Job Description

Pour le secteur Sud de la France, nous recrutons un Responsable du développement commercial Après-Vente.

Vous aurez la charge de développer et accroître les ventes de pièces et service Kubota sur le secteur désigné.

Votre rôle majeur sera d’assurer le développement de l’activité Après-Vente (atelier et magasin) auprès des concessionnaires commercialisant toutes les applications de la gamme de matériels Kubota.

Vous serez l’interlocuteur privilégié des concessionnaires en matière de Business de l’Après-Vente (pièces et service).

Le/La Responsable commercial(e) secteur. Cela inclut d'assurer une croissance rentable et durable via des canaux directs et indirects dans le secteurs de la location, de la construction, de l'event et des environnements de secours.

Vos missions principales seront :

Commerce Pièces de Rechange :

- Promouvoir et valoriser les différentes gammes de pièces de rechange et de négoce au sein de votre secteur commercial.

- Conseiller nos concessionnaires en matière de gestion et/ou optimisation des stocks

- Être force de proposition auprès du service marketing (B2B2C) pour mieux appréhender les besoins des clients finaux.

- Assurer la prise en main et le support des différents outils dédiés à l’activité commerciale Pièces (portail intranet, plateforme e-commerce, Tableaux de bord après-vente …).

Développement activité Après-Vente:

- Promouvoir les solutions et outils dédiés à l’Après-Vente de la marque afin de développer la vente de pièces de rechange liées en particulier à la maintenance.

- Sensibiliser les concessionnaires aux indicateurs clés de performance après-vente, en leur donnant les clés de compréhension nécessaires, sans en assurer le suivi opérationnel.

- Suivre les indicateurs de performance du tableau de bord afin de s’assurer des résultats satisfaisants en matière d’enregistrement des maintenances, de l’utilisation des consommables d’origine (obligatoire pour les machines sous contrat d’extension) et de la connectivité des machines Kubota

- Analyser les performances du concessionnaire et mettre en place les actions nécessaires à faire progresser son chiffre d'affaires en pièces de rechange Kubota.

Déplacements, reporting et suivi administratif :

- Visiter les concessionnaires et s’entretenir avec les parties prenantes (patron/gérant, responsable de magasin et chef d’atelier…).

- Participer aux événements (salons, réunion interne, convention, porte ouvertes…) liés à l’activité après-vente.

- Accompagner le concessionnaire dans le suivi et la réalisation de ses objectifs annuels (P4P).

Ce poste exige avant tout une forte capacité d’organisation, une grande autonomie et un sens développé du service orienté business après-vente.

Un excellent relationnel, aussi bien avec les équipes internes (Marketing, ADV, Logistique…) qu’avec le réseau de distribution (gérants de concession, chefs d’atelier, responsables pièces…), constitue une qualité essentielle.

La ténacité et le dynamisme seront également des atouts déterminants pour réussir dans cette mission.