Schadebehandelaar VVE Vastgoed

Functieomschrijving

Ben jij iemand die van aanpakken houdt en altijd streeft naar de best mogelijke service voor klanten? Als Schadebehandelaar VvE Vastgoed zorg je dat klanten snel en professioneel geholpen worden en dat schadeclaims efficiënt en zorgvuldig worden afgehandeld.

Wat ga je doen?

Als schadebehandelaar ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met schade. Je coördineert het volledige proces van melding tot afwikkeling, en onderhoudt contact met klanten, verzekeraars en experts. Dankzij jouw nauwkeurigheid en inzicht wordt elke claim correct en volgens de procedures afgehandeld. Voor deze vacature zoeken we iemand die specifiek affiniteit of ervaring heeft met VvE- en vastgoedschades. In deze dossiers werk je met verschillende belanghebbenden, zoals
VvE-beheerders, besturen en bewoners. Je hebt te maken met gemeenschappelijke opstalstructuren en complexere technische vraagstukken. Je fungeert daarbij als vast aanspreekpunt en bewaakt de voortgang van het schadeproces binnen deze categorie.

Wat bieden ze jou?

• Een goed salaris wat past bij jouw kennis, ervaring en verantwoordelijkheid;
• een dienstverband van minimaal 32 uur per week;
• met de intentie voor een vast contract;
• personeelsvoordelen zoals korting op een fitnessabonnement en fietsregeling;
• 27 vakantiedagen op fulltime basis met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen;
• een solide pensioenregeling, waarbij je zelf 30% bijdraagt;
• ruimte voor ontwikkeling via opleidingen, kennissessies en begeleiding van ervaren collega’s;
• een hecht en toegankelijk team waarin samenwerken, plezier en vakmanschap centraal staan.

Waar kom je terecht?

De organisatie is ontstaan uit een fusie van meerdere volmachtbedrijven. Door deze krachtenbundeling is één modern, toekomstgericht en groeiend volmachtbedrijf ontstaan met een sterke positie in Nederland. Deze samenwerking brengt jarenlange expertise, korte lijnen en hoogwaardige dienstverlening samen binnen één organisatie.

Dankzij de volmachtconstructie kan er snel en deskundig worden gehandeld. Dit is essentieel in een markt waar schades urgent, kostbaar en regelmatig complex zijn, zoals binnen de VvE- en vastgoedsector.

Binnen de organisatie wordt gewerkt in een hecht team met een open cultuur en veel ruimte voor eigen initiatief. Medewerkers kunnen werken vanuit de kantoren in Helmond en/of Rotterdam, gecombineerd met de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.

Wat verwachten ze?

• Minimaal Mbo- werk- en denkniveau;
• WFT Basis, WFT Schade Particulier en WFT Schade Zakelijk;
• Ervaring met schadebehandeling;
• Ervaring met VvE-/vastgoedschades is een pré;
• Goede schriftelijke en mondelinge vaardigheden;
• Klantgericht, analytisch en nauwkeurig.