International Group Desk Agent, Country Support Office Sweden, heltid
- Ansök senast: 12 januari 2026
- Stockholm
International Group Desk är Scandics Inhouse Sales avdelning där vi hanterar alla leisure affärer för våra hotell i Sverige, Danmark, Norge och Finland.
Vi tar hand om och är med kunden hela vägen från offertförfrågan fram till deras ankomst samt följer upp och hanterar faktureringen efter avresan.
Med hög energi, bra samarbete och en riktig ”nu kör vi” anda arbetar vi för att erbjuda en bekymmersfri kundresa i världsklass och leverera bästa möjliga service till våra gäster.
Vi behöver nu stärka upp med nya, härliga kollegor till vårt team och söker efter engagerade International Group Desk Agent som brinner för affären och service!
Nu söker vi efter dig som vill vara med och sälja och koordinera leisure för utvalda hotell i Sverige, Danmark, Norge och Finland.
Leisure är ett viktigt och stort segment för Scandic och innefattar allt från mindre grupper på 10 personer till stora serier.
Du är gästens primära kontaktperson från och med att bokningen bekräftas och ansvarar för att detaljplanera hela bokningen inklusive fakturering och uppföljning av genomförandet tillsammans med kund. Du kommer även ha möjlighet att arbeta med införsäljning och offerthantering av grupper.
Du, ditt team och din Ledare jobbar nära och tillsammans med alla våra hotell i Sverige, Danmark, Norge och Finland.
Som International Group Desk Agent behöver du vara lyhörd, noggrann och ha en vilja att leverera service på högsta nivå. Du är kreativ, drivs av försäljning, har ett positivt bemötande gentemot kollegor och kunder och har lätt för att samarbeta. Vi vill att du är modig, tar initiativ samt vågar komma med nya förslag och idéer. Att du brinner för goda kundrelationer och att din kommunikativa förmåga är på topp ser vi som en självklarhet.
Du ansvarar för att din prestation medverkar till att teamet når sina mål och att kunderna upplever fantastisk service. Du och ditt team bidrar starkt till att kunderna återvänder till oss på Scandic.
Vi vill att du tar med dig din kultur och erfarenheter för att tillsammans med dina kollegor bidra till att inspirera och utveckla International Group Desk.
Att du både pratar och skriver flytande på Svenska och Engelska är ett krav. Tidigare erfarenhet av liknande arbete, Scandic och kunskaper i Opera Cloud är starkt meriterande.
Vi sitter på vårt kontor på Sveavägen och arbetstiden är fördelad mellan 08.00-17.00 på vardagar. Helger och kvällar kan förekomma.
Vi kommer att ha intervjuer löpande.
Vi tar enbart emot ansökningar via vår hemsida. Alla ansökningar kommer att behandlas löpande och tjänsten kommer tillsättas så snart som möjligt, varför vi ber dig att ansöka så snart som möjligt.
Vi ser fram emot att välkomna dig till oss på International Group Desk!
Några av våra medarbetare
Kvalifikationer
Pratar och skriver flytande p[ Svenska och Engelska
Kunskaper i Opera Cloud
Det här är en visstidsanställning på heltid.
Startdatum så snart som möjligt.
Vi har riktigt bra förmåner
-
Rabatt när du äter, dricker och övernattar hos oss
-
Family & Friends rabatt för din familj och vänner
-
Rabatt hos våra partnerföretag
-
Pension & försäkringar enligt kollektivavtal
-
Friskvårdsbidrag
-
Utbildning och utveckling via interna plattformar
-
Discounts when eating, drinking & staying with us
-
Family & Friends discounts
-
Scandic partner discounts
-
Insurance & Pension acc. collective agreement
-
Professional and personal development
-
Health care allowance
Om företaget
Vi når längre när olikheter bejakas. Hos oss får du utrymme att vara dig själv och utvecklas i den riktning du vill, med trygga villkor och schyssta avtal som grund. Ta med dig dina erfarenheter, ditt engagemang och ditt sätt att tänka till oss - bidra till en kultur där vi bryr oss på riktigt: om varandra, våra gäster och vår planet. Välkommen till Scandic.
Delar du våra värderingar?
BE A PRO BE YOU BE CARING BE BOLD
Visste du att...TOM
TOM...uppmuntrar alla att göra skillnad för miljön och att det var en av våra kollegor inom housekeeping som kom på idén om ”häng-upp-handduken”.
TOM...i Sverige blivit rankad som besöksnäringens mest attraktiva arbetsgivare två år i rad, i Visitas årliga undersökning.
TOM... bara serverar kaffe som är ekologiskt och Fairtrade eller UTZ-certifierat.
TOM...tack vare vårt stora miljöengagemang, blivit rankad som branschens mest hållbara arbetsgivare elva år i rad, av Sustainable Brand Index.
TOM...under 2014 inledde ett samarbete med organisationen Real Stars, centrerat kring ”Fair Sex”, dvs. arbete mot människo- och sexhandel.
Did you know that...TOM
TOM... Scandic was the first hotel chain to ask our guests to re-use their towels. Today, the hang-up-your-towel concept is standard at hotels around the world.
TOM... More than 4 out of 5 of our hotels are eco-labelled and the proportion is growing all the time.
TOM... we serve more than 25 million cups of coffee each year and all of our coffee is ecologic, and FairTrade or UTZ-certified.
TOM...thanks to our engagement in sustainability matters we have been named the most sustainable brand in the hotel industry, eleven years in a row, by Sustainable Brand Index.
TOM… At our hotels, your smartphone is the hub. It’s how our guests book, check in or out, pay for things and order food and drinks for pick-up in the lounge
TOM… Scandic Go is a slimmed down hotel – but we offer a 24/7 service if our guests want it.
TOM… You’ll only ever find our hotels at urban, easy-to-find locations, where the city and all of its experiences are at our doorstep.
TOM… At our hotels out guest can enjoy street-style food and drinks in our lounge or get them to go at our pick-up point. This goes for early mornings, late nights and everything in between
Isabel Martins | Kontaktperson
I samarbete med
