Arbetsuppgifter
Är du en serviceinriktad person med ett intresse för problemlösning och vill göra skillnad för våra kunder? Vi söker nu dig som vill vara med och skapa trygghet för våra kunder genom att guida dem genom försäkringsprocessen på ett professionellt och empatiskt sätt.
Om rollen
Som Skadereglerare Fordon hos oss gör du skillnad genom att hjälpa personer med försäkringsersättning när de drabbats av en skada på sitt motorfordon, till exempel i samband med en trafikolycka. Du kommer att möta våra kunder, främst över telefon, som vill göra en anmälan när de råkat ut för en skada på sitt fordon. Utöver telefon möter du även våra kunder i andra digitala kanaler. Din uppgift är att göra en ansvarsbedömning och fastställa omfattningen av skadan, samt tydligt och hjälpsamt informera hur försäkringen gäller. Då varje ärende är unikt är jobbet varierande.
Tjänsten ställer höga krav på din kommunikativa och administrativa förmåga då du har flera ärenden pågående samtidigt. Utöver det innebär tjänsten mycket eget ansvar då du själv utreder och tar beslut i ersättningsfrågor utifrån försäkringsvillkor och gällande lagstiftning. Till din hjälp har du självklart dina engagerade kollegor i gruppen som alltid stöttar och hjälper varandra. Vi erbjuder dig en tjänst med ett högt tempo i en stimulerande miljö där alla medarbetare syns och gör skillnad.
Tjänsten är placerad på vårt kontor i Halmstad.
Kvalifikationer
För att lyckas i rollen som skadereglerare har du ett genuint intresse för att hjälpa kunder och en förmåga att arbeta strukturerat, noggrant och lösningsorienterat. Du trivs med att arbeta med flera ärenden parallellt och har en god administrativ förmåga. Vidare är du även lugn i stressade situationer, har förmåga att fokusera på rätt saker och snabbt kan anpassa dig till ändrade omständigheter.
Du är framåt, har lätt för att ta initiativ och bidrar aktivt till gruppens utveckling genom din input. Du tar ansvar för ditt eget lärande och utveckling, är anpassningsbar och har ett positivt förhållningssätt till förändringar och nya arbetssätt.
För denna roll behöver du:
- Ha tidigare erfarenhet av försäkringsverksamhet och/eller skadereglering/handläggning
- Ha erfarenhet av serviceyrken med kundkontakt och kundvård
- God förmåga att uttrycka dig enkelt och tydligt i både tal och skrift på svenska och engelska
- Ha en avslutad gymnasieutbildning
- Trivs med att kommunicera med telefonen som främsta arbetsredskap samtidigt som du effektivt noterar i olika systemmiljöer
- Kunna fatta snabba beslut och kommunicera dessa på ett tydligt sätt
- Ha en eftergymnasial utbildning, exempelvis inom ekonomi eller juridik, eller motsvarande (meriterande)
Vi strävar efter en jämn fördelning av ålder, kön, etnicitet och kultur i vår verksamhet. Vi värdesätter och främjar en arbetsmiljö där olika perspektiv och erfarenheter välkomnas och respekteras. Vi tror på att skapa en inkluderande och jämställd arbetsplats där alla har lika möjligheter att växa och utvecklas. Vi uppmuntrar därför sökande från olika bakgrunder och med olika erfarenheter att ansöka till våra lediga tjänster.
Bakgrundskontroller
Inför anställning hos oss på LF Halland genomför vi bakgrundskontroller som en del av vår rekryteringsprocess. Vilka kontroller som görs kan variera beroende på tjänst och arbetsuppgifter, för att säkerställa att de är anpassade efter rollens krav och ansvar.
Har du frågor är du välkommen att kontakta Johan Green, Chef Fordonsskador privat, 035-15 10 08.
Facklig representant är Elin Westh, 035-151054.
Sista ansökningsdag är 2026-04-12
Om företaget
I drygt 135 år har vi på LF Halland funnits här för att skapa trygghet. Mycket har hänt på vägen, men uppdraget är detsamma: att göra våra kunders (tillika ägares) vardag tryggare och enklare.
Vi finns till för alla här i Halland, genom livets alla faser: När man flyttar hemifrån. När man ska starta eget. När drömhuset dyker upp. Eller när man välkomnar en ny familjemedlem. Tillsammans med oss investerar man i sin framtid och säkrar ett bra liv för dem som står dem allra närmast.
Varje dag är vi 250 härliga medarbetare som går till jobbet för att engagera oss i dessa människor med kompetens, omtanke och affärsmässighet. Vi tror att grunden till nöjda kunder är medarbetare som trivs på jobbet och som vill arbeta tillsammans för att nå våra mål. Allt i kombination en egen proaktiv inställning till att växa och ansvara för sin prestation och utveckling. Låter detta som rätt arbetsplats för dig? Sök då redan idag och bli en del av vårt team på LF Halland.
Vårt erbjudande till dig:
- Ett inspirerande uppdrag med stor variation och spännande utmaningar
- En varm och omtänksam bolagskultur med starkt fokus på samarbete, affärsmässighet, initiativförmåga och framåtblick
- Ett tydligt ansvar för din egen prestation och utveckling
- Goda möjligheter till att växa och ta egna initiativ
- Härliga kollegor och en fin arbetsmiljö
- God balans mellan arbete och fritid
- Attraktiva personalförmåner
- Ett meningsfullt arbete där du bidrar till något större genom vårt aktiva engagemang i det lokala samhället
