Corporate Client Advisor, määräaikainen perhevapaasijaisuus
- Viimeinen hakupäivä: 31. heinäkuuta 2026
- Useita sijainteja
- Hybridi
Etsimme nyt Corporate Client Advisoria määräaikaiseen perhevapaasijaisuuteen Helsinkiin tai Vaasaan.
Sinulla on jo muutaman vuoden kokemus yksityis- ja/tai yritysasiakkaiden asiakaspalvelutyöstä. Asiakkaiden tarpeiden ymmärtäminen ja ratkaisujen löytäminen ovat sinulle sydämen asioita, olet periksiantamaton ja teet täysillä kaiken sen minkä teet. Haemme digitaalisten kanavien kautta toimivaan yritysasiakaspalveluumme yritysasiakasneuvojaa.
Pääasialliset työtehtävät:
- Yritysasiakkaiden neuvonta puhelinpalvelussa
- Yritysasiakkaiden palvelupyyntöjen käsittely ja yritysasiakkaiden asiakaspalvelu sähköisten kanavien kautta
- Aktiivinen osallistuminen tiimin ja prosessien kehittämiseen
Toivottu osaaminen:
- Muutaman vuoden kokemus asiakaspalvelusta yksityis- tai yritysasiakkaille, niin että tehtävät on hoidettu itsenäisesti ja proaktiivisesti alusta loppuun
- Kokemusta puhelinpalvelusta tai halu kehittyä puhelinpalvelun erikoisosaajaksi
- Erinomainen ensimmäisen ja hyvä toisen kotimaisen kielen taito, jotta pystyt palvelemaan asiakkaitamme, lukemaan tehtävänantoja, sisäisiä prosessikuvauksia ja muita ohjeita molemmilla kielellä
Toivoisimme myös että:
- Olet joukkuepelaaja, jolla on korkea työmoraali
- Olet ratkaisukeskeinen ja pystyt itsenäisesti ja proaktiivisesti etsimään ratkaisuja ongelmiin
- Olet joustava, yhteistyökykyinen ja keskusteleva
- Motivoidut erinomaisen asiakaskokeman tuottamisesta, tehokkaista prosesseista ja jatkuvasta pyrkimyksestä oman osaamistason nostamisessa
Tarjoamme sinulle:
- Mielenkiintoiset ja monipuoliset työtehtävät
- Mahdollisuuden osallistua yksikön toiminnan ja prosessien kehittämiseen
- Asiantuntevan ja dynaamisen tiimin, mukavat kollegat sekä mahdollisuuden kehittyä ja oppia uutta
Työsuhde on määräaikainen 1,5 vuotta, alkaen 1.9.2026.
Valitulle henkilölle tehdään Aktian käytännön mukaisesti luotettavuus- ja taustaselvitykset. Huomioithan, että tarkistamme luottotiedot aina rekrytoinnin yhteydessä, maksuhäiriöt ovat este rekrytoinnille. Tämän lisäksi teetämme tehtävään valitulle henkilölle huumetestauksen. Lisäksi teetämme tietyissä rooleissa turvallisuusselvityksen.
Meillä on loistavat edut
-
Henkilöstölle suunnatut aktiviteetit
-
Syö, liiku ja koe
-
Tuntuvat edut Aktian palveluista
-
AktiaWellBeing – kokonaisvaltaista hyvinvointia
-
Aktia Way – kehity ammattilaisena
-
Aktian osakesäästö-ohjelma
-
Aktiviteter riktad till personal
-
Ät, rör på dig och upplev
-
Förmåner i Aktias banktjänster
-
AktiaWellBeing – helhetsomfattande välmående
-
Aktia Way – utvecklas som proffs
-
Från medarbetare till ägare
Tietoa yrityksestä
Me Aktiassa haluamme olla tulevaisuuden asiantuntijoita, joilla on rohkeutta ajatella pidemmälle. Meidän arjessamme tämä näkyy esimerkiksi monipuolisina ja haastavina työnkuvina sekä toimeen tarttumisena, oli kyse sitten arjen rutiineista tai omien kehitysideoiden pelottomasta eteenpäin viemisestä.
Osaamisen laaja hyödyntäminen ja jatkuva kehittäminen ovat meille kaikki kaikessa, jotta voimme olla askeleen edellä finanssialan ja digitaalisuuden asiantuntijoina. Olemme kanssasi matkalla tulevaisuuteen neuvoja antaen, itseämme haastaen ja yhdessä kehittyen.
Arvomme-
RohkeastiRakennamme joka päivä rohkeasti tulevaisuuden pankkia. Uskallamme kokeilla uutta, ottaa vastuuta ja tehdä päätöksiä. Uskallamme heittäytyä – ja välillä myös epäonnistua. Rohkeuteen kuuluu myös kyky auttaa asiakkaitamme löytämään ja ymmärtämään parhaat mahdolliset ratkaisut.
OsaavastiTeemme työmme aina kunnianhimoisesti ja ajattelemalla pidemmälle. Meille maailma on täynnä mahdollisuuksia ja olemme uteliaita oppimaan uutta. Otamme haasteita vastaan ja rakennamme osaamistamme tietoa, kokemuksia ja onnistumisia jakamalla.
YhdessäMeillä kukaan ei jää yksin – kaikki perustuu yhdessä tekemiseen. Työskentelemme yli tiimi- ja organisaatiorajojen, jaamme tietoa ja annamme palautetta.
Våra värderingar-
ModigtVi bygger upp framtidens bank modigt varje dag. Vi vågar pröva på något nytt, ta ansvar och fatta beslut. Vi vågar kasta oss ut – och också misslyckas ibland. Modet omfattar även förmågan att hjälpa våra kunder att hitta och förstå de bästa lösningarna.
KunnigtVi arbetar alltid ambitiöst och genom att tänka längre. Världen är full av möjligheter för oss och vi är nyfikna på att lära oss nytt. Vi tar emot utmaningar och bygger upp vår kompetens genom att dela information, erfarenheter och framgångar. Modiga arbetare har alltid tillfällen att växa och lära sig nytt hos oss.
TillsammansIngen blir ensam hos oss – allt baserar sig på samarbete. Vi arbetar över team- och organisationsgränserna, delar information och ger respons. Vi litar på varandra och respekterar arbetskompisarna. Samarbete får oss glada och på gott humör, vilket syns till våra kunder.
Alexandra Singh Montell | Yhteyshenkilö
Palvelun tarjoaa
