Teamlead Backoffice

Functieomschrijving

Wat jij gaat doen

Als Teamlead Backoffice

Als Teamlead Backoffice geef je dagelijks leiding aan de teams Planning en Medisch Secretariaat, die de medisch professionals ondersteunen met administratieve werkzaamheden en het plannen en herplannen van spreekuren en medische afspraken. Je bent zichtbaar op de werkvloer, weet wat er speelt binnen de teams en zorgt voor een goede balans tussen mens, proces en resultaat. Daarbij coach en ontwikkel je medewerkers, creëer je structuur en duidelijke werkafspraken, bewaak je de kwaliteit van de dienstverlening en stuur je op het behalen van teamdoelstellingen. Je bent een belangrijke sparringpartner voor de Manager Backoffice en draagt actief bij aan de verdere ontwikkeling en optimalisatie van de afdeling. In jouw leiderschap:

• Start je weekstarts met heldere doelen en concrete actiepunten en maak je duidelijk wat ‘goed werk’ betekent.
• Stimuleer je eigenaarschap door verantwoordelijkheden scherp te beleggen en teamleden aan te spreken op gemaakte afspraken.
• Ken je de persoonlijke drijfveren van medewerkers en creëer je ruimte voor ieders inbreng en ontwikkeling.
• Grijp je tijdig in bij spanningen, normaliseer je fouten en bespreek je leerpunten open en constructief.
• Stimuleer je continue verbetering door procesoptimalisaties te initiëren, feedback op je eigen leiderschap op te halen en kwaliteit, productiviteit en compliance te waarborgen.

Wat jij krijgt

Voor wat hoort wat.

• Een uitstekend salaris. Wij bieden jou een salaris tot maximaal €5.633 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband (40 uur per week). Dit is afhankelijk van jouw werkervaring. Binnen Acture zijn er diverse doorgroeimogelijkheden, zowel verticaal als horizontaal.
• Bonusregeling. Goede prestaties gaan niet onopgemerkt voorbij. Acture beloont goede financiële bedrijfsresultaten en persoonlijke resultaten met een jaarlijkse bonus. Deze bedraagt maximaal 8% van het basis bruto jaarsalaris en wordt afhankelijk van jouw persoonlijke resultaten en de resultaten op groepsniveau, geheel of gedeeltelijk uitgekeerd aan het eind van het jaar.
• 30 vakantiedagen.  Omdat wij tijd voor jezelf net zo belangrijk vinden.
• Vakopleidingen, trainingen en coaching. Ons continu leren en verbeteren programma biedt training on-the-job en een breed aanbod van opleidingen waar collega’s via onze online trainingsbibliotheek – de Acture Academy – onbeperkt toegang tot hebben.
• Een goede pensioenregeling. Geregeld via MijnDoenpensioen van a.s.r. Zo zit je er niet alleen nu, maar ook later nog warmpjes bij!
• Een collectieve zorgverzekering. Bij Zilveren Kruis krijg jij een collectiviteitskorting van 5% op de premie van de aanvullende verzekering. Bovendien kom je in aanmerking voor extra vergoedingen.
• We investeren in jouw (mentale) gezondheid. Naast een gezonde lunch en sportmogelijkheden bieden we via ons vitaliteitsplatform extra ondersteuning voor medewerkers. Dit platform is speciaal ontwikkeld om je te helpen lekker in je vel te zitten en te blijven. Je kunt hier gebruikmaken van persoonlijke begeleiding door een coach, maar ook inspirerende artikelen, video’s en events vinden over uiteenlopende onderwerpen die bijdragen aan jouw welzijn.