{$ msg.text $}

Kundtjänstmedarbetare till Dustins kundservice

  • Ansök senast: 31 januari 2019
  • Nacka Strand

Dustin söker nu en kundtjänstmedarbetare till Dustins kundserviceteam. Drivs du av att arbeta med kundservice och vill vara med i ett engagerat team? Har du erfarenhet av kundservice, helpdesk eller försäljning? Då är det här rollen för dig.

Jag som rekryterar till den här rollen heter Viktor Svennberg och är customer service manager. Jag tycker att det är viktigt att arbetet präglas av ett stort engagemang med kunden i fokus. Som chef fokuserar jag på att skapa delaktighet och kontinuerlig feedback. Du kommer tillhöra vårt Nordiska Kundservice-team, ett team på 25 personer som levererar förstklassig service till Dustins kunder.

Som kundtjänstmedarbetare jobbar du med kundservice till våra företags- och privatkunder. I rollen hjälper du våra kunder med deras inkommande problem via telefon och mail och du strävar alltid efter 100 % kundnöjdhet.

I denna roll är du en nyckelperson i Dustins vision att vara våra kunders förstahandsval och sätta standarden för effektiv IT. Du är därför en central del i Dustins målsättning om att se till att kunden fortsätter se oss som den självklara helhetsleverantör inom IT och hemelektronik.

Din vardag på Dustin är omväxlande, men handlar mycket om att ge god service till båda interna och externa kontakter.

Några av våra medarbetare

Ruslan Arakelian
Account Manager
"Det som kännetecknar Dustin för mig är den familjära känslan."
Tania Rosenstam
Compensation & Benefits
"Det som jag tycker är utmärkande för Dustin är energin och kulturen som finns här."
Tomas Drapal
Controller
"Jag gillar att Dustin är ett snabbt växande företag med en dynamisk arbetsmiljö."
Sofia Tapper
Manager Enterprise systems, ERP & CRM
"Dustin förser mig med en spännande vardag som kontinuerligt bidrar till min personliga utveckling"

Kvalifikationer

Vi söker dig som arbetar i en liknande roll idag men vill ha nya utmaninger. Du har troligen erfarenhet av någon typ av kundservice och det är meriterande om du känner till konsumentköplagen och distansavtalslagen. Vi tror även att du har grundläggande teknisk kunskap alternativt intresse för teknikområdet. Dina ärenden hos oss är varierande och din vardag hos oss blir allt annat än tråkig!

Vi erbjuder dig en spännande framtid på en arbetsplats som är inspirerande och fartfylld. Här har du möjlighet att kombinera ett utvecklande arbete med familjeliv i en trygg anställning med kollektivavtal och bra förmåner. Våra värderingar präglar vår arbetsplats och vi strävar efter att hållbarhet och mångfald ska vara en integrerad del av våra processer och genomsyra hela företaget. Vi har det roligt och jobbar tillsammans för att driva Dustin framåt och vi vill att du utvecklas med oss.

Vi har riktigt bra förmåner

  • Great career and development opportunities

  • Informal culture with a “win as a team” spirit

  • World class colleagues

  • Open management style

  • Everybody is somebody

  • Great teamwork across borders

  • Work-life balance

  • Great wellness & training opportunities

  • Beautiful office surroundings

Om företaget

Dustin är en ledande onlinebaserad IT-partner med verksamhet i Norden och Nederländerna. Bolaget erbjuder IT-produkter med tillhörande tjänster och lösningar till företag, offentlig sektor och privatpersoner med huvudfokus på små och medelstora företag. Dustin fungerar som en brygga mellan tillverkarnas stora utbud och kundernas behov. Bolaget erbjuder cirka 255 000 produkter och tjänster där Dustins medarbetare hjälper kunderna att hitta rätt lösning.

Dustin har mer än 1 000 medarbetare. Omsättningen verksamhetsåret 2017/18 uppgick till 10,3 miljarder SEK. Drygt 90 procent av Dustins intäkter kommer från företagsmarknaden. Dustin Group är börsnoterat på Nasdaq Stockholm sedan 2015 och har huvudkontor i Nacka, Stockholm.

Viktor Svennberg | Kontaktperson

Ansök nu
Dustin Sverige

Nacka Strand
Besök hemsida