Åh nej! Toppen! {$ msg.text $} ({$ msg.count $})

Customer Success Specialist – Wellobe & Vektklubb

  • Ansök senast: 5 januari 2026
  • Stockholm
  • Hybrid
Ansök nu
  • Ansök senast: 5 januari 2026
  • Stockholm
  • Hybrid

📣 Customer Success Specialist – Wellobe & Vektklubb

Vill du kombinera kommunikation, kundfokus och tech – i en roll som gör skillnad för mĂ€nniskors hĂ€lsa? Vi söker nu en kommersiellt driven Customer Success Specialist som vill vara med och skapa en engagerande, relevant och personlig upplevelse genom hela kundresan, för Schibsteds tvĂ„ ledande hĂ€lsotjĂ€nster – Wellobe och Vektklubb. Vi ser gĂ€rna att du trivs i en snabbförĂ€nderlig och agil miljö, samt i en central roll för hur vi kommunicerar, aktiverar och behĂ„ller vĂ„ra anvĂ€ndare.

đŸ§© Vad du kommer att göra

  • Planera och genomföra kampanj- och lojalitetskommunikation via e-post, in-app och pushnotiser.
  • Anpassa och underhĂ„lla vĂ„ra kundresor baserat pĂ„ nya funktioner, insikter och mĂ„lgrupper.
  • Skapa och optimera innehĂ„ll – nyhetsbrev, content cards, AI-coach-copy och expertkommunikation.
  • Stötta supporten i mer komplexa Ă€renden (second line), uppdatera FAQ och hantera recensioner i App Store/Google Play.
  • Producera kampanjlĂ€nkar, erbjudanden och produktinformation i vĂ„ra interna verktyg.
  • SĂ€kerstĂ€lla att all kundkommunikation Ă€r GDPR-sĂ€ker och korrekt.

Kvalifikationer

🎯 Vi tror att du har:

  • 3+ Ă„rs erfarenhet av att arbeta med digital kundupplevelse samt erfarenhet av att utveckla och skapa digital kommunikation utifrĂ„n CX-strategier.
  • Erfarenhet av CRM-verktyg (t.ex. Braze & Salesforce)
  • Kunskap inom copywriting och UX-writing
  • Erfarenhet av e-postmarknadsföring och marketing automation
  • FörmĂ„ga att analysera kunddata och agera pĂ„ insikter för bĂ€sta CTR
  • GrundlĂ€ggande kunskap i HTML/CSS och grafiska verktyg (t.ex. Canva, Figma, Adobe)
  • 2-line support och vana av att arbeta i supportsystem (t.ex. Salesforce)
  • Mycket god svenska i tal och skrift

Soft skills:

  • Samarbetsinriktad
  • ProblemlösningsförmĂ„ga & teknikkunnig
  • Strukturerad, mĂ„lfokuserad och sjĂ€lvgĂ„ende
  • Kreativ, nyfiken och anvĂ€ndarorienterad
  • KĂ€nsla för design & grafisk formgivning

💡 Vi erbjuder:

  • En meningsfull roll dĂ€r du bidrar till mĂ€nniskors hĂ€lsa och vĂ€lmĂ„ende
  • Ett tvĂ€rfunktionellt team med kollegor i Sverige, Norge och Polen
  • Flexibelt och hybrid arbetsupplĂ€gg
  • TillgĂ„ng till Schibsteds nĂ€tverk och utvecklingsmöjligheter
  • Ett hĂ€rligt team som stöttar varandra och har roligt pĂ„ vĂ€gen

đŸ„Š Om Wellobe & Vektklubb

Wellobe (Sverige) och Vektklubb (Norge) Àr Schibsteds digitala tjÀnster för dig som vill leva ett hÀlsosammare liv. Tillsammans med dietister, trÀnare och andra experter hjÀlper vi anvÀndare att bygga hÄllbara vanor inom kost, trÀning och mental hÀlsa. Vi erbjuder bland annat personliga kostscheman, kalorirÀkning, trÀningsprogram och expertinnehÄll.

VÄr mÄl Àr tydligt: att göra det enklare att leva hÀlsosamt pÄ ett hÄllbart sÀtt.

Om företaget

Oberoende journalistik – det Ă€r vĂ„rt uppdrag

Mediekoncernen Schibsted Media har nÄgra av Nordens starkaste varumÀrken i portföljen, som Aftonbladet, Svenska Dagbladet, VG, Aftenposten, Bergens Tidende, Stavanger Aftenblad, Omni, E24 och Podme.

Varje dag anvĂ€nder nĂ€stan sju miljoner mĂ€nniskor vĂ„ra redaktörstyrda medier för att bli uppdaterade, engagerade och underhĂ„llna – genom text, ljud, bilder och video. Förtroendet frĂ„n vĂ„ra anvĂ€ndare Ă€r helt avgörande för oss. Och för att upprĂ€tthĂ„lla det förtroendet Ă€r vi fokuserade pĂ„ fakta, verifierbarhet och transparens.

VĂ„ra 2800 anstĂ€llda Ă€r baserade i Oslo, Bergen, Stavanger, Stockholm, Helsingfors, KrakĂłw och GdaƄsk. Och vi Ă€r beroende av dem alla för att lyckas, genom nĂ€ra samarbete över redaktioner, produkt- och teknologimiljöer och prenumerations- och annonsenheter.

Det som började som Christian Schibsteds lilla boktryckeriverksamhet i dÄvarande Christiania (Oslo) 1839, Àr idag ett av Nordens ledande medieföretag. VÄr journalistik har informerat folk, byggt gemenskap, avslöjat maktmissbruk och stÀrkt demokratier i nÀstan tvÄhundra Är. VÄra demokratier Àr beroende av oberoende journalistik. Det Àr vÄrt uppdrag.

Vedrana Corluka | Kontaktperson

Skicka email
Ansök nu
Schibsted

Stockholm | Hybrid
Besök hemsida

Rethinking things since 1839

facebook instagram twitter linkedin

Rethinking things since 1839

facebook instagram twitter linkedin

I samarbete med

Modernt rekryteringsverktyg - Jobylon