Asiantuntija LähiTapiola Henkiyhtiön Asiakaspalvelut-yksikön korvaustiimiin
- Viimeinen hakupäivä: 31. tammikuuta 2026
- Espoo
- Hybridi
Haemme joukkoomme kahta asiantuntijaa LähiTapiola Henkiyhtiön Asiakaspalvelut –yksikön korvaustiimiin
Haluatko tehdä töitä, jossa yhdistyvät analyyttisyys, vastuullisuus ja ihmisistä välittäminen? Etsimme Henkivakuutusyhtiön korvauspalveluihin kahta asiantuntijaa käsittelemään henkivakuutusten korvausasioita – muun muassa työkyvyttömyyspäiväraha- ja kuolemantapauskorvauksia – laadukkaasti, ripeästi ja asiakaslähtöisesti. Toinen avoimena olevista paikoista on vakituinen ja toinen määräaikainen 30.4.2028 asti.
Asiantuntijana vastaat kaikkien Henkivakuutusyhtiön vakuutusten, kuten kuolemanvaravakuutus, työkyvyttömyysvakuutus, pysyvän työkyvyttömyyden vakuutus sekä vakavan sairauden vakuutus, korvausten käsittelystä ja siihen liittyvästä asiakaspalvelusta eri palvelukanavissa. Tyypilliseen työpäivääsi kuuluu asiakkaiden korvaushakemusten haltuunotto, niihin liittyvät lisäselvitykset sekä korvausratkaisut. Työnkuvasi sisältää myös osallistumista erilaisiin kehitystöihin sekä muita erikseen sovittavia erityistehtäviä kiinnostuksesi ja vahvuuksiesi mukaisesti. Teet yhteistyötä muun muassa oman tiimin, asiantuntijalääkäreiden sekä hoitolaitosten kanssa. Lisäksi olet valmis hyppäämään rohkeasti mukaan uudistuvaan maailmaan, jonka Henkivakuutusyhtiön tulevaisuudessa uudistuvat järjestelmät tuovat mukanaan. Sinulla on kykyä mukautua erilaisiin muutostilanteisiin ja ottaa haltuun myös uusia tehtäväkokonaisuuksia.
Työskentele mahtavien kollegoiden kanssa
Taidot ja vaatimukset
Sinusta
Sinulla on rohkea, innostava ja tavoitteellinen työskentelyote. Erinomaiset vuorovaikutustaidot ja intohimoinen asiakaspalveluasenne näkyvät päivittäisessä työskentelyssäsi.
Sinulla on taitoa viestiä sujuvasti sekä suomen että ruotsin kielellä niin suullisesti kuin myös kirjallisesti (kielitaito testataan haastattelutilanteessa), ja asiakaspalvelu sujuu myös englanniksi.
Olet kiva tiimikaveri ja jaat osaamistasi myös muille. Pystyt käsittelemään itsenäisesti monimutkaisia asiakokonaisuuksia ja omaat hyvän päätöksentekokyvyn. Kokemus terveydenhoitoalalta, henkilövakuutusten vastuunvalinnasta tai korvaustoiminnasta katsotaan eduksi.
Tarjoamme
Vastuullisen ja haasteellisen tehtävän, jossa sinulla on mahdollisuus kehittää itseäsi ja laajentaa omaa osaamistasi jatkuvasti kehittyvässä ympäristössä.
Meillä LähiTapiolassa on inhimillinen, arvostava ja välittävä työyhteisö sekä kulttuuri, jota ohjaavat ryhmämme vahvat arvot: hyväntahtoisuus, intohimo ja rohkeus. Työhyvinvointisi on meille tärkeää, ja panostamme esimerkiksi työn ja vapaa-ajan yhteensovittamiseen. Työtä teemme hybridityönä, joten olethan valmis saapumaan myös Espoon pääkonttorille säännöllisesti ja aina tarvittaessa.
LähiTapiolassa pääset nauttimaan hyvistä henkilöstöeduista, mm. liikunta-, kulttuuri-, työmatka-, ateria- ja hyvinvointieduista, henkilöstörahastosta, vakuutusmaksualennuksista, loistavista kumppanuuseduista ja työterveyshuollosta, jota on täydennetty sairauskulu- ja vapaa-ajan tapaturmavakuutuksilla.
Lisätietoja
Jos sinulla on mielessä kysymyksiä tehtävästä tai meillä työskentelystä, lisätietoja antaa korvauspalveluiden palvelupäällikkö Heini Hirvonen, puh. 041 732 5185, keskiviikkona 21.1.2026 klo 13.00 - 14.30, maanantaina 26.1.2026 klo 12.00 - 13.30 sekä perjantaina 30.1.2026 klo 10.30 - 11.30.
Hae tehtävää täyttämällä hakulomake 31.1.2026 mennessä. Olisi hienoa, jos pystyisit aloittamaan työskentelyn kanssamme mahdollisimman pian.
Tehtävään alustavasti valitun henkilön luottotiedot tarkistetaan.
Meillä on loistavat edut
-
Kattava työterveyshuolto ja työhyvinvointiohjelmat
-
Mahdollisuus koulutukseen ja urakiertoon
-
Vakuutukset ja pankkipalvelut edullisemmin
-
Arvostamme työn ja vapaa-ajan yhteensovittamista
-
Loistavat kumppanuusedut
-
Hyväntahtoinen ja intohimoinen työyhteisö
-
Omfattande företagshälsovård och program
-
Möjlighet till utbildning och arbetsrotation
-
Förmånligare försäkringar och banktjänster
-
Vi värdesätter balans mellan arbete och fritid
-
Utmärkta förmåner från samarbetspartners
-
En välvillig och passionerad arbetsgemenskap
Tietoa yrityksestä
LähiTapiola on yli 100 vuoden historiansa laajentunut yksittäisten pitäjien paloapuyhdistyksistä vahinko-, henki- ja eläkevakuuttamisen sekä sijoittamisen ja säästämisen palveluita tarjoavaksi elämänturvayhtiöksi. Tavoitteemme on olla omistaja-asiakkaamme paras kumppani elämänturvassa. Edistämme ennakoivasti terveyttä ja hyvinvointia. Autamme asiakkaitamme varautumaan ja vaurastumaan. Ennaltaehkäisemme vahinkoja ja autamme, jos jotain sattuu.
LähiTapiola-ryhmän muodostavat LähiTapiola Keskinäinen Vakuutusyhtiö (LähiTapiola Vahinkoyhtiö), LähiTapiola Keskinäinen Henkivakuutusyhtiö (LähiTapiola Henkiyhtiö) ja 19 alueellista keskinäistä vahinkovakuutusyhtiötä (Alueyhtiöt). LähiTapiola-ryhmään kuuluu lisäksi Suomen Vahinkovakuutus Oy, LähiTapiola Varainhoito Oy, sijoitusrahastoyhtiö Seligson & Co Rahastoyhtiö Oyj, kiinteistösijoitus- ja kiinteistöpalveluja tarjoava LähiTapiola Kiinteistövarainhoito Oy, vaihtoehtorahastojen hallinnointiyhtiö LähiTapiola Vaihtoehtorahastot Oy sekä ajoneuvojen ja koneiden osamaksurahoitusta tarjoava LähiTapiola Rahoitus Oy.
Paikallisuus ja asiakasomisteisuus erottavat meidät monista muista finanssialan toimijoista. Meillä on lähes 1,8 miljoonaa omistaja-asiakasta, joiden palveluksessa ovat 19 alueellista keskinäistä vakuutusyhtiötä ja lähes 180 toimipistettä eri puolilla Suomea. Asiakas hyötyy paikallisuudesta monin tavoin: olemme lähellä, tunnemme paikalliset riskit sekä vaikutamme aktiivisesti omistaja-asiakkaidemme lähielinpiirissä.
Vakuutamme yli 900 000 kotia ja 1,8 miljoonaa ajoneuvoa sekä hoidamme yli 170 000 yrityksen, yrittäjän ja yhteisön vakuutusasioita. Lähes 80 % viljelijöistä käyttää palveluitamme. LähiTapiola Varainhoito palkittiin vastuullisena varainhoitajana SFR-tutkimuksessa* 2018-2023. Hallinnoimme LähiTapiola Varainhoitokonserniin kuuluvissa yhtiöissä yhteensä 28,9 miljardin euron varallisuutta (12/2023). Meiltä voi löytää myös uuden kodin tai toimitilan, tarjonnassa n. 4 700 vuokra-asuntoa ja 600 000 m2 toimitilaa.
Vastuullisuustyömme perusta on asiakasomisteisuus ja aktiivinen roolimme suomalaisessa yhteiskunnassa. Vaikutamme vastuullisesti ja edistämme paikallisyhteisöjen ja koko yhteiskunnan turvallisuutta sekä hyvinvointia yhteiskuntavastuun kumppaneidemme kanssa. Valtakunnallisia yhteiskuntavastuun kumppaneitamme ovat esimerkiksi Suomen Punainen Risti, Takuusäätiö, Nuorten Yrittäjyys ja talous NYT sekä Mieli ry.
Meillä työskentelee noin 3800 elämänturvaajaa eri puolella Suomea. Meille on tärkeää erinomaisen henkilöstökokemuksen jatkuva parantaminen. Panostamme elämänturvaajien hyvinvointiin ja osaamisen kehittämiseen. Kehitämme jatkuvasti arvojemme mukaista yrityskulttuuria- meillä johdetaan Johtamislupaustemme mukaisesti arvostavasti, aktiivisesti ja tavoitteellisesti. Yhdessä koko henkilöstön voimin tehdyissä työntekijälupauksissa lupaamme asiakaspalvelijana, työyhteisön jäsenenä, johdettavana ja itsellemme kantaa vastuun, kehittää, kunnioittaa ja uskaltaa. Haluamme edistää tasa-arvoa, yhdenvertaisuutta ja monimuotoisuutta työyhteisössämme.
Henkilöstökokemuksemme on huipputasoa. Olemme saavuttaneet useana vuonna peräkkäin Suomen innostavimmat työpaikat –tunnustuksen.
Oletko sinä elämänturvaaja? - Tule mukaan osaksi tiimiämme!
TomVaikuttavia elämänturvatekoja – kaikkialla Suomessa
TomVuonna 2023 LähiTapiolan yhtiöt tukivat erilaisia yhteisöjä 3,2 miljoonalla eurolla. Yhteensä 459 000 euroa lahjoitimme mielen hyvinvointia tukeviin hankkeisiin. Arjen turvallisuutta parantavia hankkeita tuimme 445 000 eurolla.
TomLähiTapiola mahdollistaa Keskuskauppakamarin toteuttaman ilmasto-ohjelman, joka tukee suomalaisten pk-yritysten ilmasto-osaamista. Tuemme Ilmatieteen laitoksen tutkimushanketta, joka tuottaa alueellista tietoa sään ääri-ilmiöiden vaikutuksista.
TomLähiTapiola on kouluttanut turvataitoja yhteensä 150 000 sankarille vuodesta 2016 lähtien. Vuonna 2024 opetamme jälleen 8 000 viidesluokkalaiselle elvytystaitoja yhteistyössä Punainen Risti Ensiavun kanssa.
TomInnostamme lapsia ja nuoria liikkumaan yhteistyössä Suomen Palloliiton kanssa. Nostamme esiin vastuullisen jalkapalloharrastamisen merkitystä Harrastamisen seurateot -konseptillamme, jossa palkitaan jalkapalloseuroja vuoden aikana ympäri Suomen eri kategorioissa. Helmari-legenda Essi Sainio toimii vuoden 2024 Harrastamisen seuratekojen päätuomari
TOMVuonna 2023 saavutimme upeasti Suomen innostavimmat työpaikat -tunnustuksen suurten yritysten sarjassa – jo viidettä vuotta peräkkäin. Suomen innostavimmat yritykset–tunnustuksen saavuttavat vuosittain vain parhaisiin henkilöstötutkimuksen tuloksiin yltäneet suomalaisorganisaatiot.
TOMVerkningsfulla livstrygghetsgärningar i hela Finland
TOMÅr 2023 understödde bolagen i LokalTapiola olika organisationer med 3,2 miljoner euro. Vi donerade sammanlagt 459 000 euro till projekt som stöder det psykiska välbefinnandet. Projekt som förbättrar tryggheten i vardagen understödde vi med 445 000 euro.
TOMLokalTapiola möjliggör Centralhandelskammarens klimatprogram som stöder 200 finländska små och medelstora företag i deras klimatkunskaper. Vi understöder Meteorologiska institutets forskningsprojekt som producerar regional data om inverkan från extrema väderförhållanden.
TOM• LokalTapiola har sedan år 2016 utbildat sammanlagt 150 000 hjältar i säkerhetsfärdigheter.År 2024 utbildar vi åter 8 000 femteklassare i hjärt-lungräddning i samarbete med Röda Korset Första hjälpen.
TOMVi samarbetar med Finlands Bollförbund för att uppmuntra barn och unga att motionera. Vi lyfter fram betydelsen av en hållbar fotbollsverksamhet med vårt koncept Harrastamisen seurateot för att under året belöna fotbollsklubbar runtom i Finland i olika kategorier. Under år 2024 verkar Helmari-legenden Essi Sainio som huvuddomare i Harrastamisen s
TOMÅr 2023 utsågs vi till en av Finlands mest inspirerande arbetsplatser för femte året i rad.
Heini Hirvonen | Yhteyshenkilö
Palvelun tarjoaa
