Medewerker Klant Contact Centrum Interne Geneeskunde
- Capelle aan den IJssel
- Op locatie
Ben jij administratief ijzersterk en pak je moeiteloos de telefoon op? Dan is deze functie echt iets voor jou!
Wat ga je doen?
Als medewerker van het Klant Contact Centrum (KCC) binnen de Interne Geneeskunde vervul je een veelzijdige rol. Je ondersteunt de polikliniek door telefoongesprekken af te handelen in het klantcontactcentrum. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Patiënten vriendelijk en professioneel telefonisch te woord staan als eerste aanspreekpunt voor de poliklinieken Interne Geneeskunde, Neurologie, Geriatrie en Kindergeneeskunde
- Uitvoeren van diverse administratieve taken die uit de telefonie voortkomen
Met jouw nauwkeurigheid en organisatorische vaardigheden zorg je ervoor dat alles soepel verloopt. Je vormt de verbindende schakel tussen afdelingen, disciplines en patiënten, waardoor jouw rol onmisbaar is.
Wat bieden wij jou?
Wij bieden een jaarcontract met uitzicht op verlenging en een salaris volgens de cao Ziekenhuizen, afhankelijk van je ervaring en opleiding. Daarnaast bieden wij onder andere:
- Warm welkom & collegiale sfeer – Persoonlijke inwerkperiode, korte lijnen en sterke band met collega’s
- Vitaliteit & balans – Fit@Work, gezonde werk-privébalans en energie in je werk
- Ontwikkeling & groei – Leerhuis, leerplein en PIT-programma om je talenten te ontdekken
- Aantrekkelijke voorwaarden – PLB-uren, fietskorting, bedrijfsfitness, 8.33% vakantietoeslag & eindejaarsuitkering
- Makkelijk bereikbaar – Goede OV-verbindingen, fietsenstalling en parkeren op het terrein tegen gereduceerd tarief
Wat vragen wij van jou?
- Aantal uur – Je bent beschikbaar voor 16-24 uur per week
- Kennis – Zorgervaring en kennis van medische terminologie zijn vereist; kennis van HiX is een pre
- Taalvaardigheid – Uitstekende communicatieve vaardigheden en een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
- Extra – Enthousiasme, collegiale instelling en bereidheid om jezelf verder te ontwikkelen
Word jij onze nieuwe collega?
Maak van deze vacature jouw nieuwe baan bij IJsselland Ziekenhuis! Solliciteer direct via de sollicitatiebutton.
Heb je inhoudelijke vragen over de functie? Neem contact op met de teammanager Shirley Klein via 010-2583578. Heb je vragen over het sollicitatieproces? Dan helpt onze recruiter je graag verder.
Over het bedrijf
Bij het IJsselland Ziekenhuis neem jij direct de zorg in handen. We zijn niet het grootste ziekenhuis in de regio; dat heeft zo zijn voordelen.
We staan voor een unieke benadering. Ons ziekenhuis ademt een warme dynamiek, waar je niet alleen dichtbij de patiënt staat, maar ook een sterke band hebt met jouw collega's. Hier behandelen we elkaar en ons werk met respect. We zien elkaar en dragen als een team de verantwoordelijkheid.
We begrijpen dat elke patiënt uniek is. We zorgen samen voor onze patiënten en blijven betrokken bij de keuzes die gemaakt worden. Samen werken we aan de gezondheid en het welzijn van onze patiënten en collega's.
Zelfstandigheid en proactief handelen worden gestimuleerd. We moedigen eigen initiatief aan en bieden je ontwikkeling op maat. Hier krijg je volop gelegenheid om nieuwe stappen te zetten.
We zijn ervan overtuigd dat medewerkers die op hun plek zitten, het verschil maken in de zorg voor de patiënten.
Powered door
