Vi söker en Front Office Manager till Scandic No 25, Heltid
- Ansök senast: 16 december 2025
- Göteborg
- Arbete på plats
Scandic no 25, eller 25:an som vi brukar kallas, ligger precis vid Göteborgs centralstation med goda kommunikationer. Hotellet är personligt och hemtrevligt snarare än stort och pampigt. Det personliga formatet återspeglas också i stämningen bland oss som jobbar här- vi har en stark sammanhållning och hjälper varandra så ofta vi kan. För den medarbetare som vill ha möjlighet att påverka sin situation finns också många vägar att gå, inom hotellet men också till övriga hotell. Vi är måna om att ge våra medarbetare möjlighet att utvecklas, det leder också till fantastisk service och därmed fantastiskt nöjda gäster.
I rollen som Front Office Manager ansvarar du för att skapa förstklassiga gästupplevelser – från första intryck till avresa.
Du har det övergripande ansvaret för vår Front Office, där du tillsammans med ditt team säkerställer att varje gäst möts av service i världsklass – från incheckning till utcheckning. Gästen är alltid i fokus, och du arbetar aktivt för att skapa en varm, välkomnande och professionell atmosfär.
Du ansvarar även tillsammans med Hotel Manager för vår frukostavdelning, där du ser till att frukostupplevelsen håller högsta kvalitet – både när det gäller bemötande och utbud. Tillsammans med ditt team skapar du en start på dagen som överträffar gästernas förväntningar, varje dag.
Som Front Office Manager leder och utvecklar du både verksamheten och medarbetarna utifrån företagets strategi, mål och lokala förutsättningar. Du brinner för service, och genom ett engagerande och närvarande ledarskap inspirerar och motiverar du dina kollegor att tillsammans leverera minnesvärda upplevelser för våra gäster.
Du är en viktig del av den dagliga driften och ansvarar för att planera och bemanna avdelningarna efter verksamhetens behov. Du ingår också i hotellets ledningsgrupp, där du tillsammans med dina kollegor har ett gemensamt ansvar för hotellets helhet och utveckling.
Vem är du?
Du är en trygg och engagerande ledare som trivs i en dynamisk miljö. Du ser möjligheter i förändring, är flexibel och har lätt för att bygga relationer med både gäster och medarbetare. Du har ett tydligt helhetsperspektiv, är närvarande i ditt ledarskap och förstår vikten av att finnas där – oavsett veckodag eller tid på dygnet.
Du tror på kraften i samarbete, är kommunikativ och ger regelbunden feedback för att utveckla både individ och team. Du planerar och prioriterar effektivt, och arbetar målinriktat mot både kortsiktiga och långsiktiga mål.
Som chef hos oss lever du enligt vår ledarskapskompass – Inspire, Collaborate, Build Trust och Empower – och agerar som en förebild genom att leva våra värderingar i vardagen.
Vi söker dig som har erfarenhet av att leda team i liknande roller inom servicebranschen. Du har relevant utbildning, god administrativ förmåga och vana vid ekonomisk planering och uppföljning. Du är också bekväm med olika systemstöd, och har mycket goda kunskaper i både svenska och engelska, i tal och skrift.
Vill du vara med och skapa gästupplevelser i världsklass tillsammans med oss? Då ser vi fram emot din ansökan!
Information om tjänsten:
Tjänsten är en anställning på vikariat heltid.
Vi tar enbart emot ansökningar via vår hemsida. Alla ansökningar kommer att behandlas löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag, varför vi ber dig att ansöka så snart som möjligt. I denna rekrytering använder vi oss av personlighetstester som del av urvalet.
Ta med dig dina erfarenheter, ditt engagemang och ditt sätt att tänka till oss – och bidra till en kultur där vi bryr oss på riktigt: om varandra, våra gäster och vår planet. Välkommen till Scandic!
Några av våra medarbetare
Vi har riktigt bra förmåner
-
Rabatt när du äter, dricker och övernattar hos oss
-
Family & Friends rabatt för din familj och vänner
-
Rabatt hos våra partnerföretag
-
Pension & försäkringar enligt kollektivavtal
-
Friskvårdsbidrag
-
Utbildning och utveckling via interna plattformar
-
Discounts when eating, drinking & staying with us
-
Family & Friends discounts
-
Scandic partner discounts
-
Insurance & Pension acc. collective agreement
-
Professional and personal development
-
Health care allowance
Om företaget
Vi når längre när olikheter bejakas. Hos oss får du utrymme att vara dig själv och utvecklas i den riktning du vill, med trygga villkor och schyssta avtal som grund. Ta med dig dina erfarenheter, ditt engagemang och ditt sätt att tänka till oss - bidra till en kultur där vi bryr oss på riktigt: om varandra, våra gäster och vår planet. Välkommen till Scandic.
Delar du våra värderingar?
BE A PRO BE YOU BE CARING BE BOLD
Visste du att...TOM
TOM...uppmuntrar alla att göra skillnad för miljön och att det var en av våra kollegor inom housekeeping som kom på idén om ”häng-upp-handduken”.
TOM...i Sverige blivit rankad som besöksnäringens mest attraktiva arbetsgivare två år i rad, i Visitas årliga undersökning.
TOM... bara serverar kaffe som är ekologiskt och Fairtrade eller UTZ-certifierat.
TOM...tack vare vårt stora miljöengagemang, blivit rankad som branschens mest hållbara arbetsgivare elva år i rad, av Sustainable Brand Index.
TOM...under 2014 inledde ett samarbete med organisationen Real Stars, centrerat kring ”Fair Sex”, dvs. arbete mot människo- och sexhandel.
Did you know that...TOM
TOM... Scandic was the first hotel chain to ask our guests to re-use their towels. Today, the hang-up-your-towel concept is standard at hotels around the world.
TOM... More than 4 out of 5 of our hotels are eco-labelled and the proportion is growing all the time.
TOM... we serve more than 25 million cups of coffee each year and all of our coffee is ecologic, and FairTrade or UTZ-certified.
TOM...thanks to our engagement in sustainability matters we have been named the most sustainable brand in the hotel industry, eleven years in a row, by Sustainable Brand Index.
TOM… At our hotels, your smartphone is the hub. It’s how our guests book, check in or out, pay for things and order food and drinks for pick-up in the lounge
TOM… Scandic Go is a slimmed down hotel – but we offer a 24/7 service if our guests want it.
TOM… You’ll only ever find our hotels at urban, easy-to-find locations, where the city and all of its experiences are at our doorstep.
TOM… At our hotels out guest can enjoy street-style food and drinks in our lounge or get them to go at our pick-up point. This goes for early mornings, late nights and everything in between
pernilla Sjöström | Kontaktperson
I samarbete med
