
De secretaresses van de Spoedeisende Hulp (SEH) zeggen te werken op de leukste afdeling van het Radboudumc. Wil jij dat ook? Zoek jij een leuke baan waarin elke dag anders verloopt dan de vorige? Dan heb je geluk! Een van onze secretaresses gaat met pensioen en daarom zoeken wij een nieuwe teamspeler.
Als secretaresse SEH verricht je secretariële en receptiewerkzaamheden op de SEH, waarbij onder andere de registratie van patiënten in Epic wordt verzorgd. Je bent verantwoordelijk voor de patiëntencorrespondentie en zorgt voor een correcte afhandeling van de administratieve processen. Daarnaast ben je het eerste aanspreekpunt voor zowel intern als extern telefoonverkeer, alsook voor patiënten en hun naasten.
Daarnaast heeft elke secretaresse een neventaak; denk hierbij aan bijvoorbeeld superuser Epic, roostering of protocollen/inwerkboek.
Het team van secretaresses bestaat uit 10 directe collegae (secretaresses). Daarnaast bestaat het team op de SEH uit spoedeisende geneeskunde artsen, physician assistants, assistenten, SEH-verpleegkundigen, zorghulpen/verpleegassistenten, nachtstudenten en vrijwilligers: in totaal circa 100 medewerkers. Je werkplek is aan de balie van de SEH.
Bij de afdeling Spoedeisende Hulp werk je 24/7 aan acute zorg voor kinderen en volwassenen. Je onderzoekt snel, stabiliseert en start behandeling bij uiteenlopende acute klachten. Door intensieve samenwerking met diverse specialismen kun je snel en veilig handelen bij elke situatie. Indien nodig regel je soepele opname of vervolgzorg binnen het Radboudumc.
Als secretaresse op de SEH kun je snel schakelen, blijf je rustig onder druk en stel je de patiënt altijd centraal. Je werkt zelfstandig, maar weet ook wanneer je moet afstemmen met collega’s. Integriteit, accuratesse en een representatieve houding zijn voor jou vanzelfsprekend. Daarnaast ben je service- en klantgericht, communiceer je helder en toon je empathie richting patiënten, hun naasten en collega’s.
Je neemt initiatief waar nodig, denkt proactief mee en weet in een dynamische omgeving goed prioriteiten te stellen. Samenwerken in een hecht team geeft je energie, en in de hectiek van de SEH houd jij het overzicht.
Flexibiliteit met betrekking tot werken (in teamverband) van diensten in dag- en avonduren, weekenden en feestdagen (twee weekenden per maand dienst) is vereist.
Daarnaast is het volgende van belang:
Wij werven zelf voor deze vacature. Acquisitie stellen wij niet op prijs; delen in je netwerk wél.
Bij het Radboudumc bouw je aan de toekomst. Of je hart nu ligt bij zorg, onderzoek of onderwijs, bij ons kom je verder. We gaan voor de beste zorg. Dat maken we waar omdat je je bij ons ontwikkelt, kansen pakt en ruimte voelt om op te staan. Ben jij er klaar voor om verder te denken en anders te werken? Doe mee. Maak het verschil.
Bij ons is alles teamwork. Elk hoofd, elk hart doet mee. Dat zie en voel je als je bij ons binnenkomt. Aan onze oprechte aandacht voor de patiënt en voor elkaar. We kijken naar morgen en zien dat de zorg slimmer, beter en duurzamer kan én moet. Van het inzetten van artificial intelligence tot het opleiden van topprofessionals. Van toekomstbestendige zorg tot het voorkomen van ziekte. Kijk jij met ons mee vooruit? Wat je functie ook is, jij verandert de zorg, vandaag en morgen.
Miranda Tits | Contactpersoon