Dealer Operations Support🚗

Om stillingen

Vil du jobbe med forhandlerstøtte i et tech-selskap i sterk vekst?

Om oss💡

Siden starten i 2017 har Nettbil gjort bilsalg enklere og tryggere for privatpersoner ved å la flere bilforhandlere konkurrere om samme bil. Over 100 000 biler er solgt gjennom plattformen vår, til mer enn 2 000 forhandlere.

Nettbil er en del av Vend, noe som gir oss styrken og stabiliteten til et større selskap. Samtidig har vi fleksibiliteten til en scaleup, med korte beslutningsveier. Med fokus på å utnytte teknologi og forbedre brukeropplevelsen, er Nettbil et av de mest spennende vekstselskapene i Norge. Hos oss er kultur nøkkelen – vi jobber sammen, vi er sultne på å lykkes, og vi jobber for å finne smarte løsninger.

Din rolle 🌞

Forhandleravdelingen er et av Nettbils viktigste satsningsområder, og vi ser nå etter en som kan sikre at forhandlerne våre får den støtten de trenger i hverdagen. Rollen handler om å være det operative bindeleddet mellom Nettbil og forhandlerne – løse utfordringer raskt, følge opp tett og bidra til at samarbeidet fungerer sømløst.

Teamet består av fem medarbeidere med flat struktur og jevn fordeling av oppgaver og ansvar. Henvendelsene kommer fra bilforhandlere og leverandører via telefon og e-post, og rollen innebærer tett samarbeid med interne avdelinger som salg, produkt og økonomi.

Dette er en rolle med reell påvirkning – både på hvordan vi støtter forhandlerne og hvordan vi videreutvikler måten vi jobber på.

Dette vil du jobbe med 🎯

• Operasjonell støtte og daglig oppfølging av bilforhandlere
• Håndtering av henvendelser via telefon og e-post
• Problemløsning i samarbeid med interne avdelinger
• Bidra til å forbedre prosesser og arbeidsflyt i teamet

Hvem ser vi etter? 👤

Vi ser etter en som trives i en hverdag med mange kontaktpunkter og varierte henvendelser, og som motiveres av å finne gode løsninger – både for forhandlerne og for teamet.

Vi ønsker at du har:

• Minimum 2 års erfaring fra kundeservice, operasjonell støtte, forhandleroppfølging eller lignende rolle
• Erfaring fra å jobbe med telefon som arbeidsverktøy
• Gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk
• En strukturert arbeidsmetodikk, er selvdreven og har god gjennomføringsevne
• Erfaring fra bilbransjen er en fordel, men ikke et krav

Hva du får hos oss🌞

Hos Nettbil blir du en del av et sosialt og sammensveiset miljø med 100 kollegaer. Vi holder til i toppetasjen på Økern Portal med 360 graders utsikt over Oslo, takterrasse, treningssenter i bygget og flere steder å velge mellom til lunsj. Lav terskel, høy trivsel og team som ikke bare heier på hverandre, men faktisk liker å jobbe sammen.

Vi tilbyr blant annet:

• Scale‑up med trygghet: del av Vend‑konsernet med støtte i ryggen og langsiktig satsing, kombinert med farten til en scale-up
• Gode forsikringsordninger, full lønn i foreldrepermisjon og en time betalt trening i arbeidstiden hver uke
• Gode pensjonsordninger
• Aktivt sosialt miljø med arrangementskomité som arrangerer alt fra sommerfest, julebord, bordtennisturneringer, felles treninger til uformell grilling i parken
• Hyggelig og inkluderende miljø som jobber tett, er sultne på å lykkes og finner smarte løsninger
• Høy tillit, stor frihet og reell innflytelse på beslutningene som former selskapet.

Så, høres dette ut som noe for deg?🧰

Send oss din CV og noen ord om hva som motiverer deg med rollen. Om du er interessert i å høre mer om stillingen eller ønsker en uforpliktende prat, ta kontakt med Martine Grønlund på e-post: martine.gronlund@nettbil.no.

⭐Vi er stolte av tilliten kundene våre viser oss. Vil du lese hva kundene sier om Nettbil, finner du våre anmeldelser på Trustpilot her: no.trustpilot.com/review/nettbil.no