Customer Service Consultant
- Søknadsfrist: 26. april 2026
- Flere lokasjoner
- På stedet
Studenter og heltidsmedarbeidere søkes!
Denne stillingen har nylig vært ute, men på grunn av fortsatt behov åpner vi nå for flere søknader. Vi ser etter engasjerte og motiverte medarbeidere – både deg som er student og ønsker relevant arbeidserfaring i en 30% stilling ved siden av studiene, og deg som er på utkikk etter en fulltidsstilling.
Hos oss får du en meningsfull jobb der du faktisk utgjør en forskjell. Som en del av kundesenteret er du blant de første kundene møter, og du spiller en viktig rolle i å hjelpe dem videre i spørsmål knyttet til faktura og inkasso. Arbeidshverdagen din vil i stor grad bestå av å:
- veilede og støtte kunder på en profesjonell og tillitsvekkende måte
- finne løsninger som er gode for både kunden og virksomheten
- bidra til positive kundeopplevelser i hver eneste dialog
Det som kjennetegner oss, er måten vi møter mennesker på. Vi legger stor vekt på respekt, forståelse og god oppfølging – uansett situasjon eller bakgrunn.
For å trives i rollen bør du motiveres av både egne prestasjoner og av å nå mål sammen med andre. Du liker å jobbe med mennesker, kommuniserer klart og har et oppriktig ønske om å hjelpe. Engasjement og ansvarsfølelse verdsettes høyt hos oss.
Arbeidsmiljøet vårt er uformelt og inkluderende, med rom for humor, åpenhet og omtanke for hverandre.
Høres dette ut som noe for deg? Søk da vel!
Jobb på et sted du vil trives
-
Folka våre - vi er en sammensveiset gjeng
-
Utviklingsmuligheter - vi lærer sammen
-
Sosialt - det er viktig å ha det gøy på jobb
-
Mangfold - hos oss er det plass til alle
-
Beliggenhet - sentrale og freshe lokaler
-
Fellesskap - å være sammen gir felles utvikling
Kompetanse
Hvem er du?
Du er en som motiveres av gode resultater – både dine egne og teamets. Du liker høyt tempo, mye kundekontakt og finner energi i å være i dialog med mennesker. Du kommuniserer tydelig, varmt og effektivt, og du har et genuint ønske om å hjelpe andre. Når utfordringer oppstår, møter du dem med engasjement, pågangsmot og et løsningsorientert blikk.
Har du erfaring med kundeservice eller arbeid med mennesker er dette topp, men det er ikke et krav.
Om selskapet
Convene Group består av selskapene Convene Payment, Convene Hospitality, Convene Mobility og CrediCare. Vi er rundt 150 ansatte fordelt på kontorer i Norge, Sverige og Storbritannia. Teknologi er vår kjerne, og i over 30 år har vi vært ledende innen utvikling av selvbetjente løsninger.
I dag leverer vi betalings- og administrasjonstjenester til kunder i mer enn 14 land og i en rekke bransjer. Våre løsninger gjør det enkelt for kundene våre å få betalt for sine tjenester, og vi tar ansvar for oppfølgingen når betaling uteblir – alltid med en etisk og profesjonell tilnærming.
Hos Convene tror vi på en enklere hverdag – både for kunder og ansatte. Som medarbeider hos oss får du et engasjerende og utviklende arbeidsmiljø med tydelige forventninger, stort handlingsrom og trygghet i bunn.
Våre verdier beskriver hvordan vi jobber, tar beslutninger og skaper resultater sammen:
- Yes, we can: Vi møter utfordringer med løsningsorientert driv, tar eierskap og står løpet ut.
- Make it simpler: Vi utfordrer kompleksitet og skaper smartere prosesser – internt og for kundene våre.
- Act on opportunities: Når muligheter oppstår, griper vi dem. Vi beveger oss raskt og eksperimenterer tidlig.
- Fail, learn, progress: Vi lærer av det vi prøver. Feil er innsikt, ikke tilbakeskritt.
Sammen skaper vi løsninger som gjør en forskjell – og som driver bransjen vår fremover.
Visste du at...Convene har sin opprinnelse fra et lite gründereventyr på Sandane i game Sogn og Fjordane? Det hele startet som en idé fra en fastlege som var interessert i å løse tidsklemma for seg selv. Han fikk dermed bygget om en gammel parkneringsautomat til å ta imot betalinger fra sine pasienter.
Visste du at...Selskapet opprinnelig het Melin Medical? Dette ble opprettet i 2010 og ble starten på vårt fantastiske selvbetjeningseventyr, som fem år senere skulle føre til at vi fikk innovasjonsprisen for universell utforming i kategorien tjenestedesign.
Visste du at...Våre oppkjøp av selskapene Gordion i 2018 og Arribatec Hospitality i 2025 er en del av vår strategi for internasjonal vekst og nye bransjer?
Visste du at...Vi har samlet våre selskap under merkenavnet Convene, for en felles identitet som speiler vår visjon om å forenkle hverdagen for alle?
Did you know that...Convene originated from a small entrepreneurial adventure in Sandane, in the old county of Sogn and Fjordane? It all started as an idea from a general practitioner who wanted to solve the time crunch for himself. He had an old parking meter converted to accept payments from his patients.
Did you know that...The company was originally called Melin Medical? It was established in 2010 and marked the beginning of our amazing self-service journey, which five years later led to us receiving the Innovation Award for Universal Design in the Service Design category.
Sindre Haugvik | Kontaktperson
Drevet av
