Commercieel Medewerker Binnendienst

Functieomschrijving

Commercieel Medewerker Binnendienst

Ben jij het organisatorische talent dat klanten helpt met duidelijke antwoorden, een glimlach en vakkennis? Sluit je aan bij onze opdrachtgever, een regionaal onafhankelijk assurantiekantoor in de regio Breda–Tilburg, waar je het verschil maakt voor klanten én collega’s door structuur, service en persoonlijk contact te combineren.

Wat ga je doen?

Als commercieel medewerker binnendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere én zakelijke relaties. Jij zorgt ervoor dat klanten snel en deskundig worden geholpen en dat dossiers tot in de puntjes kloppen. Je werkt nauw samen met de buitendienstadviseurs en ondersteunt hen bij de voorbereiding, opvolging en afwikkeling van adviesdossiers.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Beheren en onderhouden van de bestaande klantenportefeuille.
• Adviseren van relaties over schadeverzekeringen (particulier en zakelijk).
• Beheren van de polisadministratie – denk aan het verwerken van mutaties en wijzigingen.
• Aannemen, begeleiden en afhandelen van schademeldingen.
• Commerciële ondersteuning van de buitendienstadviseurs.
• Voorbereiden, opvolgen en afwikkelen van adviesdossiers.

Afhankelijk van jouw kennis, ervaring en opleidingsniveau bepalen we samen of jouw rol meer administratief of commercieel van aard zal zijn.

Wat bieden ze jou?

• Salaris: €3.000 – €4.000 bruto per maand (o.b.v. 40 uur).
• Vakantie: 25 vakantiedagen.
• Pensioen: premievrije pensioenopbouw.
• Werkplek: een hecht, professioneel team in het bruisende hart van Rijen (regio Breda–Tilburg).
• Cultuur: informeel, nuchter en resultaatgericht — hard werken en lachen gaan hier samen.
• Ontwikkeling: opleidingen binnen de financiële dienstverlening zijn volledig voor rekening van de werkgever.

Waar kom je terecht?

Je gaat aan de slag bij onze opdrachtgever, een betrokken en onafhankelijk assurantiekantoor met korte lijnen, vaste gezichten en een trouwe klantenkring. Hier is aandacht voor de mens achter het werk: collegialiteit, open communicatie en een gezonde dosis humor typeren het team. Samen zorgen jullie ervoor dat klanten zich gehoord en goed geholpen voelen.

Wat verwachten ze?

Je bent iemand met een goede vakinhoudelijke basis, die weet hoe je klanten professioneel en vriendelijk te woord staat. Je houdt van overzicht, neemt verantwoordelijkheid en denkt actief mee over hoe processen slimmer en klantgerichter kunnen.

Jij brengt mee:

• Wft Adviseur Schade Particulier (must).
• Wft Adviseur Schade Zakelijk (pré) of bereidheid deze te behalen.
• Binding met de regio Breda–Tilburg.
• Fulltime beschikbaarheid (pré) of minimaal 32-34 uur per week.
• Ervaring met CRM Assu® is een pré.
• Een actieve, zelfstandige werkhouding en oog voor detail.

Waarom dit bij jou past

• Je krijgt energie van contact met klanten en vindt het leuk om snel te schakelen tussen verschillende taken.
• Je hebt oog voor kwaliteit, structuur en service.
• Je houdt van teamwerk, maar pakt ook graag zelfstandig de verantwoordelijkheid.
• Je bent nieuwsgierig, leergierig en wilt jezelf blijven ontwikkelen binnen de verzekeringswereld.