{$ msg.text $}

Customer Success Manager

  • Urval sker löpande
  • Stockholm

2019 handlar för Redeals del om tillväxt, tillväxt och tillväxt. Och för att göra detta behöver vi dig som vill och kan ta rollen som Customer Success Manager hos oss!

Som Customer Success Manager på Redeal kommer du att jobba strategiskt gentemot både nya och befintliga kunder. Du är den som hjälper kunden att optimera och stärka sitt erbjudande genom Redeal. Du blir en del av sälj och produktteamet i Stockholm som ser till att säkerställa vår tillväxt för de kommande åren.

Din uppgift blir att ta kunden i handen och hjälpa kunden till framgång och tillväxt. Du ser till att kunden aldrig står utan ett starkt erbjudande i sin eller sina butiker.

Du blir en av våra nyckelspelare och kommer tillsammans med teamet att få Redeal att växa enligt våra högt uppsatta mål.

Ditt arbete kommer också spela stor roll för tusentals e-handlare och miljontals konsumenter under många år framöver.

Några av våra medarbetare

Fredrik Svensson
Founder & Head of customer success
""Det löser sig! Det löser sig alltid!""
Jens Schill
Founder & Head of sales

Kvalifikationer

På ditt bord ligger ansvarsuppgifter såsom:

  • Hjälpa nya kunder att komma igång med Redeal. Detta innefattar stöd i den tekniska implementationen samt optimera kundens erbjudande genom Redeal
  • Se till att befintliga kunder hela tiden ligger i fas med sina erbjudanden, samt optimera dessa löpande
  • Hjälpa kunden att anpassa sina erbjudanden efter nya produkter och funktioner
  • Hantera inkommande support för våra kunder som behöver hjälp

Vi vill att du:

  • Har ett strukturerat och analytiskt arbetssätt samt erfarenhet av att driva många parallella strategiska projekt
  • Har en relevant utbildning inom digital marknadsföring
  • Har erfarenhet och kunskap av att arbeta med strategiskt marknadsföring inom e-handel
  • Drivs av att utveckla relationen med våra kunder och deras affär
  • Drivs av att hela tiden utveckla och utmana dig själv samt teamets uppsatta mål
  • Förstår och talar flytande svenska och engelska

Det är mycket meriterande om du:

  • Har erfarenhet av försäljning som gör nytta för e-handeln
  • Har en inblick av hur konsumtion via e-handeln ser ut och fungerar
  • Har grundläggande förståelse för hur JavaScript implementeras och fungerar
  • Kan Google Tag Manager

Vi behöver dig nu, så vänta inte med att skicka in din ansökan. Vi behandlar och träffar kandidater löpande. Vill du träffa oss för att se vad det här skulle innebära för dig? Skicka då in din ansökan nu!

Vi har riktigt bra förmåner

  • Var med om en fantastisk startup-resa

  • Tillgång till friskvård och friskvårdsbidrag

  • En härlig och öppen företagskultur

  • Var med och påverka

Om företaget

På Redeal STHLM utvecklar vi framtidens Micro Influencer tjänster för digital handel.

Vi har tagit fram den digitala lösningen på vad som under hundratals år varit marknadsföringens grundpelare - nöjda kunder som rekommenderar sina favoritbutiker, favoritprodukter eller favorittjänster för sina vänner och bekanta.


Januari 2015Bolaget grundas av Jejje Schill, Fredrik Svensson, Jan Jakvik och Niklas Andersson

Mars 2015Vi stänger en såddrunda där 9 privata änglar går in med pengar i Redeal för att bygga en MVP

September 2015Version 1.0 av Redeal lanseras med en 10-tal e-butiker i ett första test

Mars 2016Version 2.0 av Redeal lanseras där vi bl.a. lägger till e-post och sms som alternativa kanaler att rekommendera sina vänner igenom

November 2016Vi flyttar in i Epicenter i centrala Stockholm där vi delar hus med andra spännande företag som exempelvis Fishbrain, iZettle, FoundedByMe, och Spotify. Butik nummer 100 aktiverar Redeal

Januari 2017Vi stänger en bryggrunda där vi tar in 4 MKR för tillväxt. Vår nye CTO Johan Scott kliver ombord samt våra första anställda kommer in.

Februari 2018Vi stänger en emission om 4 Miljoner kronor.

Maj 2018Teamet växer och nuvarande lokaler blir för små. Vi flyttar till Kungsholmen och ser hela hela stan från vårt kontor.

September 2018Stor produktrelease i september gör att vi nu också kan erbjuda våra referral tjänster innan och under köpprocessen. Välkommen Redeal Target!

Fredrik Svensson | Kontaktperson

Ansök nu
Redeal STHLM

Stockholm
Besök hemsida