddning i samarbete med Röda Korset Första hjälpen.
TOMVi samarbetar med Finlands Bollförbund för att uppmuntra barn och unga att motionera. Vi lyfter fram betydelsen av en hållbar fotbollsverksamhet med vårt koncept Harrastamisen seurateot för att under året belöna fotbollsklubbar runtom i Finland i olika kategorier. Under år 2024 verkar Helmari-legenden Essi Sainio som huvuddomare i Harrastamisen s
TOMÅr 2023 utsågs vi till en av Finlands mest inspirerande arbetsplatser för femte året i rad.
Emma Koivisto | Yhteyshenkilö