{$ msg.text $}

Finsktalande Kundtjänstmedarbetare till Dustins kundservice

  • Urval sker löpande
  • Nacka Strand

Till vår kundtjänst söker vi dig som är finsktalande och vill arbeta i en kombinerad roll som innehåller både kundservice och inkommande order för våra företags- och privatkunder i Finland samt Sverige.

Vårt team har all kontakt med kunden och vårt uppdrag är att på allra bästa sätt förstå och lösa kundens utmaningar, oavsett om det handlar om rådgivning vid köp eller i ett återköps - och reklamationsärende. Ärenden kommer in via telefon eller mail och vi besvarar kunden via samma kanaler.

Med din goda service och positiva anda kommer du att se till att kunden fortsätter att se Dustin som den självklara helhetsleverantören inom IT och hemelektronik.

Några av våra medarbetare

Ruslan Arakelian
Account Manager
"Det som kännetecknar Dustin för mig är den familjära känslan."
Tania Rosenstam
Compensation & Benefits
"Det som jag tycker är utmärkande för Dustin är energin och kulturen som finns här."
Tomas Drapal
Controller
"Jag gillar att Dustin är ett snabbt växande företag med en dynamisk arbetsmiljö."
Sofia Tapper
Manager Enterprise systems, ERP & CRM
"Dustin förser mig med en spännande vardag som kontinuerligt bidrar till min personliga utveckling"

Kvalifikationer

Vi söker dig som arbetar i en liknande tjänst idag men vill ha nya utmaningar. Här har du chansen att få helheten i processen genom att arbeta med både sälj och kundservice. Du har lägst gymnasiekompetens och du har troligen erfarenhet från någon typ av säljarbete och drivs av affärer. Du känner till konsumentköplagen och distansavtalslagen, och du har grundläggande teknisk kunskap inom teknikområdet. Det är viktigt att du kan formulera dig väl i både tal och skrift, och du talar och skriver flytande finska och behärskar förstås engelska väl.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper, och det här söker vi:

  • En positiv attityd
  • Teamkänsla med stor förståelse av god laganda
  • Servicekänsla, struktur, och synsättet att problemlösning är en möjlighet
  • Uthållighet, drivkraft och stor ansvarskänsla
  • Förmåga att kommunicera på mottagarens villkor
  • Förmågan att kunna se helheten
  • Anpassa beslut från fall till fall utifrån satta rutiner.

Om du har frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Gruppchef Viktor Svennberg.

Välkommen med din intresseanmälan med meritförteckning snarast möjligt! Rekryteringsprocessen pågår fortlöpande.

Vi har riktigt bra förmåner

  • Great career and development opportunities

  • Informal culture with a “win as a team” spirit

  • World class colleagues

  • Open management style

  • Everybody is somebody

  • Great teamwork across borders

  • Work-life balance

  • Great wellness & training opportunities

  • Beautiful office surroundings

Om företaget

Dustin är en ledande onlinebaserad IT-partner med verksamhet i Norden och Nederländerna. Bolaget erbjuder IT-produkter med tillhörande tjänster och lösningar till företag, offentlig sektor och privatpersoner med huvudfokus på små och medelstora företag. Dustin fungerar som en brygga mellan tillverkarnas stora utbud och kundernas behov. Bolaget erbjuder cirka 255 000 produkter och tjänster där Dustins medarbetare hjälper kunderna att hitta rätt lösning.

Dustin har mer än 1 500 medarbetare. Omsättningen verksamhetsåret 2017/18 uppgick till 10,3 miljarder SEK. Drygt 90 procent av Dustins intäkter kommer från företagsmarknaden. Dustin Group är börsnoterat på Nasdaq Stockholm sedan 2015 och har huvudkontor i Nacka, Stockholm.

Viktor Svennberg | Kontaktperson

Ansök nu
Dustin Sverige

Nacka Strand
Besök hemsida