{$ msg.text $}

Kundservicemedarbetare till vår uppskattade support

  • Ansök senast: 31 mars 2019
  • Göteborg

Är du en pratglad person som älskar att hjälpa andra, håller support och service väldigt varmt om hjärtat och trivs bäst i ett högt tempo? Då kan det vara dig vi söker till vårt operativa team!

Teamet
Du kommer ingå i vårt team som har ansvar för att rekrytera tusentals duktiga studenter och vara i nära samarbete och bygga relation med hundratals anslutna skolor. Tillammans ansvarar ni för daglig drift, leverans, service och support av vår verksamhet!

Din roll
Ditt huvudsakliga ansvar är att hjälpa våra skolkunder och studentvikarier med alla typer av ärenden via inkommande samtal, mail, chatt och vårt bokningssystem. Frågorna rör allt från hjälp med att lägga bokningar, administrera uppdrag, söka information om olika händelser, daglig kontakt med våra lärarvikarier som är ute på uppdrag, hantera frånvaro och leta ersättare och mycket mer! Men inte minst handlar tjänsten om att bygga starka och långsiktiga relationer för att kunna tillhandahålla service i världsklass. Utöver dagligt supportarbete behöver du vara trygg i att hålla möten med skoladministratörer för att visa vårt bokningssystem, kunna stötta våra rekryterare med att hålla intervjuer med arbetssökande studenter, ta emot och hantera reklamationer och lugnt tackla stressiga situationer och såklart vara med och utveckla vårt administrativa arbete till att vara effektivt och flexibelt.

Praktiskt om arbetet

  • Start: Omgående

  • Plats: Göteborg

  • Omfattning: Heltid, vardagar
    Varierande arbetstid: Vår support är öppen kl 06.00-18.00

  • Lön: Fast lön

Ansök snarast, intervjuer kommer ske löpande

Några av våra medarbetare

Kristoffer Persson
Medgrundare & Vice VD
Linda Örtegren
Customer Success Manager
Andreas Norlander
Customer Success Manager

Kvalifikationer

Vi söker dig som

  • Är en administrativ stjärna som är strukturerad och flink i att ha flertalet uppgifter igång samtidigt.

  • Är en naturlig energispridare!

  • Utan tvekan går den extra milen för att nå mål och tillhandahåller oslagbar service.

  • Är serviceminded och kundorienterad uti fingerspetsarna.

  • Är en fantastisk kommunikatör, utåtriktad och har hög social förmåga.

  • Är kreativ, utmanande och älskar att ha mycket att göra

  • Kan jonglera, åtminstone i sinnet.. :)

Vi har riktigt bra förmåner

  • Modernt huvudkontor i centrala Göteborg

  • Snabbt växande företag med spännande utmaningar

  • Utvecklar ständigt vår egna digitala plattform

  • Anslutna studentvikarier gör viktig samhällsnytta

  • Ungdomliga, både på HQ och i klassrummen

  • Du utvecklar själv stora delar av ditt arbete

Om företaget

Om oss
Studentvikarie startades 2015 och har sedan dess vuxit kraftfullt till att sysselsätta tusentals anslutna studenter som matchas med lärarvikariat hos hundratals skolor runt om i Sverige. Genom en digital plattform blir det enkelt för studenter att få en översikt över alla tillgängliga uppdrag i närheten som skolor publicerar. Vi arbetar för att riva barriärer mellan skolans behov av inspirerande och ämneskompetenta lärarvikarier och alla duktiga utbildare i vårt samhälle.

På vårt huvudkontor i Göteborg arbetar runt 20 personer. Vi har i dagsläget verksamhet i Göteborg, Stockholm, Malmö och Lund.

  • Tredjeplats Årets Unga Företagare 2018
  • Årets Samhällsentreprenör 2017
  • Social Innovation 2015

Vi är ett gäng engagerade och drivna personer som brinner för det vi gör! Vi trivs i en föränderlig miljö och med varandra. Vi utmärker oss genom att ta hand om våra vikarier och skolor med stort hjärta, fokus och nyfikenhet.

Vår vision är att göra uppdraget som lärarvikarie till världens bästa extrajobb för studenter och att vara en självklar samarbetspartner vad gäller kompetensförsörjning mot skola. Vi utvecklar vår egna digitala plattform där högskolestudenter kopplas samman med för-, grund- och gymnasieskolor runt om i Sverige som är i behov av duktiga lärarvikarier. Vår övertygelse är att om vi kan förbättra vikariens villkor och möjligheter att lyckas i klassrummet med hjälp av nya smarta lösningar, utbildning och stöd så kommer vi kunna slussa in många duktiga och kompetenta människor i läraryrket.

Läs mer om oss på vår hemsida eller på vår Instagram


2015-01-08Studentvikarie grundas och förmedlar sin första lärarvikarie till en skola i Göteborg!

2015-03-15Utökar verksamheten till att erbjuda våra tjänster i Skåne (Malmö & Lund)

2015-05-01Vi når 100 anslutna studentvikarier och bokar in 8 000 timmar under VT15.

2015-08-01Utökar verksamheten till att erbjuda våra tjänster i Stockholmsregionen

2015-12-31Under första året levererar vi över 27 000 lärarvikariat.

2016-01-08Lanserar första versionen av appen på Android och iOS.

2016-05-01Vi flyttar till ett större kontor på Magasinsgatan i Göteborg och är 6 personer på HQ.

2017-02-02Passerar 1 000 anslutna studentvikarier! HQ ökar till 15 personer.

2017-05-01Vi flyttar in till ett större huvudkontor på Engelbrektsgatan i Göteborg på 450kvm.

2017-07-01Utsedda till Årets Samhällsentreprenör 2017

2018-09-20Passerar 50 000 genomförda lärarvikariat!

2018-11-01Våra grundare Kristoffer och Gustav blir nominerade till Årets Unga Företagare 2018

Linda Petersson | Kontaktperson

Ansök nu
Studentvikarie

Göteborg
Besök hemsida