Business Analist (Adoptie & Automation)

Functieomschrijving

Business Analist (Adoptie & Automation) | 32-36 uur | Leiden/hybride

Hecht zet zich in voor een gezond en veilig Hollands Midden en bestaat uit meerdere onderdelen (RVE’s) die gericht zijn op de publieke gezondheidszorg, zoals de GGD, de ambulancezorg (RAV) en het Zorg- en Veiligheidshuis (ZVH). Om deze onderdelen goed te kunnen ondersteunen, zoeken we een

Business Analist (Adoptie & Automation)
32 – 36 uur per week I Leiden/hybride werken

Digitaal vooruit! Dat handen vrijmaakt voor zorg en veiligheid.

Bij Hecht werk je aan betere zorg en veiligheid in de regio Hollands Midden. Jij zorgt dat collega’s in het primaire proces kunnen rekenen op digitale ondersteuning die klopt: begrijpelijk, betrouwbaar en direct toepasbaar.

Je werkt binnen het Team Advies, Innovatie & Projecten (AI&P), dé plek waar stuurinformatie (decision support), procesverbetering, projecten en toepasbare AI samenkomen. Jij helpt complexe vragen terug te brengen tot heldere inzichten en vertaalt die naar concrete verbeteringen in processen en informatievoorziening. Een deel van de uitvoering én beheer is extern belegd, je werkt dus ook veel samen met onze externe partners.

Jij brengt processen scherp in beeld, maakt knelpunten oplosbaar, begeleidt implementaties waarin AI‑assistenten, automatisering en mensen samenwerken, je neemt teams mee in nieuwe werkwijzen. Met gerichte inzet van procesoptimalisaties, AI en automatisering versterk je inzicht, organiseer je het werk slimmer en verbeter je besluitvorming, dicht op de praktijk, in korte iteraties en met duidelijke afspraken over kwaliteit, beheer en verantwoord gebruik. Altijd transparant, uitlegbaar en verantwoord.

Bij Hecht is AI geen hype, maar een praktisch hulpmiddel om eerder te signaleren en betere keuzes te maken. De richting ligt vast; jij geeft er samen met het team en het management concreet vorm aan. Zo lever je een directe bijdrage aan de AI‑ontwikkeling én aan de bredere ambities van Hecht.

Wat ga je doen?

• Je ontwerpt en verbetert lean end‑to‑end processen en informatiestromen, zodat informatie verbetert en digitale oplossingen logisch en effectief gebruikt worden

• Je vertaalt behoeften naar uitvoerbare begrijpelijke oplossingen (user stories, processen en acceptatiecriteria) die passen bij de praktijk van gebruikers én beheerders

• Je begeleidt implementatie en adoptie, van demo’s en acceptatie tot feedback, nazorg en borging in de dagelijkse praktijk

• Je combineert businessanalyse met AI en automatisering, van intake en prioritering tot realisatie, gebruik en doorontwikkeling

• Je borgt verantwoorde inzet van AI door duidelijke kaders, regie op uitvoering (ook met leveranciers) en aandacht voor privacy, veiligheid en uitlegbaarheid.

Wat breng je mee?

• Je hebt een afgeronde HBO‑of WO-opleiding bijv. (Bedrijfskundige) Informatica, Informatiekunde, Bedrijfskunde of vergelijkbaar

• Je hebt ervaring met requirements ophalen, procesanalyse/-modellering en het expliciet maken van afspraken (fit‑gap, impact, besluitpunten)

• Je bent nieuwsgierig naar- en hebt handson ervaring met automatisering, AI tooling en (multi) AI‑agents

• Je communiceert sterk: je structureert, visualiseert en maakt complexe onderwerpen begrijpelijk

• Je voelt je thuis in een publieke of bestuurlijke context en snapt het belang van transparantie, uitlegbaarheid en zorgvuldige besluitvorming.

Samenwerken in het team

We werken in een open, informele cultuur waar samenwerken en vooruitkomen centraal staan, in kleine en gedreven teams met korte lijnen naar de business. Je krijgt volop ruimte om initiatief te nemen en te groeien, de kans om te experimenteren én direct te laten zien wat werkt. We werken hybride: thuis wanneer dat kan, samen op kantoor wanneer dat waarde toevoegt.

Wat bieden wij?

Een betekenisvolle rol in de zorg‑ en veiligheidsketen, hybride werken, ontwikkelruimte en een goed pakket arbeidsvoorwaarden conform cao SGO. Ons hoofdkantoor met recent vernieuwde werkplekken bevindt zich dicht tegen de binnenstad van Leiden en op steenworp afstand van het station.

We vinden het belangrijk dat je zowel op je werk als privé lekker in je vel zit. Hecht volgt dan ook de cao Samenwerkende Gemeentelijke Organisaties (SGO) met een aantrekkelijk pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden met bijvoorbeeld collectiviteitskortingen op o.a. je zorgverzekering. Het Individueel Keuzebudget van 17,05% (waaronder 8% vakantiegeld, 7,55% eindejaarsuitkering en 1,5% overig) kun je inzetten voor bijvoorbeeld extra verlof, opleidingen of een fiets, of je laat het als extra inkomen uitbetalen op een moment dat het jou uitkomt.

Daarnaast bieden wij jou:

• een salaris tussen minimaal € 4.465,- en maximaal € 6.343,- bruto per maand bij een 36-urige werkweek (schaal 11 conform cao SGO (peildatum 1-1-2026, afhankelijk van opleiding en ervaring)). Per 1 juli 2026 en 1 januari 2027 stijgen de salarissen.

• een zeer gunstige pensioenregeling bij het ABP. Zo betalen wij 70% van jouw pensioen.

• je krijgt natuurlijk de beschikking over een laptop en mobiele telefoon.

• een jaarcontract met uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd bij wederzijds enthousiasme en gebleken geschiktheid.

Wil je solliciteren of meer informatie?

Klaar om impact te maken in de zorg‑ en veiligheidsketen? Solliciteer en bouw met ons aan digitale oplossingen die écht landen in de praktijk.

Voor meer informatie kun je contact opnemen met Eelco de Jong via telefoonnummer 0683649951 of via telefoonnummer 0883084735.

Heb je vragen over de sollicitatieprocedure, neem dan gerust contact op met Adnan Guenoune (Recruiter) via telefoonnummer 0638205403.

Ben je geïnteresseerd in deze veelzijdige functie? Dan nodigen we je van harte uit om te solliciteren via de sollicitatiebutton. Wil je eerst informeel kennismaken voordat je solliciteert? Ook daar staan we voor open!
Let op: we sluiten deze vacature zodra we de juiste kandidaat hebben gevonden.

En verder belangrijk om te weten:

• Bij gelijke geschiktheid genieten interne kandidaten de voorkeur.

• Het aanleveren van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) maakt deel uit van de procedure.

• Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld, delen wel.

Over Hecht

Hecht beschermt en bevordert de gezondheid en het welbevinden van burgers in de regio Hollands Midden en ontwikkelt zich steeds meer door naar een zelforganiserende en procesgerichte organisatie. Dit doet Hecht voor 18 gemeenten in de regio Hollands Midden, in reguliere omstandigheden en tijdens een crisis. Om de opdracht goed te vervullen, voert Hecht verschillende taken uit. Deze taken zijn verdeeld over de Gemeentelijke Gezondheidsdienst (GGD, de Regionale Ambulancevoorziening (RAV) en het Zorg- en Veiligheidshuis (ZVH). Hecht is een organisatie met ca. 1400 medewerkers. Zij worden ondersteund door de Centraal Ondersteunende Diensten en de Concernstaf.