Commercieel Medewerker Binnendienst

Functieomschrijving

Ben jij commercieel ingesteld, houd je van klantcontact en krijg je energie van het plannen van afspraken? Dan is dit jouw kans!

Voor een groeiende dienstverlener binnen de verzekeringsbranche zijn wij op zoek naar een Commercieel Medewerker Binnendienst (minimaal 24 uur per week). In deze veelzijdige functie ben jij de verbindende schakel tussen ondernemers en de buitendienst. Jij zorgt ervoor dat de adviseurs met de juiste klanten aan tafel komen en levert daarmee een belangrijke bijdrage aan het commerciële succes van de organisatie.

Wat ga je doen?

Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij hét eerste aanspreekpunt voor (potentiële) zakelijke klanten. Je neemt telefonisch contact op met ondernemers, inventariseert hun behoefte en plant kwalitatieve afspraken in voor de adviseurs. Dankzij jouw enthousiasme, commerciële gevoel en klantgerichte aanpak weet je klanten te interesseren voor de dienstverlening van onze opdrachtgever.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Telefonisch en per e-mail opvolgen van afspraakverzoeken van bestaande en potentiële klanten;
• Inplannen van afspraken voor de adviseurs door heel Nederland;
• Beheren en actueel houden van het CRM- en planningssysteem;
• Klanten informeren over commerciële campagnes en de dienstverlening;
• Zorgdragen voor een uitstekende klantbeleving;
• Tweewekelijks rapporteren over de voortgang van de planning en opvolging;
• Signaleren van verbeterpunten en meedenken over efficiëntere werkprocessen;
• Intensief samenwerken met collega's om gezamenlijke commerciële doelstellingen te realiseren.

Geen dag is hetzelfde. Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende werkzaamheden, houdt overzicht en weet altijd de juiste prioriteiten te stellen.

Wat bieden ze jou?

• Een bruto salaris passend bij jouw opleiding en ervaring;
• Een functie vanaf 24 uur per week;
• Een zelfstandige en afwisselende functie binnen een ambitieuze en groeiende organisatie;
• Een vaste 13e maand;
• Premievrij pensioen;
• WIA-verzekering zonder eigen bijdrage;
• Ruime thuiswerkmogelijkheden inclusief thuiswerkvergoeding;
• Laptop van de zaak;
• Volop mogelijkheden om opleidingen en cursussen te volgen;
• Een persoonlijk ontwikkelplan afgestemd op jouw ambities;
• Korting op diverse privéverzekeringen;
• Een ruime verlofregeling én vrij op je verjaardag wanneer deze op een werkdag valt;
• Een informele werksfeer met enthousiaste en betrokken collega's.

Waar kom je terecht?

Onze opdrachtgever is een gespecialiseerde verzekeringsadviseur voor de MKB-maakindustrie. Zij ondersteunen werkgevers, zelfstandigen en werknemers met deskundig advies op het gebied van risico's, verzekeringen en preventie. Met ruim 40 betrokken collega's bedienen zij ondernemers door heel Nederland. De organisatie kenmerkt zich door korte lijnen, een informele cultuur en volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en eigen initiatief.

Wat verwachten ze?

• Je hebt een afgeronde mbo-opleiding;
• Je hebt ervaring in een commerciële binnendienstfunctie of met het telefonisch plannen van afspraken;
• Je communiceert gemakkelijk en beschikt over een prettige telefoonstem;
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend;
• Je bent klant- en servicegericht;
• Je werkt nauwkeurig en georganiseerd;
• Je hebt commercieel inzicht en weet kansen te herkennen;
• Je bent zelfstandig, maar werkt ook graag samen met collega's;
• Je denkt actief mee over verbeteringen;
• Je bent vasthoudend en laat je niet snel uit het veld slaan.

Enthousiast?

Ben jij de Commercieel Medewerker Binnendienst die energie krijgt van klantcontact, plannen en samenwerken? Dan maken we graag kennis met je. Solliciteer vandaag nog en ontdek wat jij kunt betekenen voor onze opdrachtgever!