Ruotsinkielen taitoinen korvausneuvoja ajoneuvokorvauksiin
- Viimeinen hakupäivä: 8. helmikuuta 2026
- Useita sijainteja
- Hybridi
- Kuukausiperusteinen palkka: 2 550 €
Haluatko auttaa ihmisiä selviytymään taloudellisesti pienempien ja isompien vahinkojen keskellä?
Etsimme kahta ruotsinkielen taitoista asiakaspalvelun osaajaa korvausneuvojaksi ajoneuvokorvaustiimimme vahvistukseksi Kuopioon, Tampereelle tai Poriin. Työ on kokoaikaista ja alkaa 6.4.2026.
Korvausneuvojana tehtäväsi on palvella LähiTapiolan asiakkaita, joita on kohdannut ajoneuvovahinko. Olet korvausneuvojana eturintamassa kohtaamassa asiakkaitamme tilanteessa, joka hänelle yleensä ainutkertainen. Se, miten osaat kohdata ja palvella tällaisen hädän hetkellä, on ratkaisevan tärkeää.
Asiakaspalvelumme on saamamme palautteen perusteella erittäin ystävällistä ja kuuntelevaa. Se on meille keskeisen tärkeä asia. Lisäksi on olennaista, että palvelutilanteessa huolehdit asian etenemisestä, kysyt ja kokoat tarvittavat tiedot tapahtuneesta sekä kerrot, miten asian käsittely jatkuu. Työssäsi ratkaiset perehdytysjakson jälkeen itsenäisesti vahingon korvattavuuden vakuutusehtojemme mukaisesti. Tukenasi ovat muut asiantuntevat ammattilaisemme.
Tehtävässä onnistumisen kannalta on tärkeää, että sinulla on erinomaiset asiakaspalvelu- ja vuorovaikutustaidot sekä suullisesti että kirjallisesti. Selvittäessäsi vahinkoasiaa ja sen korvattavuutta teet yhteistyötä muiden LähiTapiolan elämänturvaajien ja kumppaneidemme, kuten juristien, vahinkotarkastajien ja korjaamoiden kanssa. Työhösi kuuluu myös kirjallisen korvauspäätöksen tekeminen asiakkaalle.
Meillä työvuorot ovat arkisin klo 8-16. Hyödynnämme työssä monipaikkaisuutta, jonka ansiosta voit työskennellä osan työajasta myös kotoa käsin, kun olet oppinut työskentelemään itsenäisesti.
Työskentele mahtavien kollegoiden kanssa
Taidot ja vaatimukset
Odotamme sinulta
- Kiinnostusta parhaaseen asiakaspalveluun ja halua työskennellä tehokkaasti yhteisten tavoitteidemme eteen
- Rohkeutta ja kykyä itsenäiseen päätöksentekoon sekä halua oppia uutta
- Kykyä tehdä nopeatempoista työtä ja mukautua muuttuviin tilanteisiin työpäivän aikana
- Vastuuntuntoa ja huolellisuutta
- Kykyä viestiä asiakkaittemme kanssa sujuvalla suomen sekä ruotsin kielellä
Hyvä pohjakoulutus tehtävään on esimerkiksi kaupallinen tai tekninen koulutus, mutta pärjäät meillä myös muun koulutuksen tai ammatillisen kokemuksen turvin. Annamme nimittäin tehtävään kattavan perehdytyksen, jonka ansiosta voit kehittyä korvauspalvelun ammattilaiseksi. Tarvitsemme eri alojen osaajia tehtäviimme ja kiinnostus ajoneuvoja kohtaan on helpottaa työn omaksumista.
Meillä voit olla oma itsesi ja olemme LähiTapiolassa sitoutuneet kohtelemaan kaikkia tasapuolisesti. Teemme työtämme arvojemme mukaisesti: hyväntahtoisesti, rohkeasti ja intohimoisesti.
Tarjoamme
Alkuun annamme kattavan perehdytyksen tehtävään, minkä jälkeen pääset työskentelemään itsenäisesti asiakkaitamme palvellen. Asiantuntijamme ja oma tiimisi tukevat sinua työssäsi ja meillä saat kehittää osaamistasi jatkuvasti. Saat ympärillesi rennon ja välittömän työyhteisön sekä valmentavan esihenkilön, joka on valmis auttamaan sinua menestyäksesi tehtävässä parhaalla mahdollisella tavalla.
Palkkaus on työehtosopimuksen mukainen. Aloittelevan korvausneuvojan palkka on 2550 €/kk + kielilisä 60 €. Palkan lisäksi meillä on monipuoliset henkilöstöedut kuten lounasetu, ePassi, laaja työterveyshuolto, henkilövakuutus 24/7, henkilöstörahasto, alennetut vakuutusmaksut ja monia työhyvinvointia tukevia palveluja, joita pääset hyödyntämään.
Lisätietoja
Haluatko kuulla tarkemmin korvausneuvojan työpäivästä? Lisätietoja kertoo mielellään palvelupäällikkö Petra Mannila, puh. 040 631 5654 arkisin klo 15-16 välisenä aikana.
Hae tehtävää täyttämällä hakulomake 8.2.2026 mennessä. Aloitamme haastattelut jo hakuaikana, joten toivottavasti jätät hakemuksesi pian meille.
Tehtävään alustavasti valitun henkilön luottotiedot tarkistetaan.
Työhön sisältyy liikennevakuutuksen myynti- ja käsittelytehtäviä, jotka edellyttävät Traficomin myöntämiä rekisteröintioikeuksia. Traficom tarkastaa valitun henkilön tiedot oikeusrekisterikeskuksesta (ORK).
Meillä on loistavat edut
-
Kattava työterveyshuolto ja työhyvinvointiohjelmat
-
Mahdollisuus koulutukseen ja urakiertoon
-
Vakuutukset ja pankkipalvelut edullisemmin
-
Arvostamme työn ja vapaa-ajan yhteensovittamista
-
Loistavat kumppanuusedut
-
Hyväntahtoinen ja intohimoinen työyhteisö
-
Omfattande företagshälsovård och program
-
Möjlighet till utbildning och arbetsrotation
-
Förmånligare försäkringar och banktjänster
-
Vi värdesätter balans mellan arbete och fritid
-
Utmärkta förmåner från samarbetspartners
-
En välvillig och passionerad arbetsgemenskap
Tietoa yrityksestä
LähiTapiola on yli 100 vuoden historiansa laajentunut yksittäisten pitäjien paloapuyhdistyksistä vahinko-, henki- ja eläkevakuuttamisen sekä sijoittamisen ja säästämisen palveluita tarjoavaksi elämänturvayhtiöksi. Tavoitteemme on olla omistaja-asiakkaamme paras kumppani elämänturvassa. Edistämme ennakoivasti terveyttä ja hyvinvointia. Autamme asiakkaitamme varautumaan ja vaurastumaan. Ennaltaehkäisemme vahinkoja ja autamme, jos jotain sattuu.
LähiTapiola-ryhmän muodostavat LähiTapiola Keskinäinen Vakuutusyhtiö (LähiTapiola Vahinkoyhtiö), LähiTapiola Keskinäinen Henkivakuutusyhtiö (LähiTapiola Henkiyhtiö) ja 19 alueellista keskinäistä vahinkovakuutusyhtiötä (Alueyhtiöt). LähiTapiola-ryhmään kuuluu lisäksi Suomen Vahinkovakuutus Oy, LähiTapiola Varainhoito Oy, sijoitusrahastoyhtiö Seligson & Co Rahastoyhtiö Oyj, kiinteistösijoitus- ja kiinteistöpalveluja tarjoava LähiTapiola Kiinteistövarainhoito Oy, vaihtoehtorahastojen hallinnointiyhtiö LähiTapiola Vaihtoehtorahastot Oy sekä ajoneuvojen ja koneiden osamaksurahoitusta tarjoava LähiTapiola Rahoitus Oy.
Paikallisuus ja asiakasomisteisuus erottavat meidät monista muista finanssialan toimijoista. Meillä on lähes 1,8 miljoonaa omistaja-asiakasta, joiden palveluksessa ovat 19 alueellista keskinäistä vakuutusyhtiötä ja lähes 180 toimipistettä eri puolilla Suomea. Asiakas hyötyy paikallisuudesta monin tavoin: olemme lähellä, tunnemme paikalliset riskit sekä vaikutamme aktiivisesti omistaja-asiakkaidemme lähielinpiirissä.
Vakuutamme yli 900 000 kotia ja 1,8 miljoonaa ajoneuvoa sekä hoidamme yli 170 000 yrityksen, yrittäjän ja yhteisön vakuutusasioita. Lähes 80 % viljelijöistä käyttää palveluitamme. LähiTapiola Varainhoito palkittiin vastuullisena varainhoitajana SFR-tutkimuksessa* 2018-2023. Hallinnoimme LähiTapiola Varainhoitokonserniin kuuluvissa yhtiöissä yhteensä 28,9 miljardin euron varallisuutta (12/2023). Meiltä voi löytää myös uuden kodin tai toimitilan, tarjonnassa n. 4 700 vuokra-asuntoa ja 600 000 m2 toimitilaa.
Vastuullisuustyömme perusta on asiakasomisteisuus ja aktiivinen roolimme suomalaisessa yhteiskunnassa. Vaikutamme vastuullisesti ja edistämme paikallisyhteisöjen ja koko yhteiskunnan turvallisuutta sekä hyvinvointia yhteiskuntavastuun kumppaneidemme kanssa. Valtakunnallisia yhteiskuntavastuun kumppaneitamme ovat esimerkiksi Suomen Punainen Risti, Takuusäätiö, Nuorten Yrittäjyys ja talous NYT sekä Mieli ry.
Meillä työskentelee noin 3800 elämänturvaajaa eri puolella Suomea. Meille on tärkeää erinomaisen henkilöstökokemuksen jatkuva parantaminen. Panostamme elämänturvaajien hyvinvointiin ja osaamisen kehittämiseen. Kehitämme jatkuvasti arvojemme mukaista yrityskulttuuria- meillä johdetaan Johtamislupaustemme mukaisesti arvostavasti, aktiivisesti ja tavoitteellisesti. Yhdessä koko henkilöstön voimin tehdyissä työntekijälupauksissa lupaamme asiakaspalvelijana, työyhteisön jäsenenä, johdettavana ja itsellemme kantaa vastuun, kehittää, kunnioittaa ja uskaltaa. Haluamme edistää tasa-arvoa, yhdenvertaisuutta ja monimuotoisuutta työyhteisössämme.
Henkilöstökokemuksemme on huipputasoa. Olemme saavuttaneet useana vuonna peräkkäin Suomen innostavimmat työpaikat –tunnustuksen.
Oletko sinä elämänturvaaja? - Tule mukaan osaksi tiimiämme!
TomVaikuttavia elämänturvatekoja – kaikkialla Suomessa
TomVuonna 2023 LähiTapiolan yhtiöt tukivat erilaisia yhteisöjä 3,2 miljoonalla eurolla. Yhteensä 459 000 euroa lahjoitimme mielen hyvinvointia tukeviin hankkeisiin. Arjen turvallisuutta parantavia hankkeita tuimme 445 000 eurolla.
TomLähiTapiola mahdollistaa Keskuskauppakamarin toteuttaman ilmasto-ohjelman, joka tukee suomalaisten pk-yritysten ilmasto-osaamista. Tuemme Ilmatieteen laitoksen tutkimushanketta, joka tuottaa alueellista tietoa sään ääri-ilmiöiden vaikutuksista.
TomLähiTapiola on kouluttanut turvataitoja yhteensä 150 000 sankarille vuodesta 2016 lähtien. Vuonna 2024 opetamme jälleen 8 000 viidesluokkalaiselle elvytystaitoja yhteistyössä Punainen Risti Ensiavun kanssa.
TomInnostamme lapsia ja nuoria liikkumaan yhteistyössä Suomen Palloliiton kanssa. Nostamme esiin vastuullisen jalkapalloharrastamisen merkitystä Harrastamisen seurateot -konseptillamme, jossa palkitaan jalkapalloseuroja vuoden aikana ympäri Suomen eri kategorioissa. Helmari-legenda Essi Sainio toimii vuoden 2024 Harrastamisen seuratekojen päätuomari
TOMVuonna 2023 saavutimme upeasti Suomen innostavimmat työpaikat -tunnustuksen suurten yritysten sarjassa – jo viidettä vuotta peräkkäin. Suomen innostavimmat yritykset–tunnustuksen saavuttavat vuosittain vain parhaisiin henkilöstötutkimuksen tuloksiin yltäneet suomalaisorganisaatiot.
TOMVerkningsfulla livstrygghetsgärningar i hela Finland
TOMÅr 2023 understödde bolagen i LokalTapiola olika organisationer med 3,2 miljoner euro. Vi donerade sammanlagt 459 000 euro till projekt som stöder det psykiska välbefinnandet. Projekt som förbättrar tryggheten i vardagen understödde vi med 445 000 euro.
TOMLokalTapiola möjliggör Centralhandelskammarens klimatprogram som stöder 200 finländska små och medelstora företag i deras klimatkunskaper. Vi understöder Meteorologiska institutets forskningsprojekt som producerar regional data om inverkan från extrema väderförhållanden.
TOM• LokalTapiola har sedan år 2016 utbildat sammanlagt 150 000 hjältar i säkerhetsfärdigheter.År 2024 utbildar vi åter 8 000 femteklassare i hjärt-lungräddning i samarbete med Röda Korset Första hjälpen.
TOMVi samarbetar med Finlands Bollförbund för att uppmuntra barn och unga att motionera. Vi lyfter fram betydelsen av en hållbar fotbollsverksamhet med vårt koncept Harrastamisen seurateot för att under året belöna fotbollsklubbar runtom i Finland i olika kategorier. Under år 2024 verkar Helmari-legenden Essi Sainio som huvuddomare i Harrastamisen s
TOMÅr 2023 utsågs vi till en av Finlands mest inspirerande arbetsplatser för femte året i rad.
Palvelun tarjoaa
