Functioneel Beheerder

Functieomschrijving

Werk jij straks hier?

Werken voor IISO is werken voor een afdeling die er alles aan doet om voorop te lopen op het gebied van informatietechnologie en -beveiliging. Binnen deze bruisende club vind je twee krachtige teams, ondersteund door de stafafdeling: Inzicht & Innovatie (inclusief informatiemanagement, business intelligence en onderzoek), Informatieregie & -beveiliging en ICT Services & Beheer. Dag in dag uit streven we ernaar de overige afdelingen - en uiteindelijk onze inwoners - zo hoogwaardig mogelijk van dienst te zijn.

Hoe doe jij ertoe:

• Je neemt eigenaarschap over het functioneel beheer van kritieke applicaties
• Je vertaalt gebruikersvragen naar concrete en werkbare oplossingen
• Je pakt incidenten op en zorgt dat ze structureel opgelost worden
• Je test en implementeert releases en verbeteringen
• Je denkt actief mee over optimalisatie van processen en dienstverlening
• Je schakelt met leveranciers en interne stakeholders
• Je ondersteunt en traint gebruikers zodat zij zelfstandig verder kunnen
• Opstellen werkinstructies op of werkt bestaande richtlijnen bij.
• Samenwerken in het team en bij ICT-projecten met interne en externe stakeholders.

Hoe ziet je dag er uit?

Een woensdag op het werk

Je start de dag met een korte stand-up met je team. Daarna pak je direct een aantal openstaande meldingen op en stem je met een key user af over een aankomende release van ERPx.

Later schuif je aan bij een projectoverleg waarin je kritisch meedenkt over de inrichting van een nieuwe functionaliteit, je zegt het ook als iets beter kan.

Tussendoor help je collega’s verder, werk je aan een verbetering in processen en zorg je dat gebruikers écht verder kunnen.

Geen dag is hetzelfde en jij houdt daarvan.

Wat breng je mee?

• HBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar ervaring als Functioneel Beheerder.
• Ervaring binnen een gemeentelijke organisatie is een pré (geen must, afhankelijk van jouw profiel).
• Je bent proactief, zelfstandig en niet bang om initiatief te nemen.
• Je werkt gestructureerd, maar bent ook praktisch en oplossingsgericht.
• Ervaring met applicaties zoals Zaaksysteem, ERPx en Burgerzaken is een pre.
• Je communiceert makkelijk met gebruikers én leveranciers.
• Je durft kritisch te zijn en komt zelf met verbeteringen

Wat doen we voor jou?

• Salaris van minimaal €3.568 en maximaal €5.096 per maand op basis van een 36-urige werkweek (schaal 9)
• In deze vaste baan start je met een tijdelijke arbeidsovereenkomst van 12 maanden
• Individueel keuzebudget (IKB) ter waarde van 17,05% van het salaris (incl. vakantiegeld en eindejaarsuitkering)
• Persoonlijke ontwikkelingsmogelijkheden en studiefaciliteiten
• Thuiswerkmogelijkheden, een iPhone en laptop