Customer and Insight Manager K-Autoon
- Viimeinen hakupäivä: 5. elokuuta 2026
- Vantaa
- Hybridi
Haluatko pelata avainroolissa voittavassa joukkueessa ja vaikuttaa siihen, miten asiakasymmärrys näkyy arjen tekemisessä?
Onko sinulla silmää asiakasymmärrykselle, ymmärrystä teknologioista ja datan hyödyntämisestä sekä kaupallista paloa? Jos vastasit kyllä, saatat olla etsimämme henkilö.
Etsimme henkilöä, joka ei tyydy raportoimaan, vaan vie asiat käytäntöön asti. Tässä roolissa onnistut, kun innostat, haastat ja johdat tekemistä matriisissa – viet asiakasymmärryksen konkreettisiksi teoiksi yli organisaatiorajojen.
Etsimme nyt K-Autolle kokenutta Customer and Insight Manageria, joka luo asiakastiedosta ja -ymmärryksestä liiketoiminnan kilpailuetua. Jos olet intohimoinen asiakaslähtöisyyden ja datan hyödyntämisen ammattilainen, tässä on tilaisuutesi päästä loistamaan keskeisessä roolissa autoalan johtavassa yhtiössä – osana kaikkien suomalaisten tuntemaa K-Ryhmää.
Mitä etsimme:
- Usean vuoden vankkaa kokemusta asiakasymmärryksen hyödyntämisestä liiketoiminnassa
- Vahvaa ymmärrystä liiketoimintalähtöisestä datan hyödyntämisestä
- Systemaattista kykyä ja otetta johtaa projekteja ja viedä asioita läpi organisaation eri tasoilla
- Kyvykkyyttä omaksua laajoja kokonaisuuksia, mutta toisaalta paloa pureutua myös pienimpiin yksityiskohtiin
- Erinomaisia yhteistyö- ja viestintätaitoja
- Kokemusta tutkimusten suunnittelusta ja toteutuksesta
- Sujuvaa suomen ja englannin kielen taitoa
Mistä päiväsi koostuvat:
- Päiväsi ovat todella monipuolisia ja vaihtelevia. Olet K-Auton päävastuullinen, kun on kyse asiakastiedosta, asiakasymmärryksestä ja tutkimuksesta. Toisinaan saatat opastaa yksittäistä työntekijää hyödyntämään omaa asiakaskantaansa, kun jo seuraavaksi suunnittelet K-Auton johtoryhmän kanssa pitkän aikavälin suunnitelmaa asiakastiedon kehittämiseksi.
- Vastaat asiakaskokemuksen mittaamisesta kaikissa liiketoiminnoissa. Varmistat, että mittaaminen toimii, johdat sen kehitystä ja huolehdit, että organisaation eri roolit osaavat hyödyntää tuloksia asiakaskokemuksen kehittämisessä.
- Suunnittelet ja johdat kyvykkyyksiä, joilla organisaatio voi hyödyntää tietoa automarkkinasta tai asiakkaista toiminnassaan. Kyvykkyydet voivat olla kumppaneiden tai K-Auton itsensä kehittämiä työkaluja, joiden kautta voidaan esimerkiksi hyödyntää asiakastietoa myynnissä tai tunnistaa ja seurata muutoksia automarkkinassa.
- Vastaat yhdessä IT:n kanssa siitä, että K-Auton asiakastieto on laadukasta ja sitä voidaan hyödyntää eri toiminnoissa - on kyse sitten asiakaspalvelusta, markkinoinnista, myynnistä tai palvelukehityksestä. Vastuullasi on varmistaa, että liiketoiminnot tulevat kuulluiksi ja toteutukset vastaavat määritettyjä tarpeita.
- Vastaat asiakasdatan hyödyntämisestä markkinoinnissa, joko kohdentamisen tai personoinnin toteuttamiseksi. Yhdessä Keskon martech-tiimin kanssa suunnittelet työkalujen parempaa hyödyntämistä K-Auton tarpeisiin.
- Suunnittelet tutkimuksia itsenäisesti ja yhdessä liiketoimintojen kanssa. Johdat tutkimusten toteutusta sekä tutkimuskumppaneiden toimintaa.
- Vastaat K-Auton tutkimus- ja asiakasymmärryksen budjetista, sekä seuraat budjetin toteutumista.
Tarjoamme sinulle:
- Merkittävän vastuun K-Auton asiakasymmärryksen keskiössä
- Mahdollisuuden menestyä: selkeän vastuualueen ja työyhteisön tuen
- Kunnianhimoisen kasvuyrityskulttuurin, jossa pyrimme yhdessä oppimaan ja jatkuvasti kehittymään
- Erinomaiset Keskon ja K-Auton henkilöstöedut mukaan lukien mm. vapaa-autoetu, vapaa-ajan tapaturmavakuutus, K-Ryhmän ostoetu, liikuntaetu ja kattava työterveys
- Asiakaslähtöisen ja energisen työyhteisön, jolle tunnusomaista on uudistuminen sekä jatkuva halu tehdä asiat entistä paremmin
Kiinnostuitko?
Lähetä CV:si, palkkatoiveesi ja omannäköisesi hakemus, jossa kerrot miksi juuri sinä sopisit tehtävään 5.8.2026 mennessä.
Lisätietoja Katja Westeriltä (puh. 050 3593 999) 25.6. klo 9-11 ja 15.-16.7. klo. 9-15
Suoritamme huumausainetestauksen koeajan aikana.
K-Auto vastaa Suomessa Volkswagenin, Audin, Porschen, SEATin, Cupran, Bentleyn, sekä Volkswagen Hyötyautojen maahantuontitoiminnoista, ja toimii myös laajasti jälleenmyynnin ja autoilun palveluiden parissa (mm. huolto, korjaamotoiminta, leasing, K-Lataus). Lisäksi K-Auto on merkittävä toimija Suomen vaihtoautomarkkinassa.
Me K-ryhmässä arvostamme monimuotoisuutta ja uskomme, että erilaiset taustat ja näkökulmat ovat avain menestykseen. Pyrimme luomaan työympäristön, jossa jokaisella on mahdollisuus kehittyä. Yhdenvertaisuus, syrjimättömyys ja oikeudenmukaisuus ovat keskeisiä periaatteitamme rekrytoinnissa, palkitsemisessa ja urakehityksessä.
Työskentele mahtavien kollegoiden kanssa
Meillä on loistavat edut
-
39 000 K:laisen yhteisö
-
5000 tietotyöläistä Suomessa
-
1800 asiantuntijaa K-Kampuksella
-
400 asiantuntijaa Tampereen toimipisteessä
-
1100 K-ruoka-, K-rauta- ja Intersport-kauppiasta
-
Lähes 2 miljoonaa asiakaskohtaamista joka päivä
-
Toimintaa 8 maassa
-
Suomen suurin vähittäiskauppa
-
Vähittäismyynti 14 mrd. euroa
-
3 toimialaa: Ruokaa, rakentamista ja autoja
-
22 000 työntekijää kaupoissa Suomessa
-
Yksi maailman vastuullisimmista kaupoista
-
A community of 39 000 employees
-
5000 knowledge workers in Finland
-
1800 experts at the K Kampus
-
400 experts at the Tampere office
-
1100 K-ruoka-, K-rauta- and Intersport retailers
-
Almost 2 million customer encounters every day
-
Operations in 8 countries
-
Finland's largest retailer
-
Retails sales 14 Billion €
-
3 trades: Grocery, Building & technical and Car
-
22 000 store employees around Finland
-
One of the world's most responsible stores
Tietoa yrityksestä
Meitä on yli 1000 kauppiasta ja 39 000 koolaista, joilla on loputon usko paremman kaupan rakentamiseen yhä uudestaan ja uudestaan. Uskomme kauppaan ja kauppiuuden vahvaan henkeen yritteliään ja hyvinvoivan yhteiskunnan kivijalkana.
Oli juttusi autot, rakentaminen, asiakaspalvelu tai teknologia, meillä on jatkuvasti uusia paikkoja paremman kaupan tekijöille. Meillä kädenjälkesi näkyy suomalaisten arjessa - miten liikumme, syömme tai rakennamme. Tämä talo ei pysähdy ja pystytkin rakentamaan omanlaista uraasi toimialoista ja yhtiöistä toiseen.
Olemme tekijöiden talo ja meitä yhdistää ehta tekemisen meininki. Yhdessä tuumin ja asiakas mielessä me teemme parempaa kauppaa, ihan joka päivä. Joten eiköhän kääritä hihat ja laiteta taas tuulemaan – LET’S K!
Laajat mahdollisuudet-
Nuoret ja opiskelijatK-ryhmässä työskentelee joka vuosi noin 6000 kesätyöntekijää ruoka- ja rautakaupoissa, logistiikassa, tukuissa ja toimistoilla. Kaupoissa on paljon mahdollisuuksia oppimiseen ja tutkinnon suorittamiseen työn ohella.
AsiantuntijatyöSuomessa K-ryhmän toimistoilla uudistuvaa K:ta suunnittelee ja kehittää noin 5000 mm. IT:n, digin, markkinoinnin, hankinnan, valikoimanhallinnan, talouden, myynnin ja liiketoiminnan- ja konseptikehityksen osaajan joukko.
MyymälätyöK-ruoka- ja rautakauppojen, Intersportien ja Budget Sportien, Onninen Expressien, Kespron tukkujen ja K-Auton myymälöiden ammattitaitoiset osaajat tekevät päivittäin töitä sen eteen, että kaupassa olisi kiva käydä.
LogistiikkaK-ryhmän päivittäistavarakaupan Vantaan ja Onnisen Hyvinkään keskusvarastoille tarvitaan jatkuvasti paljon uusia työntekijöitä. Palkka on hyvä ja pääset vaikuttamaan siihen itse: K maksaa varastotyöntekijöille kilpailukykyistä suoritelisää TES-palkan päälle.
Automyyjät ja mekaanikotK-Autolla töitä tehdään Suomen suosituimpien automerkkien kanssa: Audi, Volkswagen henkilöautot- ja hyötyautot, Seat, CUPRA, Porsche, Bentley. Käytettävissäsi on yhden Suomen isoimman autotalon ja maailman suurimman autonvalmistajan kehitys- ja koulutusmahdollisuudet sekä uusimmat työkalut.
Versatile opportunitiesTämä tekstiosuus on piilotettu työpaikkailmoituksista. Voit muokata timeline-osion otsikkoa yltä.
StudentsAround 6,000 summer employees work in the K-group every year in grocery and hardware stores, logistics, wholesale and offices. In stores, there are many opportunities for learning and completing a degree alongside work.
Knowledge workIn Finland, a group of approximately 5,000 K Group employees are planning and developing the ever-evolving K, working in different functions, e.g., IT, digital, marketing, purchasing, assortment management, finance, sales and business and concept development.
Store workIn the K Group, you can choose your workplace from a diverse range of chains according to your interests. In the store, you can develop into a specialist from a sommelier to the store's social media specialist and from a K-Merchant to an expert in the field of trade.
LogisticsThe Logistics Centres of the K Group's grocery store in Vantaa and Onninen in Hyvinkää are constantly looking for new employees. The job pays well and you can influence it yourself: K Group pays warehouse workers a competitive performance bonus on top of the TES (Collective bargain) wages.
Car salesmen & mechanicsAt K-Auto, we work with the most popular car brands in Finland: Audi, Volkswagen (both passenger cars and commercial vehicles), Seat, CUPRA, Porsche, Bentley. The development and training opportunities of one of Finland's largest car manufacturers and the world's largest car manufacturer, as well as the latest tools, are at your disposal.
Katja Wester | Yhteyshenkilö
Palvelun tarjoaa
