Manager, End User Services K-ryhmään
- Viimeinen hakupäivä: 14. huhtikuuta 2026
- Helsinki
- Hybridi
Etsimme joukkoomme vaikuttavaa loppukäyttäjäpalveluiden osaajaa rooliin Manager, End User Services. Tässä tehtävässä vastaat M365‑alustanhallinnasta tiimikavereiden kanssa. Toimit MS Teamsin sekä K‑ruokakauppojen intranetin palvelupäällikkönä. Roolissa painottuu erityisesti loppukäyttäjien palveleminen, MS-kollaboraatiotyökalujen muutosten jalkauttaminen ja selkeä muutosviestintä – mutta tarvitset myös hyvän teknisen perustan, jotta osaat ohjata IT-kumppaneidemme tekemistä oikeaan suuntaan.
Työskentelemme hybridityömallissa, johon kuuluu ainakin yksi lähipäivä viikossa K-Kampuksella, Helsingin Kalasatamassa hyvien kulkuyhteyksien varrella.
Liity upeaan tiimiimme etsimään uusia tapoja parantaa loppukäyttäjäkokemusta ja työskentelemään uusimpien kaupan alan teknologioiden kanssa!
Mitä on luvassa?
- Johdat ja kehität MS Teamsia sekä muutamaa muuta M365-palvelua loppukäyttäjän näkökulmasta.
- Vastaat M365‑muutosten loppukäyttäjähallinnasta ja viestinnästä. Kehität ohjeistuksia, koulutuksia ja tukisisältöjä toimittajiemme kanssa.
- Toimit K‑ruokakauppojen intranetin IT‑omistajana.
- Teet tiivistä yhteistyötä liiketoiminnan sekä IT-tiimien kanssa.
- Vastaat kehityssuunnitelmasta, kustannuksista ja palvelun jatkuvuudesta.
Miksi meille?
- Pääset vaikuttamaan laajan joukon käyttäjäkokemukseen ja näet konkreettisesti työsi vaikutuksen.
- Yhdistät teknisen osaamisen ja loppukäyttäjäkeskeisen otteen.
- Työskentelet modernissa ja jatkuvasti kehittyvässä M365-ympäristössä keskeisessä kaupan alan yrityksessä.
- Pääset osaksi laajaa asiantuntijaorganisaatiota – meitä on n. 300 IT -kollegaa, jotka ovat valmiita tukemaan toisiaan aina tarvittaessa.
- Saat käyttöösi myös kattavat henkilöstöedut, kuten Epassi Flexin, henkilöstöalennukset myymälöistämme sekä vapaa-ajan tapaturmavakuutuksen. Tehtävässä on myös mahdollisuus autoetuun.
- Työskentelet bisneskriittisten alustojen parissa ja teet oikeasti merkityksellistä työtä: työlläsi on suora vaikutus K-ryhmän työntekijöiden päivittäiseen työntekijäkokemukseen.
- Saat laajan kuvan nopeasti kehittyvästä kuluttajakaupan sekä tukkukaupan alasta.
- Pääset osaksi laajaa asiantuntijaorganisaatiota – meitä on yli 300 IT -kollegaa, jotka ovat valmiita tukemaan toisiaan aina tarvittaessa.
Tällaista henkilöä etsimme:
- Olet kokenut M365‑palveluiden osaaja joko palveluomistajana tai teknisenä asiantuntijana. Lisäksi tunnet M365‑palveluiden teknologian ja seuraat proaktiivisesti teknologian kehitystä.
- Sinulla on vankka kokemus IT-palveluiden hallinnasta monitoimittajaympäristössä.
- Kykenet selkeään muutosviestintään eri käyttäjäryhmille. Haluat jatkuvasti kehittää loppukäyttäjäkokemusta.
- Sinulla on soveltuvaa työkokemusta intranet‑ympäristöistä (esim. SharePoint Online).
- Sinulla on erinomaiset vuorovaikutustaidot ja viestit sujuvasti sekä suomeksi että englanniksi.
- Osaat toimia vaikuttavasti ja suunnitelmallisesti eri loppukäyttäjäryhmien tarpeet huomioiden.
- Olet tiimipelaaja: olet aina valmis auttamaan kollegoja ja osaat myös itse turvautua kollegojen tukeen.
Eduksi tehtässä katsomme
- Kokemuksen M365‑alustanhallinnasta.
- Ymmärryksen ITIL‑prosesseista ja IT-palveluiden johtamisesta.
- Kaupan alan toimintaympäristön tuntemuksen.
Kiinnostuitko?
Jätä meille cv:si ja halutessasi vapaamuotoinen hakemuksesi palkkatoiveen kera. Täytämme paikan heti sopivan henkilön löydyttyä. Ilmoitamme kaikille hakijoille rekrytoinnin tilanteesta viimeistään parin viikon sisällä hakuajan umpeuduttua.
Lisätietoja tehtävästä antaa rekrytoiva esihenkilö Head of End User Services, Tuomas Tiilikainen, 050 410 2314.
Jätä hakemuksesi ilmoituksen linkin kautta viimeistään 14.4.2026.
Me K-ryhmässä arvostamme monimuotoisuutta ja uskomme, että erilaiset taustat ja näkökulmat ovat avain menestykseen. Pyrimme luomaan työympäristön, jossa jokaisella on mahdollisuus kehittyä. Yhdenvertaisuus, syrjimättömyys ja oikeudenmukaisuus ovat keskeisiä periaatteitamme rekrytoinnissa, palkitsemisessa ja urakehityksessä.
Työskentele mahtavien kollegoiden kanssa
Meillä on loistavat edut
-
A community of 39 000 employees
-
5000 knowledge workers in Finland
-
1800 experts at the K Kampus
-
400 experts at the Tampere office
-
1100 K-ruoka-, K-rauta- and Intersport retailers
-
Almost 2 million customer encounters every day
-
Operations in 8 countries
-
Finland's largest retailer
-
Retails sales 14 Billion €
-
3 trades: Grocery, Building & technical and Car
-
22 000 store employees around Finland
-
One of the world's most responsible stores
-
1800 asiantuntijaa K-Kampuksella
-
400 asiantuntijaa Tampereen toimipisteessä
-
1100 K-ruoka-, K-rauta- ja Intersport-kauppiasta
-
Lähes 2 miljoonaa asiakaskohtaamista joka päivä
-
Toimintaa 8 maassa
-
Suomen suurin vähittäiskauppa
-
Vähittäismyynti 14 mrd. euroa
-
3 toimialaa: Ruokaa, rakentamista ja autoja
-
22 000 työntekijää kaupoissa Suomessa
-
Yksi maailman vastuullisimmista kaupoista
-
39 000 K:laisen yhteisö
-
5000 tietotyöläistä Suomessa
Tietoa yrityksestä
Meitä on yli 1000 kauppiasta ja 39 000 koolaista, joilla on loputon usko paremman kaupan rakentamiseen yhä uudestaan ja uudestaan. Uskomme kauppaan ja kauppiuuden vahvaan henkeen yritteliään ja hyvinvoivan yhteiskunnan kivijalkana.
Oli juttusi autot, rakentaminen, asiakaspalvelu tai teknologia, meillä on jatkuvasti uusia paikkoja paremman kaupan tekijöille. Meillä kädenjälkesi näkyy suomalaisten arjessa - miten liikumme, syömme tai rakennamme. Tämä talo ei pysähdy ja pystytkin rakentamaan omanlaista uraasi toimialoista ja yhtiöistä toiseen.
Olemme tekijöiden talo ja meitä yhdistää ehta tekemisen meininki. Yhdessä tuumin ja asiakas mielessä me teemme parempaa kauppaa, ihan joka päivä. Joten eiköhän kääritä hihat ja laiteta taas tuulemaan – LET’S K!
Versatile opportunitiesTämä tekstiosuus on piilotettu työpaikkailmoituksista. Voit muokata timeline-osion otsikkoa yltä.
StudentsAround 6,000 summer employees work in the K-group every year in grocery and hardware stores, logistics, wholesale and offices. In stores, there are many opportunities for learning and completing a degree alongside work.
Knowledge workIn Finland, a group of approximately 5,000 K Group employees are planning and developing the ever-evolving K, working in different functions, e.g., IT, digital, marketing, purchasing, assortment management, finance, sales and business and concept development.
Store workIn the K Group, you can choose your workplace from a diverse range of chains according to your interests. In the store, you can develop into a specialist from a sommelier to the store's social media specialist and from a K-Merchant to an expert in the field of trade.
LogisticsThe Logistics Centres of the K Group's grocery store in Vantaa and Onninen in Hyvinkää are constantly looking for new employees. The job pays well and you can influence it yourself: K Group pays warehouse workers a competitive performance bonus on top of the TES (Collective bargain) wages.
Car salesmen & mechanicsAt K-Auto, we work with the most popular car brands in Finland: Audi, Volkswagen (both passenger cars and commercial vehicles), Seat, CUPRA, Porsche, Bentley. The development and training opportunities of one of Finland's largest car manufacturers and the world's largest car manufacturer, as well as the latest tools, are at your disposal.
Nuoret ja opiskelijaK-ryhmässä työskentelee joka vuosi noin 6000 kesätyöntekijää ruoka- ja rautakaupoissa, logistiikassa, tukuissa ja toimistoilla. Kaupoissa on paljon mahdollisuuksia oppimiseen ja tutkinnon suorittamiseen työn ohella.
AsiantuntijatyöSuomessa K-ryhmän toimistoilla uudistuvaa K:ta suunnittelee ja kehittää noin 5000 mm. IT:n, digin, markkinoinnin, hankinnan, valikoimanhallinnan, talouden, myynnin ja liiketoiminnan- ja konseptikehityksen osaajan joukko.
MyymälätyöK-ruoka- ja rautakauppojen, Intersportien ja Budget Sportien, Onninen Expressien, Kespron tukkujen ja K-Auton myymälöiden ammattitaitoiset osaajat tekevät päivittäin töitä sen eteen, että kaupassa olisi kiva käydä.
LogistiikkaK-ryhmän päivittäistavarakaupan Vantaan ja Onnisen Hyvinkään keskusvarastoille tarvitaan jatkuvasti paljon uusia työntekijöitä. Palkka on hyvä ja pääset vaikuttamaan siihen itse: K maksaa varastotyöntekijöille kilpailukykyistä suoritelisää TES-palkan päälle.
Automyyjät ja mekaanikotK-Autolla töitä tehdään Suomen suosituimpien automerkkien kanssa: Audi, Volkswagen henkilöautot- ja hyötyautot, Seat, CUPRA, Porsche, Bentley. Käytettävissäsi on yhden Suomen isoimman autotalon ja maailman suurimman autonvalmistajan kehitys- ja koulutusmahdollisuudet sekä uusimmat työkalut.
Tuomas Tiilikainen | Yhteyshenkilö
Palvelun tarjoaa
