Binnendienstmedewerker Verzekeringen Particulier

Functieomschrijving

(24–40 uur per week)

Ben jij servicegericht, communicatief sterk en klaar om klanten écht verder te helpen met hun verzekeringsvragen?
Onze opdrachtgever, een betrouwbaar en groeiend familiebedrijf in de regio, gespecialiseerd in verzekeringen, hypotheken en financiële planning, is op zoek naar een enthousiaste Binnendienstmedewerker Verzekeringen. Beschik jij over minimaal een mbo-diploma en de Wft-certificaten Basis en Schade Particulier? Dan maken we graag kennis met jou!

Wat ga je doen?

Als Binnendienstmedewerker Verzekeringen ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlekkeloze afhandeling van hun vragen en verzekeringszaken. Je werkzaamheden zijn afwisselend en bestaan onder andere uit:

• Beantwoorden van vragen over schadeverzekeringen via telefoon en e-mail;
• Verwerken en behandelen van lopende schades;
• Afsluiten van nieuwe verzekeringscontracten;
• Wijzigen van bestaande verzekeringen en persoonsgegevens;
• Onderhouden en uitbreiden van klantrelaties;
• Verwerken van aanvragen via de website en het administratiepakket;
• Klanten adviseren, service verlenen en meedenken in oplossingen.

Naast je dagelijkse taken heb je oog voor commerciële kansen en draag je bij aan een hoge klanttevredenheid. Werk je 24 uur? Dan biedt dit ruimte om daarnaast in eigen tempo verder te studeren.

Wat bieden ze jou?

Bij onze opdrachtgever staat jouw ontwikkeling en werkplezier centraal. Je kunt rekenen op:

• Een veelzijdige baan binnen een hecht en deskundig team;
• Een marktconform salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
• Een werkweek van 24 tot 40 uur (flexibel in te vullen);
• De mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen, bijvoorbeeld door extra Wft-certificaten te behalen;
• Een werkomgeving waar persoonlijke aandacht en collegialiteit voorop staan.

Waar kom je terecht?

Je gaat aan de slag bij onze opdrachtgever, een familiebedrijf dat al bijna een eeuw lang een vertrouwde naam is in de regio. Met een team van zo’n 20 medewerkers combineren zij persoonlijke aandacht met professionele dienstverlening op het gebied van verzekeringen, hypotheken en financiële planning. Alles onder één dak, waardoor klanten én medewerkers profiteren van korte lijnen en efficiënt samenwerken.

Wat verwachten ze van jou?

Om succesvol te zijn in deze functie neem je het volgende mee:

• Minimaal mbo-niveau;
• In het bezit van Wft Basis en Wft Schade Particulier;
• Klantgericht en communicatief vaardig;
• Nauwkeurig, verantwoordelijk en proactief;
• Je ziet kansen en weet deze commercieel te benutten.

✨ Wil jij jouw carrière verder vormgeven in een vertrouwde en dynamische werkomgeving? Solliciteer vandaag nog en word onderdeel van een betrokken en groeiend team!