Serviceorienterad Supportadministratör
- Ansök senast: 31 mars 2026
- Sundsvall
- Arbete på plats
Är du serviceinriktad, strukturerad och trivs i en roll där du får vara första kontakten för kunder och partners? Vill du vara med på en spännande resa i ett växande SaaS‑bolag? Då kan detta vara rollen för dig!
Om rollen
Som administratör i vår kundsupport är du förstalinjens kontaktpunkt för kunder, användare och partners. Du hanterar inkommande ärenden, guidar våra användare och bidrar till hög kundnöjdhet genom professionell, snabb och hjälpsam service. Du blir en viktig del av vårt stöd till både kunder och partners – och därmed en central funktion i vår fortsatta tillväxt.
Exempel på arbetsuppgifter
- Ta emot inkommande ärenden via telefon och e‑post
- Registrera, följa upp och avsluta supportärenden i ärendehanteringssystem
- Utföra enklare felsökning och vägleda kunder, användare och partners
- Löpande administration och hantering av fakturor
- Arbeta enligt rutiner och SLA för svarstider
Vi söker dig som
- Har gymnasieutbildning eller motsvarande
- Har erfarenhet av kundservice (meriterande)
- Kommunicerar tydligt och professionellt på svenska i tal och skrift
- Har god servicekänsla och trivs med att hjälpa andra
- Är van vid IT‑system och arbetar strukturerat
Om Benefits
Benefits är Söderberg & Partners molnbaserade förmånsportal som hjälper företag att stärka sitt arbetsgivarvarumärke och skapa mervärde för sina medarbetare. Vi är i en spännande förändringsfas där du får möjlighet att utvecklas och bli del av ett ambitiöst och varmt team.
Supportteamet på ca 10 personer sitter i Sundsvall tillsammans med Söderberg & Partners administrativa personal, medan övriga Benefits sitter på huvudkontoret i Stockholm.
Hos oss får du bland annat:
- Sjuk- och hälsoförsäkring
- CSR‑dag för samhällsengagemang
- 28 semesterdagar
- Access till vår förmånsportal med friskvårdsbidrag, personalrabatter, förmånscykel m.m.
Plats och omfattning
Plats: Sundsvall, Kyrkogatan 22
Omfattning: Heltid
Tillträde: Enligt överenskommelse
Låter detta som din nästa utmaning? Skicka in din ansökan redan idag – urval sker löpande!
Några av våra medarbetare
Vi har riktigt bra förmåner
-
Växande bolag med stora visioner
-
Centrala och moderna kontor
-
Utrymme för nytänkande och personlig utveckling
-
Bra förmåns- och försäkringspaket
-
Engagerade och kompetenta medarbetare
-
Omtanke om kunden och varandra
-
Growing company with big visions
-
Space for innovation and personal development
-
Good benefit and insurance package
-
Committed and competent employees
-
Care for both customer and colleagues
Om företaget
Söderberg & Partners grundades 2004 av nio entreprenöriella analytiker och är idag en av Sveriges ledande finansiella rådgivare och förmedlare av försäkringar och finansiella produkter.
Vi bedriver verksamhet inom bland annat tjänstepensionsrådgivning, försäkringsrådgivning och försäkringsförmedling, samt kapitalrådgivning och kapitalförvaltning. Vi utvecklar och erbjuder även digitala verktyg för bland annat finansiell rådgivning och för löne-, och förmånshantering. Vi har valt, som första företag i svenskt näringsliv, att klimatkompensera våra medarbetare, både i arbetet och på fritiden.
Vi har en stark företagskultur där medarbetarna har höga ambitioner och ett stort engagemang. Organisationen är kreativ och dynamisk med korta beslutsvägar och stort utrymme för egna idéer vilket skapar en inspirerande miljö där du har möjlighet att utvecklas snabbt.
Vi premierar medarbetare som sporras av stort eget ansvar och som har drivkraft att kontinuerligt utvecklas och föra sina arbetsuppgifter framåt. Vi är måna om att hjälpa varandra, men även att ha mod att testa nya vägar.
Mångfald och likabehandling är viktigt för oss, både när det gäller våra medarbetare och de som söker jobb hos oss. Vi uppmuntrar olikheter och är övertygade om att medarbetare med olika erfarenheter, kompetenser och referensramar hjälper oss att växa och utvecklas.
Vår resa har bara börjat och vi söker ständigt efter begåvade och kompetenta medarbetare med en stark vilja att nå framgång. Vill du vara med och bygga vår framtid?
TOMTOM
2004Idén om att göra analysdriven finansiell rådgivning tillgänglig för fler förverkligas och Söderberg & Partners bildas.
2006Verksamheten utökas med SAK- och företagsförsäkringsrådgivning.
2007Vår investeringsrådgivning tar fart och utökas kraftigt
2010Våra kunder ger oss för första gången betyget ”världsklass” i en kundundersökning.
2011Vi breddar vårt erbjudande och lanserar affärsområdena Payroll och Benefits som utvecklar digitala verktyg för löne- och förmånshantering.
2013För andra året i rad utses Söderberg & Partners till Årets Försäkringsförmedlare LIV. Vi får betyget ”Sverige nöjdaste kunder” enligt SKI och i Universums undersökning kom vi ut som Sveriges tionde bästa arbetsgivare.
201410-årsjubileum! Vi etablerar oss i Danmark, Finland och Norge.
2017För sjätte året i rad utses vi, enligt SKI:s kundundersökning, till den aktör i branschen som har mest nöjda kunder. Vi etablerar oss i Holland och uppgår nu till ca 1700 medarbetare!
2022För elfte året i rad är vi, enligt SKI, den aktör i förmedlarbranschen med nöjdast kunder.
2023Vi etablerar oss i Storbritannien och Spanien, och har nu verksamhet i 8 länder.
2025För 14:e året har vi Sveriges mest nöjda företagskunder enligt Svenskt Kvalitetsindex. Söderberg & Partners Wealth Management utses för 4:e året till främsta Private Banking-aktör i Kantar Sifo Prosperas rapport.
Powered by
