Mediatrice/Mediatore linguistico culturale arabofona/o

Descrizione del lavoro

AREA ORGANIZZATIVA Nationale EU Programmes
SEDE DI RIFERIMENTO Milano
REFERENTE Field Coordinator Nord
TIPOLOGIA CONTRATTUALE Co.Co.Co.
COMPENSO ANNUO LORDO 25.000€
LIVELLO SAFEGUARDING 3

INCARICO

Nell’ambito dell’intervento di Save the Children finanziato da UNHCR Voluntary Guardianship, Age Assessment, and Enhanced Child Protection Standards in First Reception Centers in Italy - 22161Y26M95047 – Year 2026 la collaboratrice/il collaboratore contribuirà a rafforzare il sistema di protezione e accoglienza dei minori migranti, fin dal loro primo ingresso in Italia nei centri di accoglienza dedicati attraverso le attività di mediazione linguistica, culturale e sociale, informazione, formazione e capacity building rivolte ai soggetti impegnati nella gestione dei flussi migratori.

Il/La collaboratore/trice sosterrà il team nella realizzazione dell’intervento di protezione a tutela dei minori migranti, garantendo una efficace mediazione finalizzata alla possibilità di comprensione dei codici linguistici culturali, nonché sostenere la possibilità di espressione e verbalizzazione nel quadro dell’approccio child friendly di Save the Children.

L’area di intervento sarà la Regione Lombardia con missioni in regioni limitrofe qualora necessario.

PRINCIPALI ATTIVITA’/RESPONSABILITA’

• Aumentare il livello di consapevolezza e di partecipazione dei minori migranti sui propri diritti, doveri ed opportunità attraverso attività di mediazione culturale e linguistica a supporto dell’informativa legale child friendly anche attraverso colloqui individuali con i minori individuati all’interno dei centri di accoglienza dedicati, in supporto all’identificazione di eventuali vulnerabilità, laddove necessario e secondo i criteri di intervento stabiliti;
• Supportare attività partecipative, educative e/o ludico ricreative rivolte a minori non accompagnati, minori accompagnati e adulti di riferimento;
• Garantire, attraverso la mediazione linguistica e culturale, in coordinamento con gli altri componenti del team, il mantenimento dell’unità familiare di minori erroneamente identificati come non accompagnati così come la rilevazione di fattori di rischio qualora emergano;
• Supportare la realizzazione di interventi di formazione e capacity building ad attori istituzionali e non, coinvolti a vario titolo nell’assistenza e supporto ai minori stranieri e ai nuclei familiari in base ad una programmazione precedentemente concordata con il referente in base alle eventuali richieste ricevute con particolare riferimento alla metodologia partecipativa, alla mediazione culturale e alla relazione d’ascolto;
• Contribuire alla raccolta dati e stesura di report sulle condizioni di accoglienza dei minori e nuclei familiari, analisi del fenomeno e del sistema di protezione laddove richiesto;
• Contribuire a mantenere buoni rapporti con rappresentanti di istituzioni, associazioni e organizzazioni impegnate a livello locale;
• Contribuire insieme agli altri componenti del team alla predisposizione e condivisione con il Field Coordinator di rapporti sulle attività realizzate, sia in termini quantitativi che qualitativi;
• Contribuire alla progettazione e sviluppo di materiali informativi rivolti a minori non accompagnati, minori accompagnati e adulti di riferimento;
• Supportare lo sviluppo della strategia di protezione, garantendo attivazione e follow up di meccanismi di referral tra team dell’intervento che operano in contesto di primo arrivo e accoglienza, al fine di garantire una compiuta gestione del caso individuale;
• Comunicare e relazionarsi con tutti i componenti dello staff di CivicoZero, della Helpline e, più in generale della Struttura di Protezione e delle altre aree dell’Organizzazione per un efficace svolgimento delle attività;
• Effettuare missioni sul territorio nazionale, qualora si verificasse la necessità compatibilmente con la programmazione concordata con il Field Coordinator e le attività da svolgere.

RISULTATI DI MEDIO TERMINE

• Realizzata la mediazione linguistico culturale nel corso delle attività nei centri di accoglienza;
• Supportata la raccolta di dati a supporto dell’osservatorio di fenomenologia sui rischi, protezioni e fattori di vulnerabilità;
• Supportata la realizzazione delle attività attraverso la mediazione linguistico – culturale;
• Partecipato agli incontri di coordinamento e raccordo regolare, almeno due al mese;
• Contribuire alla raccolta del dato e redazione dei report mensili;
• Sostenuta analisi e sviluppo dei moduli di formazione relativi alla fenomenologia, mediazione culturale.

RISULTATI FINALI

• Garantita la mediazione linguistico culturale nelle azioni di protezione dedicate ai minori e realizzate nei centri di prima accoglienza;
• Garantito il raccordo con il resto del team e il coordinamento per una compiuta realizzazione di intervento nella logica multidisciplinare;
• Intervento garantito ad eventuali incontri di coordinamento tra Agenzie UN, ONG, Prefetture e altri stakeholders chiave nel territorio di riferimento;
• Garantita puntuale raccolta del dato, finalizzata ad elaborazione di report narrativi quantitativi e qualitativi;
• Supportato l’aggiornamento del materiale informativo e formativo sulla fenomenologia dei flussi migratori e l’approccio child friendly.

STUDI E CONOSCENZE LINGUISTICHE/INFORMATICHE

• Ottima conoscenza della lingua araba (requisito indispensabile);
• Diploma di laurea triennale in Mediazione linguistica e culturale (L-12) (requisito preferenziale); oppure corso di abilitazione per la Mediazione linguistico/culturale ;
• Ottima conoscenza scritta e parlata della lingua italiana;
• Buona conoscenza della lingua inglese o francese (criterio preferenziale);
• Buone capacità nell’utilizzo del pacchetto Office.

ESPERIENZE E QUALIFICHE

• Esperienza di almeno 2 anni in un ruolo simile in altra organizzazione;
• Comprovata capacità di relazionarsi efficacemente con minori in condizione di vulnerabilità, anche in contesti informali e problematici;
• Buona conoscenza dei temi legati ai diritti dell’infanzia;
• Buona conoscenza dei temi legati ai fenomeni migratori;
• Conoscenza delle principali autorità competenti nell’ambito dell’immigrazione ed esperienza pregressa nell’ambito del supporto e orientamento di minori stranieri non accompagnati (preferenziale);
• Integrità, professionalità e competenza nell'elaborazione di rapporti.

SOFT SKILLS

• Capacità di relazionarsi con interlocutori differenti;
• Ottime doti di comunicazione;
• Spiccate capacità di lavoro in team;
• Ottime capacità organizzative;
• Propensione alla mobilità e capacità di organizzare in modo efficiente gli spostamenti funzionali all’intervento;
• Capacità di dare priorità alle attività progettuali più rilevanti;
• Capacità di lavorare in modo indipendente, se necessario e/o richiesto;
• Proattività nell’individuare punti di forza, criticità e nel proporre soluzioni, in ogni attività di programma, negli spazi sicuri, su strada e in centri di accoglienza;
• Flessibilità e atteggiamento dinamico e proattivo.

ALTRO

• Condivisione della mission e dei principi di Save the Children;
• Immediata disponibilità;
• Patente B e disponibilità concreta alla guida su base quotidiana, anche su tragitti medio-lunghi, considerando la natura fortemente mobile dell’intervento.

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SAFEGUARDING

Save the Children vuole essere un’organizzazione sicura per le persone, minori e adulte, che partecipano nei propri programmi. Tutti coloro che collaborano a qualunque titolo con Save the Children devono essere resi pienamente consapevoli dell’esistenza di rischi di abuso, violenza, maltrattamento e sfruttamento in loro danno. Save the Children intende fare tutto quanto sia in suo potere per prevenire, segnalare e rispondere a tali rischi. Il personale di Save the Children, il personale di organizzazioni Partner, i loro rappresentanti dovranno sempre dimostrare i più alti standard di comportamento nei loro confronti, così come indicato nella Safeguarding Policy_La Policy per la tutela delle persone che partecipano alle nostre attività (https://www.savethechildren.it/cosa-facciamo/pubblicazioni/safeguarding-policy). Tali standard si applicano sia alla vita privata che a quella professionale del personale e di chiunque rappresenti l’Organizzazione.

#LI-DNI

LE PERSONE AL CENTRO
Lavorare per una missione come quella di Save the Children è importante.

Crediamo che un’Organizzazione fatta di persone che stanno bene e che hanno passione per il proprio lavoro, è un’Organizzazione innovativa, coesa, agile ed efficiente, che riesce quindi ad essere efficace nel perseguimento dei suoi obiettivi. Per questo cerchiamo sempre di mettere al centro le nostre persone, preservarne il benessere e la motivazione, e valorizzarne le competenze.