Techniker After Sales (w/m/d)
Nachfolgende Stelle (m/w/d) ist ab sofort zu besetzen:
Techniker After Sales (w/m/d)
Aufgabenbereich
- Technischer Support für EU-Vertriebsgesellschaften
- Analyse der Reklamationsdaten, Identifikation von Tendenzproblemen, Aufbereitung der Ergebnisse und Berichterstattung
- Nachverfolgung von Reklamationen bis hin zur kundenzufriedenstellenden Lösung durch die Herstellerwerke
- Mitarbeit bei und Koordination von neuen und bestehenden Customer Solutions-Projekten (Web/IoT) im Bereich After Sales mit späterer Key User-Funktion
- Unterstützung bei Kundenzufriedenheitsstudien und vergleichbaren Studien
- Erarbeiten und Präsentieren sowie Nachverfolgen daraus resultierender Verbesserungsmaßnahmen
- GEMBA
- Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen
Anforderungsprofil
- Abgeschlossene Ausbildung als Techniker oder Meister im technischen Bereich (Kraftfahrzeug, Metall) oder vergleichbar
- Berufserfahrung im technischen Kundenservice (idealerweise Baumaschinen oder landwirtschaftliche Geräte)
- Grundkenntnisse im Aufbau von IT-Systemen von Vorteil
- Gute Kenntnisse in den Bereichen Hydraulik, Dieselmotorentechnik, Elektrik (idealerweise im Bereich Elektroantriebe)
- Sehr gute Kenntnisse in MS-Office
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Selbständige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und gute Kommunikationsfähigkeit
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen, auch international
Wir haben tolle Benefits
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Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag nach IG Metall-Tarif
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30 Tage Urlaub & flexibles Arbeiten mit 48 Tagen Home Office pro Jahr
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Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem wachstumsorientierten Unternehmen
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Gesunde & subventionierte Mahlzeiten in unserer Kantine mit Terrasse
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Mitarbeiterrabatte bei Corporate Benefits
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Metallrente mit Arbeitgeberzuschuss für Ihre Zukunftssicherung
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Teamevents & Firmenfeiern für ein starkes Miteinander
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Kostenlose Parkmöglichkeiten direkt am Standort
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Umfassende Einarbeitung & spannende Aufgaben in einem internationalen Unternehmen
Über das Unternehmen
Legen Sie mit Kubota den Grundstein für morgen!
Seit 1890 hat sich Kubota weltweit auf einzigartige Weise entwickelt. Mit dem festen Willen, Probleme in den Bereichen Lebensmittel, Wasser und Umwelt zu lösen, haben wir unsere Stärken als Hersteller und Lösungsanbieter genutzt. In über 120 Ländern und mit mehr als 50.000 Mitarbeitern in Asien, Europa und Nordamerika erwirtschaftet Kubota einen Umsatz von über 20 Milliarden US-Dollar. Von Landwirtschafts- und Industriemaschinen über umfassende Wasserlösungen bis hin zu Lösungen für den Lebensraum war unsere Frage und Herausforderung immer dieselbe: Was können wir tun, um den Anforderungen gerecht zu werden und unser Leben für morgen zu verbessern?
Entdecken Sie diese aufregende Karrieremöglichkeit und begleiten Sie uns auf unserem Weg, ein "Essentials Innovator for Supporting Life" zu sein.
Mein Job, unsere Zukunft
Work for the development of societyArbeiten Sie für die Entwicklung der Gesellschaft, indem Sie all unsere Fähigkeiten und unser Know-how nutzen, um überlegene Produkte und Technologien anzubieten.
Open the way to tomorrowBauen Sie heute und ebnen Sie den Weg für morgen, mit dem Ziel, dem Unternehmen Wohlstand und den Mitarbeitern Glück zu bringen.
Challenge the unknownStellen Sie sich dem Unbekannten mit Kreativität und Mut.
Manuela Hirth | Kontaktperson
The Future of Farming
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