Procesregisseur Meldpunt Maatschappelijke Zorg (MMZ)

Functieomschrijving

Het leven is niet altijd makkelijk. Soms hebben mensen problemen en is hulp noodzakelijk, maar kan of wil de persoon er zelf niet om vragen. Het Meldpunt Zorg en Overlast is er voor iedereen die zich zorgen maakt over een ander. Wij geven advies en indien nodig maken we een inschatting van de hulp die nodig is, organiseren we dat en motiveren we iemand om deze hulp te accepteren. Onze teams werken zowel vanuit Leiden als Gouda en jouw standplaats bespreken we graag in onderling overleg. Word jij onze nieuwe collega

Procesregisseur Meldpunt Maatschappelijke Zorg (MMZ)

36 uur per week I standplaats Leidse regio

Wat ga je doen?

Als Procesregisseur Meldpunt Maatschappelijke Zorg (MMZ) ben jij degene die het verschil maakt voor inwoners die zelf geen hulpvraag stellen, maar wél dringend ondersteuning nodig hebben. Jij ziet wat anderen missen, verbindt wat vastloopt en brengt beweging in situaties die complex, zorgelijk of onveilig zijn. Je werkt midden in het zorg- én veiligheidsdomein en staat in direct contact met de wijk, partners en inwoners.

Als Procesregisseur MMZ breng jij beweging in complexe casuïstiek

• Je zorgt dat inwoners zonder actieve hulpvraag tóch de juiste zorg en ondersteuning krijgen.

• Je werkt intensief samen met professionals uit de gemeentelijke, zorg- en veiligheidsketen: zowel met de andere teams binnen het Zorg- en Veiligheidshuis als onze ketenpartners.

• Je neemt de regie op casuïstiek die zowel het zorg- als veiligheidsdomein raakt en houdt overzicht in situaties waar veel speelt.

• Je zorgt dat ketenpartners hun rol (weer) oppakken en dat de hulpverlening goed op elkaar aansluit.

• Je vertegenwoordigt het Zorg- en Veiligheidshuis in interne en externe overleggen. Je brengt samen met ketenpartners en de cliënt een plan van aanpak tot stand en bewaakt de uitvoering ervan.

• Je signaleert knelpunten in beleid en uitvoering en denkt actief mee over verbeteringen.

Soms vraagt een situatie om directe actie. Dan neem je tijdelijk de rol van casusregisseur op je: je gaat samen met ketenpartners op huisbezoek, legt contact met de cliënt en doet wat nodig is om escalatie te voorkomen.

Wat breng je mee?

Om de rol goed uit te kunnen voeren beschik je over verbindende vaardigheden en een open houding. Met jouw diplomatieke stijl en overstijgende capaciteiten weet jij samen met diverse partijen met verschillende belangen de gezamenlijke doelen te bereiken. Hiernaast herken je jezelf in het volgende:  

• Je beschikt over een HBO werk- denkniveau 

• Je bent samenwerkingsgericht, want je hebt met veel verschillende partijen te maken  

• Je bent omgevingsbewust, voelt je betrokken bij actualiteiten die van invloed kunnen zijn op de werkzaamheden of op de partners van het Zorg- en Veiligheidshuis  

• Je kent de weg in het Zorg- en Veiligheidsdomein en de gemeentelijke keten. Je hebt immers dagelijks te maken met complexe casussen waarvoor snelle en out-of-the-box oplossingen nodig zijn  

• Bij voorkeur heb je ervaring met complexe casuïstiek en zorgmijdend gedrag  

• Je bent besluitvaardig, initiatiefrijk, betrouwbaar en integer  

• I.v.m. de samenstelling van het team zijn wij op zoek naar iemand met kennis van en werkervaring binnen de (O)GGZ.

• Tenslotte heb je het vermogen je aan te passen aan de situatie en weet je daar ook naar te handelen.  

Wat bieden wij?

• Een uitdagende en afwisselende functie in een team van enthousiaste en slagvaardige collega's.  

• Een bruto maandsalaris van minimaal € 3.777,- tot maximaal € 5.554,- (schaal 10) op basis van 36-urige werkweek. Inschaling is afhankelijk van opleiding, kennis en ervaring die je meebrengt.  

• We starten met een jaarcontract, hierna bespreken we graag de mogelijkheden voor verlenging  

• Ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden. Ons interne leermanagementsysteem stelt jou in staat ontwikkeltrajecten te volgen waardoor je jezelf kan blijven ontwikkelen en uitdagen  

• Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05% van jouw salaris dat je kunt gebruiken voor extra verlofdagen of extra inkomen wanneer dat jou uitkomt  

• Een pensioenregeling bij ABP, het pensioenfonds voor overheid en onderwijs  

• Collectiviteitskorting op diverse verzekeringen (o.a. arbeidsongeschiktheidsverzekering, woon- en autoverzekering) 

• Hybride werken: deels vanuit huis je werk kunnen doen en deels op kantoor  

• Een mobiele telefoon en een laptop krijg je ter beschikking.  

Interesse?

 Voor meer informatie over deze functie kun je contact opnemen met Jiska Diederik operationeel manager ZVH-MMZ) via 06 43385489 

Voor meer informatie over het sollicitatieproces kun je contact opnemen met Ilse van der Hulst (Corporate Recruiter Hecht) via 06 23 20 94 45 

Direct solliciteren? Graag ontvangen we je sollicitatie (cv voorzien van motivatie) via de sollicitatiebutton 

Procedure 

• Het aanleveren van een VOG maakt onderdeel uit van de wervingsprocedure 

• Bij gelijke geschiktheid genieten interne kandidaten de voorkeur.

Over het bedrijf

Hecht zet zich in voor de gezondheid en veiligheid van de inwoners van de regio Hollands Midden. We zijn een deskundige partner in de zorg- en veiligheidsketen met een duidelijk doel: Alles wat wij doen draagt bij aan een beter leven van de inwoners van de regio Hollands Midden. Hiermee bedoelen we meer gezondheid, meer veiligheid en meer kansen.