Om stillingen
Go! Grow! Gather!
Engasjeres du av å gi flotte opplevelser, motiveres av å utvikle mennesker og bygge sterke team? Da kan dette være din neste utfordring.
Scandic Bryggen er vårt helårsåpne boutique hotel ved havnen i Honningsvåg, byen ved Nordkapp. Her fokuserer vi på å gi våre gjester en personlig service og ett behagelig opphold enten de besøker oss ferie- eller forretningsreise.
Som resepsjonssjef er er du ansvarlig for den daglige driften av resepsjons- og renholdavdelingen ved hotellet. Dette er avdelingene som gir det første inntrykket på våre gjester og vi ser derfor etter en leder med entusiasme og gode kommunikasjons evner som setter gjesteopplevelser høyest på dagsorden.
Du vil være ansvarlig for bemanning, opplæring og kvalitetskontroll av arbeidet i avdelingene, samt være et godt forbilde for ditt team med tanke på å være hotellets ansikt utad.
Som resepsjonssjef er du også ansvarlig for drift av avdelingene ved sesonghotellet Scandic Honningsvåg i vintersesongen ved behov. Scandic Honningsvåg holder normalt åpent i perioden mai-september, men står til disposisjon ved behov og som beredskapshotell resten av året.
Dine arbeidsoppgaver inkluderer:
- Organisere og lede den daglige driften i avdelingene
- Planlegging og åpning av beredskapshotell ved behov
- Rekruttering, opplæring og videreutvikling av ditt team
- Implementering og gjennomføring av Scandics konsepter
- Ansvar for oppsalg, mersalg og gjestetilbakemeldinger
- Planlegging og kontroll av timeforbruk og vaktlister
- Innkjøp, fakturakontroll, varetelling og lønnkjøring
- Planlegging og gjennomføring av konferanser og events i samarbeid med alle hotellets avdelinger
- Delta aktivt i resepsjonsarbeidet
Stillingen er for det meste administrativ men innebærer også arbeid etter oppsatt vaktliste og ved annet fravær eller ekstra behov. Stillingen rapporterer til Driftsdirektør og samarbeider tett med underordnet team, teknisk avdeling, hotellets ledergruppe, samt lokale støttefunksjoner. Stillingen inngår i Scandic Destination Nordkapps duty-ordning.
Kompetanse
Som søker har du:
- Erfaring fra en lignende stilling
- Erfaring som leder eller vaktleder
- Kjennskap til Opera, Micors og Simphony datasystemer
- Generelt gode datakunnskaper
- Fagbrev som resepsjonist eller relevant erfaring innen servicebransjen
- Utdanning innen hotell/serviceledelse
- Gode muntlige og skriftlige engelskkunnskaper, samt minst ett skandinavisk språk
Personlige egenskaper vi håper du vil dele med oss:
- Kvalitetsbevisst med hjerte for gode gjesteopplevelser
- Fleksibel, serviceinnstilt, analytisk og nøyaktig
- En inspirerende og trygg leder
- Pålitelig og ansvarbevisst
- Evne til å håndtere høyt arbeidspress
- Selvstendig og har evne for å planlegge og kontrollere dine egne arbeidsoppgaver
For den rette kandidaten tilbyr vi en spennende og variert stilling på en av Europas mest eksotiske plasser. Du får jobbe både selvstendig og på lag med andre; samt at Scandic tilbyr gode utviklingsmuligheter innen Nordens største hotellselskap.
Vi er behjelpelige med å finne bolig i oppstartfasen.
Stillingen krever noe jobb på kveld, helg og helligdag.
Stillingen er en fast stilling med tiltredelse etter avtale Q2 2026.
Vi verdsetter mangfold og inkludering på arbeidsplassen vår og er interessert i å lære mer om dine behov og eventuelle tilrettelegginger som kan støtte deg i å lykkes i denne rollen. Vi oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til å søke uavhengig av funksjonsnivå eller bakgrunn.
Om selskapet
Scandic er Nordens ledende hotellkjede med 280 hoteller i 6 land, hvorav over 85 av disse ligger i Norge. Hver dag jobber våre 14.000 medarbeidere med ett mål for øyet, å få gjestene våre til å føle seg velkommen hos oss. Som Nordens mest bærekraftige hotellkjede fokuserer vi alltid på miljø, samfunnsansvar og tilgjengelighet.
DO YOU SHARE OUR VALUES?
BE A PRO - GROW IN YOUR ROLE AND THE ORGANISATION
You are empowered to go in your desired direction, whichever that might be.
BE YOU - AMONG FRIENDS
You can be yourself at Scandic, that’s how we are able to give that genuine personal service to our guests. We don’t always know what challenges we will face during the day, but we will solve them together.
BE CARING - FOR THE BENEFIT OF TOMORROW
We will challenge you to take initiatives to accelerate the positive change for earth and build this and future generations as a whole.
BE BOLD - MAKE YOUR ACTIONS MATTER
You are trusted to step out of your comfort zone and make a difference. We have the muscles to make use of great initiatives.
