Kundmottagare Örebro
- Ansök senast: 9 augusti 2026
- Örebro
- Arbete på plats
Vill du arbeta och utvecklas inom ett marknadsledande företag med Volvos starka varumärke inom anläggningsmaskiner? Då kan du vara den vi söker!
Vi söker en kundmottagare med teknisk kompetens och god administrativ förmåga till vår serviceanläggning i Örebro. Du kommer att vara vårt ansikte ut mot våra kunder och att fungera som länk till vår egen servicepersonal på anläggningen.
Som kundmottagare har du en central roll i att planera, koordinera och följa upp arbetet i verkstaden. Du ansvarar för att våra service- och reparationsärenden drivs effektivt – från bokning till slutfakturering – och säkerställer att rätt information finns tillgänglig för både tekniker, leverantörer och kunder.
Rollen innebär ett helhetsansvar för ärendeflödet och passar dig som trivs i en operativ vardag där du hanterar flera parallella uppgifter, prioriterar om vid förändringar och säkerställer kvalitet i varje steg.
Du fungerar som en viktig länk mellan kund, tekniker och leverantör – med fokus på planering, struktur och uppföljning.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter
- Planera och boka service- och reparationsarbeten i verkstaden
- Koordinera arbetet mellan kund, tekniker och leverantörer
- Säkerställa att underlag är korrekt för fakturering och uppföljning
- Följa upp pågående ärenden för att säkerställa kvalitet, tid och leverans
- Hantera reklamationer och leverantörsärenden
- Arbeta med verkstadsadministration såsom fakturering och tidsrapportering
- Vid behov stötta i kundkontakt via telefon och på plats
Kvalifikationer
För att lyckas i rollen tror vi att du:
Har
- Erfarenhet av en koordinerande roll där du planerat, följt upp eller administrerat flera ärenden parallellt (t.ex. inom verkstad, service, logistik eller teknisk verksamhet)
- Erfarenhet av att arbeta i affärssystem eller administrativa system
- Goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift
- B-körkort
- Erfarenhet från verkstad, fordonsbranschen eller annan teknisk miljö är starkt meriterande
Är
- Strukturerad och trivs med att ha överblick över flera parallella flöden
- Lösningsorienterad och trygg i att prioritera i en föränderlig vardag
- Kommunikativ och tydlig i samarbetet med olika funktioner
- Ansvarstagande och van vid att driva ärenden framåt
- En lagspelare som bidrar till ett effektivt och positivt samarbete
Hos oss får du
Hos oss får du en roll med verklig påverkan på både kundnöjdhet och effektiviteten i verkstaden. Du arbetar nära både teknik och affär och blir en del av ett team där samarbete och struktur är avgörande för att lyckas.
Vi erbjuder:
- Ett varierat och ansvarsfullt arbete i en operativ verksamhet
- Tydliga arbetssätt och stöttande kollegor
- Möjlighet att utvecklas inom organisationen
Ansökan
Du ansöker till tjänsten online. Vi arbetar med löpande urval – skicka därför in din ansökan så snart som möjligt.
Kontakt
Mats Lundberg, platschef, +46105561564
Monica Strömberg, fackligt kontaktombud Unionen, 010-556 34 66
Ansökan
Du ansöker till tjänsten online. Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper och lämplighet.
Ansök via annonsen och senast den 2026-08-09. Vi går igenom ansökningar efter ansökningstiden har gått ut. Under semesterperioden tar processen längre tid än vanligt.
Kontaktuppgifter
Mats Lundberg, platschef, +46105561564 Monica Strömberg, fackligt kontaktombud Unionen, 010-556 34 66
Vi har riktigt bra förmåner
-
Fantastiska kollegor
-
Arbeta med förstklassiga maskiner
-
En säker arbetsplats
-
Vi utvecklar dig
-
Tillsammans bygger vi morgondagen
-
Internationella karriärmöjligheter
-
Amazing colleagues
-
We develop you
-
Together we are building tomorrow
-
International career opportunities
-
A safe workplace
-
Work with high quality machines
Om företaget
Swecon Anläggningsmaskiner AB ägs av Volvo CE och är auktoriserad återförsäljare för Volvo Construction Equipment, Volvo Penta Industri och Ammann i Sverige. Vi marknadsför, säljer och servar Volvos entreprenadmaskiner samt erbjuder ett flertal olika tjänster och kompletterande produkter. Sweconkoncernen finns även representerad i Estland, Lettland och Litauen samt delar av Tyskland. Med drygt 700 anställda och 34 serviceplatser i landet kan Swecon erbjuda dig ett tryggt och spännande arbetsliv som kännetecknas av kreativitet samt frihet under ansvar.
Swecon Anläggningsmaskiner AB omsätter cirka 5,6 miljarder kronor.
Våra värderingarTOM
TrygghetVi har kunskapen och kompetensen som krävs för en lönsam affär och vi finns nära kunden, vi är tillgängliga
AnsvarVi visar omtanke genom att ta ansvar och hålla det vi lovar – mot medarbetare såväl som mot kunder och partners. Vi tar självklart också ansvar för miljö, kvalitet och produkt
KreativitetVi drivs av ständig framåtanda. Vi är ledande, nytänkande och lösningsorienterade. Och vi är passionerade – vi brinner för att utveckla vårt erbjudande, för att hjälpa kunden hela vägen och bli den självklara partnern.
Our valuesEmpty
CareWe have the knowledge and skills required for a profitable business and we are close to the customer, we are available.
ResponsibilityWe show that we care by taking responsibility and keeping what we promise – to employees as well as customers and partners. We also take responsibility for the environment, quality and product.
CreativityWe are driven by constant progress. We are leading, innovative and solution-oriented. And we are passionate - we are passionate about developing our offering, helping the customer all the way and becoming the obvious partner.
Mats Lundberg | Kontaktperson
Powered by
