Técnico de Gestão de Sinistros (m/f/d) - Porto
- As candidaturas são continuamente consideradas
- Porto
- No local
No seguimento da sua estratégia de crescimento, o Grupo Expressglass procura reforçar a sua equipa com o seguinte perfil:
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
- Análise e receção de documentação relacionada com o processo de sinistro automóvel através do software interno;
- Validação e encaminhamento da documentação para as diversas companhias de seguro, de modo a garantir o cumprimento de requisitos de cada companhia;
- Controlar todos os requisitos das companhias de seguro, autorizar e comunicar às diversas lojas de modo assegurar o cumprimento total dos serviços;
- Proceder à abertura de processos encaminhados pelas companhias de seguros e respetiva identificação dos artigos a substituir;
- Atendimento telefónico às linhas dedicadas ao atendimento de clientes, lojas e Companhias de Seguro;
- Realizar Orçamentos ao cliente final e follow-up dos mesmos;
- Acompanhar processos estrangeiros desde a sua abertura até à respetiva autorização junto da plataforma AGE;
- Acompanhar semanalmente os pedidos de autorização realizados às diversas companhias de seguro.
Competências e requisitos
COMPETÊNCIAS E REQUISITOS
- 12º ano ou curso técnico profissional;
- Facilidade na utilização de tecnologias informáticas;
- Boa capacidade de comunicação;
- Elevado sentido de responsabilidade e compromisso;
- Capacidade organizativa elevada e boa gestão do tempo;
- Facilidade de relacionamento interpessoal;
- Espírito de equipa para atingir resultados globais;
- Disponibilidade imediata.
Temos óptimos benefícios
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Seguro de Saúde
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Horários flexíveis
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Dia de aniversário
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Apoio psicológico
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Apoio à parentalidade
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Parcerias com empresas em diferentes setores
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Dias acrescidos de férias mediante antiguidade
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Subsídio de Alimentação (9€/dia)
Sobre a empresa
Fundada em 2002, a ExpressGlass é uma empresa especializada na prestação de serviços de reparação e substituição de vidro automóvel, com atuação em todo o território nacional. Ao longo dos anos, consolidou-se como uma referência no setor, oferecendo soluções técnicas de elevada qualidade e um serviço orientado para a conveniência e satisfação do cliente.
Em abril de 2022, a ExpressGlass iniciou a sua expansão internacional através da integração no Cary Group, empresa de origem sueca com mais de 70 anos de experiência e líder europeia no mercado de reparação e substituição de vidro automóvel. A estratégia do Cary Group tem sido a aquisição de empresas alinhadas com o seu propósito, reforçando a sua presença em diversos mercados europeus.
Atualmente, a ExpressGlass dispõe de uma ampla rede composta por 47 lojas próprias e 77 lojas aderentes, assegurando cobertura nacional, incluindo nas regiões autónomas da Madeira e dos Açores.
ConquistasInicio de atividade em 2002.
2002Inicio de atividade em 2002.
2007Foi fundada a 50ª loja.
2011Lançamento do 1º Serviço Móvel dedicado exclusivamente a reparações e manutenção preventiva de frotas.
2019Lançamento do EgMobile.
2022Grupo Expressglass é adquirido pelo CaryGroup.
2025Aquisição da NewCar.
Rita Ribeiro | Pessoa de contacto
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