Vikarierande kundtjänstmedarbetare till Handelsbanken Vilhelmina
- Ansök senast: 18 februari 2026
- Vilhelmina
- Arbete på plats
Nu söker vi på Handelsbanken i Vilhelmina en kollega till vår kundtjänst under tiden då två av kontorets medarbetare ska vara föräldralediga. Tidsperioden sträcker sig från april 2026 till och med september 2027. Är du en driven och affärsinriktad person som trivs med att möta kunder och har ett intresse för ekonomi? Som kundtjänstmedarbetare hos oss får du en intressant och stimulerande vardag med möjligheter till god utveckling. Varmt välkommen med din ansökan!
Ditt team
Du kommer att vara en del av ett nära samarbetande team med kompetens inom alla affärsområden. Förutom samverkan inom kontoret kommer du i din roll även att samarbeta med Personlig service, samt vid behov med interna avdelningar i banken.
Din roll
Som kundtjänstmedarbetare hos oss i Handelsbanken kommer du att spela en central roll i att leverera exceptionell kundservice till våra kunder. Kundmötet sker i huvudsak i det personliga mötet, både spontant och inbokat men kan även ske via telefon, CRM och mejl. Du arbetar proaktivt med att attrahera kunder samt identifiera affärsmöjligheter i samverkan med dina kollegor. Ditt arbete innebär att du kommer att hantera alla typer av kunder och ärenden i frågor kring banktjänster och vardagsekonomi. Du har även hand om administrativa uppgifter som dagliga kontroller.
Att arbeta på ett bankkontor som kundtjänstmedarbetare är ett ypperligt sätt att lära känna det specifika kontoret och banken i stort och på så sätt påverka din egna utveckling på lång sikt.
Verksamhetsområdet sträcker sig över tre kommuner i en naturskön miljö, Vilhelmina, Dorotea och Åsele samt även fjällkedjan där de större orterna Kittelfjäll och Borgafjäll är belagda.
Vi har riktigt bra förmåner
-
Tjänstepension
-
Vinstdelningssystem
-
Gruppförsäkring
-
Friskvårdsbidrag
-
Bidrag vid föräldraledighet
-
Banktjänster
-
Banking services
-
Benefit in connection with parental leave
-
Health promotion subsidy
-
Group insurance
-
Occupational pension
-
Profit-sharing scheme
Kvalifikationer
Din profil
Vi söker dig som trivs med att möta kund och som har ett intresse för ekonomi. Du är trygg i dig själv, vågar ta eget ansvar, och kan behålla lugnet även när oväntade situationer uppstår. Du har en god kommunikationsförmåga och kan anpassa kommunikationen efter målgrupp och mötesform. Samarbete är extra viktigt då vi är ett mindre team. Därför har du en vilja att nå både dina egna mål och bidra till teamets framgång. Du har ett proaktivt förhållningssätt och ser möjliga lösningar utifrån kundens behov och som skapar affärsmöjligheter. För att lyckas i rollen ser vi att du har:
- Tidigare erfarenhet av kundservice och kundbemötande.
- Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.
- Du känner dig trygg med digitala verktyg och har en god förmåga att ta dig an systemstöd.
Är det här du? Tveka inte att söka!
Välkommen med din ansökan!
Som ett steg i Handelsbankens rekryteringsprocess krävs en godkänd bakgrundskontroll på slutkandidat, utförd av en extern part, innan anställning kan ske.
Kontaktuppgifter
Rekryterande chef: Sabitha Rolandsson, 0725252184, sabitha.rolandsson@handelsbanken.se
Talent Acquisition Partner: Nellie Berg, nellie.berg@handelsbanken.se
Facklig representant Finansförbundet: Maria Jansson, maria.jansson@handelsbanken.se
Facklig representant Akademikerföreningen: Joakim Löfbom, joakim.lofbom@handelsbanken.se
Några av våra medarbetare
Om företaget
Hos oss får du ett stort eget ansvar och möjlighet att påverka din egen och bankens framtida utveckling. Våra olika perspektiv, insikter och innovativa idéer utgör en grund för hur vi tillsammans bygger vidare banken för framtiden. För oss är utveckling allt och när du utvecklas, utvecklas banken.
Vi har ett unikt sätt att bedriva bank som bygger på en stark tilltro och respekt för den enskilda människan. Våra värderingar och starka företagskultur har en avgörande betydelse för vår framgång och guidar oss om hur vi uppnår våra mål, samarbetar och stöttar varandra. Genom stark lokal förankring, ett decentraliserat arbetssätt och ett långsiktigt perspektiv skapar vi hållbara relationer genom livets olika skeenden. Hos oss på Handelsbanken är alla viktiga. Vi kommer från olika platser med olika bakgrund, erfarenhet och utbildning. Tillsammans är vi Handelsbanken.
Mer om HandelsbankenMer om Handelsbanken
TOMBildades 1871
TOMEn av världens starkaste banker
TOMAll verksamhet utgår från kunden
TOMDecentraliserat arbetssätt med tilltro och respekt för individen
TOMRikstäckande kontorsnät på våra hemmamarknader
TOMHöga hållbarhetsambitioner
TOMI koncernen arbetar drygt 12 000 medarbetare. 44% av alla chefer är kvinnor.
TOMHögre lönsamhet än genomsnittet för jämförbara konkurrenter
TOMFormed in 1871
TOMOne of the world’s strongest banks
TOMAll business starts with the customer
TOMDecentralised working method based on trust in and respect for the individual
TOMNationwide branch network in our home markets
TOMHigh ambitions regarding sustainability
TOMThe Group has just over 12,000 employees. 44% of all managers are women
TOMHigher profitability than the average of peer banks
Sabitha Rolandsson | Kontaktperson
I samarbete med
