Content Operations Manager

Job Description

Hello! 👋

¿Tienes experiencia gestionando operaciones de contenido en entornos de TV, OTT o streaming y disfrutas coordinando procesos complejos para garantizar una experiencia de usuario excelente? 📺✨

¡Entonces queremos conocerte!

Buscamos un/a Content Operations Manager para liderar y optimizar las operaciones de contenido de nuestros servicios de televisión y streaming, colaborando con equipos internacionales y socios estratégicos para garantizar una distribución eficiente, escalable y de alta calidad. 💼

AgileTV es una compañía líder en soluciones TV-as-a-Service (TVaaS), OTT y distribución de vídeo para operadores de telecomunicaciones, ISPs y empresas de medios, con presencia internacional y millones de usuarios finales en todo el mundo. [agiletv.com], [linkedin.com]

📍 Ubicación

España – modelo remoto o híbrido (según ubicación) 🏡

What You'll Do

• Gestionar las operaciones diarias relacionadas con la ingesta, publicación y mantenimiento de contenidos en plataformas de TV y streaming.
• Coordinar el onboarding de nuevos canales, contenidos bajo demanda y partners de contenido.
• Supervisar la calidad, disponibilidad y correcta programación de los contenidos en las diferentes plataformas.
• Gestionar metadatos, catálogos y procesos asociados al ciclo de vida del contenido.
• Colaborar con equipos de Producto, Operaciones, Tecnología y Customer Success para garantizar una experiencia de usuario óptima.
• Coordinar la relación operativa con proveedores de contenido, broadcasters y partners externos.
• Monitorizar KPIs operativos e identificar oportunidades de mejora continua.
• Gestionar incidencias relacionadas con contenido, priorizando su resolución y minimizando el impacto en el servicio.
• Definir, documentar y optimizar procesos operativos para mejorar la eficiencia y escalabilidad.
• Asegurar el cumplimiento de requisitos regulatorios, contractuales y de gestión de derechos.

Requirements

• +5 años de experiencia en Content Operations, Media Operations, OTT, Pay TV, Broadcasting o entornos digitales relacionados.
• Experiencia gestionando flujos de contenido, programación, metadatos y operaciones de distribución.
• Conocimiento de plataformas OTT, televisión digital o ecosistemas audiovisuales.
• Experiencia coordinando proveedores, partners y equipos multidisciplinares.
• Capacidad analítica para interpretar métricas operativas y proponer mejoras.
• Excelentes habilidades organizativas y de gestión de proyectos.
• Nivel alto de inglés para trabajar en un entorno internacional.

Soft Skills

• Excelentes habilidades de comunicación y coordinación entre equipos.
• Perfil organizado, resolutivo y orientado al detalle.
• Capacidad para gestionar múltiples prioridades simultáneamente.
• Proactividad y mentalidad de mejora continua.
• Transparencia, responsabilidad y cultura de feedback.
• Orientación al cliente y enfoque en la calidad del servicio.
• Capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos y en constante evolución.

Nice to Have

• Experiencia previa en compañías de streaming, televisión de pago o medios digitales.
• Conocimiento de sistemas CMS, MAM o herramientas de gestión de contenido audiovisual.
• Experiencia en gestión de derechos de contenido y licencias.
• Familiaridad con procesos de automatización operativa.
• Conocimiento de estándares de metadatos y workflows de distribución de vídeo.
• Español y/u otros idiomas adicionales.

Qué ofrecemos

💸 Retribución flexible: personaliza tus beneficios, incluyendo tickets restaurante, guardería y transporte.

⌚ Horario flexible: autonomía para organizar tu jornada laboral.

🏠 Trabajo en remoto / híbrido: flexibilidad para trabajar desde cualquier punto de España.

🎉 Día libre por tu cumpleaños: celebra tu día especial con un día libre.

☀️ Recharge Fridays: disfruta de un día libre trimestral para desconectar y recargar energías.

🌴 Días libres adicionales: celebra tus aniversarios en la empresa con más tiempo libre.

🤝 Programa de referidos: recibe incentivos por recomendar talento.

🗣️ Clases de inglés gratuitas: continúa desarrollando tus habilidades lingüísticas.

🚀 Proyectos internacionales: trabaja junto a algunos de los principales operadores de telecomunicaciones y empresas de medios del mundo.

🎬 Impacto real: contribuye al futuro de los servicios de televisión y entretenimiento digital.

Our Commitment to Inclusion and Diversity

Estamos comprometidos con crear un entorno inclusivo donde todas las personas puedan desarrollarse y aportar su valor. 🌈

Damos la bienvenida a candidaturas de todos los perfiles, promoviendo la diversidad en todas sus formas.

Si necesitas alguna adaptación durante el proceso de selección, háznoslo saber: estaremos encantados de ayudarte. 💜