Relatiebeheerder Zakelijk Binnendienst

Functieomschrijving

Relatiebeheerder Zakelijk Binnendienst

Ben jij die klantgerichte professional die graag het verschil maakt voor ondernemers en bedrijven? Onze opdrachtgever, een kleine en gespecialiseerde verzekeringsadviseur voor een exclusieve doelgroep, zoekt een enthousiaste relatiebeheerder die zakelijke relaties ontzorgt en meedenkt in oplossingen.

Wat ga je doen?

In deze rol ben jij hét aanspreekpunt voor zakelijke relaties en zorg je dat zij altijd kunnen rekenen op maatwerk en een hoog serviceniveau. Je werkt nauw samen met je collega’s en neemt verantwoordelijkheid voor het hele traject: van aanvraag tot nazorg.

Jouw takenpakket bestaat onder andere uit:

• Beheren van zakelijke verzekeringsportefeuilles.
• Eerste aanspreekpunt zijn voor relaties en hen begeleiden van A tot Z.
• Opstellen van offertes, het coördineren van het offertetraject en de nazorg.
• Bewaken van overzicht in de administratie en portefeuilles.
• Jaarlijks onderhoud en adviesgesprekken met relaties.
• Je verdiepen in maatwerkproducten (zowel provinciaal als volmacht).
• Signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan procesoptimalisatie.
• Overleggen met collega’s van andere afdelingen over specifieke dossiers.

Je combineert specialistische kennis met persoonlijke aandacht en bouwt zo aan duurzame relaties.

Wat bieden ze jou?

Onze opdrachtgever biedt jou een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor groei. Je kunt rekenen op uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder:

• Een boven marktgemiddeld salaris tussen € 3.036 – € 4.950 (afhankelijk van ervaring en certificeringen) plus 8% vakantiegeld.
• 27 vakantiedagen (o.b.v. fulltime).
• Een fietsleaseplan.
• Flexibiliteit: parttime werken en de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken.
• Budget voor persoonlijke ontwikkeling, waaronder WFT-certificeringen.
• Jobcoaching van Jobtimistic (optioneel).
• 100% premievrije pensioenregeling: de volledige inleg wordt betaald door de werkgever.
• Uitgebreide verzekeringsvoordelen, zoals korting op collectieve zorgverzekeringen.
• Salarisaanvulling tot 100% bij ziekte in het eerste jaar.
• Extra zekerheid bij arbeidsongeschiktheid via een WGA Hiaat-regeling.
• Tijd-voor-tijdregeling bij overwerk.
• Regelmatige kantoorlunches en gezellige teamuitjes.

Waar kom je terecht?

Onze opdrachtgever is een kleinschalige verzekeringsadviseur die zich richt op een selecte zakelijke en particuliere doelgroep. Persoonlijke aandacht, betrokkenheid en maatwerk staan centraal. Je komt terecht in een hecht team van zo’n 35 collega’s, waar samenwerken, verbeteren en plezier in het werk belangrijk zijn. Hoewel richting relaties formeel wordt gecommuniceerd, is de interne sfeer informeel, open en collegiaal.

Wat verwachten ze van jou?

Voor deze functie zoeken we een proactieve en betrokken collega die oog heeft voor detail en een hoog serviceniveau hanteert. Daarnaast breng je mee:

• Bij voorkeur 2 jaar relevante werkervaring.
• Passie en affiniteit met zakelijke schadeverzekeringen en inkomensverzekeringen.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Administratieve én adviesvaardigheden.
• Zelfstandigheid en verantwoordelijkheidsgevoel.
• Creativiteit en oplossingsgerichtheid.
• Een hands-on mentaliteit en oog voor detail.
• WFT-certificering of bereidheid om deze te behalen.