IT-konsulent 2nd line
- Søknadsfrist: Snarest
- Oslo
- På stedet
Er du nysgjerrig på teknologi, liker å løse komplekse utfordringer og vil være med å utvikle morgendagens IT-løsninger? Hos oss får du jobbe tett på både mennesker og teknologi – i et miljø som verdsetter faglig utvikling, samarbeid og nye idéer.
Rollen inngår i IT Support & Helpdesk og er en del av vår leveranse til MEKO-virksomheten.
Arbeidsoppgaver:
- Analysere, feilsøke og løse mer komplekse ærender
- Sikkerstille korrekt dokumentasjon av løsninger
- Bidra til utvikling og forbedring rundt våre interne prosesser, rutiner og verktøy
- Utføre rotårsaksanalyse
- Gjennomføre og støtte utvikling av 1st-line-medarbeidere ved behov
- Samarbeide tett med 3rd line, øvrig IT-team og eksterne leverandører ved behov av spesialkompetanse
Kompetanse
Kvalifikasjoner:
- Relevant IT-utdannelse. Relevant arbeidserfaring kan kompensere for utdannelse
- 2 års erfaring innen IT-support, hvorav 1 år med avansert feilsøking
- Sertifiseringer innen ITIL Foundation, Microsoft 365 Fundamentals, Microsoft Entra og nettverks sertifiseringer er svært verdifullt
- Tekniske ferdigheter som: Inngående kunnskap i Windows 365, Entra; nettverk, telefoni og sikkerhetsprinsipper; ITIL-baserte ærendesystem; Microsoft D365 og avansert feilsøking
- Erfaring med digitalt samarbeid i team, gjerne på tvers av lokasjoner, selskaper eller land. Spesifikt Norge og Sverige
- God forståelse for hvordan man skaper fremdrift, koordinering og kvalitet i et digitalt samhandlingsmiljø
- God engelskkunnskaper både skriftlig og muntlig
- Norsk eller svensk som arbeidsspråk, med svært god muntlig og skriftlig forståelse av begge
Personlige egenskaper:
- Gode kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk, både muntlig og skriftlig
- Evne til å jobbe selvstendig og i team
- Analytisk
- Utviklingsorientert
- Initiativrik og løsningsorientert
Vi tilbyr:
- En spennende og interessant stilling i nordens største kjede innen bilbransjen
- En mulighet til å jobbe med markedets sterkeste merkevare
- Gode forsikringsordninger
- En variert jobb med opparbeidet kundeportefølje i en markedsledende bedrift.
- God opplæring og mulighet for personlig utvikling.
- En sikker og solid arbeidsplass.
- Et hyggelig, uformelt og sterkt faglig miljø.
- Pc- og mobilordning.
Kjenner du deg igjen? Da vil vi gjerne høre fra deg! Oppstart snarest!
Jobb på et sted du vil trives
-
Et hyggelig og sterkt arbeidsmiljø
-
Konkurransedyktige betingelser
-
Muligheter for utvikling og ansvar
-
En sikker og solid arbeidsplass
Om selskapet
Bli en del av MEKO Norway – Norges ledende aktør i ettermarkedet for kjøretøy
Hos MEKO Norway jobber vi hver dag for å gjøre hverdagen bedre for både bileiere og verksteder. Vi er Norges fremste aktør innen servicemarkedet for person- og nyttekjøretøy, og betjener årlig over 1 million biler – gjennom våre sterke verkstedkjeder Mekonomen og MECA.
Vi står bak noen av de mest kjente merkenavnene i bransjen: Mekonomen, MECA, Promeister og Preqas – og vi er stolte av å være en totalleverandør til verkstedbransjen i hele landet.
Med over 800 engasjerte medarbeidere og en sterk kultur for samarbeid og utvikling, tilbyr vi et spennende og fremtidsrettet arbeidsmiljø. Gjennom vårt høyautomatiserte sentrallager i Vestby, og 32 lokale distribusjonssentre, sørger vi for at våre verkstedpartnere alltid har rask og enkel tilgang til deler og utstyr.
Hos MEKO kombinerer vi innovativ teknologi, effektiv logistikk og solid fagkompetanse for å sikre effektive og pålitelige bilreparasjoner. Sammen skaper vi verdi – for verksteder, bileiere og hverandre.
Vi gjør hverdagen bedre for verksteder og bileiere!
Våre verdierVåre verdier
ÅpenVis åpenhet gjennom å være positiv, lyttende og møt alle med respekt og et smil. Vi bugger teamet vårt gjennom å vise hverandre medmenneskelighet, tillit og ved å være redelige med hverandre, samtidig som vi er åpne for endringer og nye forslag.
ProaktiveVed å ta initiativ, være proaktive og utfordre oss selv viser vi en offensiv holdning. Vi strekker oss langt for å levere kvalitet til våre kunder og søker stadig nye måter å forbedre både oss, og våre tjenester på.
PåliteligGjennom å være ærlige, transparente og punktlige skaper vi tillit og troverdighet hos våre kunder, samarbeidspartnere og kollegaer. Når vi er pållitelige, bygger vi sterke relasjoner og opprettholder et godt omdømme.
Aktiv samfunnsaktørVi ønsker å være en aktiv samfunnsaktør. Dette gjør vi blant annet gjennom å følge åpenhetsloven samt at vi tar aktive grep for mangfold, inkludering og likestilling (aktivitets- og redegjørelsesplikten). Bærekraft er en prioritert del av vår strategi og skal gjenspeiles i vårt daglige arbeid.
Mattias Asp | Kontaktperson
Drevet av
