Relatiebeheerder Particulier

Functieomschrijving

Sta jij sterk in je communicatie en krijg je energie van klantcontact? Onze opdrachtgever – een middelgrote verzekeringsadviseur in Noord-Nederland zoekt een Relatiebeheerder Particulier die klanten helpt hun risico’s inzichtelijk te maken en te vertalen naar passende oplossingen.

Wat ga je doen?

Als Relatiebeheerder Particulier word jij hét aanspreekpunt voor particuliere klanten. Je adviseert over schadeverzekeringen, denkt mee over risico’s en zorgt dat klanten écht begrijpen welke oplossingen bij hun situatie passen. Dankzij jouw luisterend oor en overtuigingskracht bouw je duurzame relaties op en draag je direct bij aan tevreden klanten.

Jouw werkzaamheden bestaan uit:

• Adviseren van klanten over particuliere schadeverzekeringen;
• Onderhouden van contacten (persoonlijk, telefonisch en per mail) met klanten en verzekeraars;
• Opstellen van offertes en berekeningen;
• Voorbereiden en afwikkelen van dossiers en het bewaken van termijnen;
• Meedenken met acties en campagnes.

Wat bieden ze jou?

Bij onze opdrachtgever werk je in een betrokken en informeel team waar samenwerken centraal staat. Naast een afwisselende functie mag je rekenen op:

• Een salaris tot €3.500 bruto o.b.v. 40 uur, plus 8% vakantiegeld;
• 28 vakantiedagen bij fulltime dienstverband;
• Reiskostenvergoeding (€0,23 per km) of volledige OV-vergoeding;
• Korting op diverse verzekeringen en een solide pensioenregeling;
• Ruimte om opleidingen en Wft-certificaten te behalen op kosten van de werkgever;
• Een moderne werkplek en een enthousiast team waar hard werken en plezier samengaan.

Waar kom je terecht?

Onze opdrachtgever is een regionale verzekeringsadviseur met meerdere vestigingen in Groningen en Drenthe. Ze staan bekend om hun persoonlijke aanpak en onafhankelijk advies. Zowel particulieren als bedrijven kunnen rekenen op deskundige begeleiding bij verzekeringen en risicobeheer. Je komt terecht in een team waar “één team, één taak” geen loze kreet is, maar dagelijkse praktijk.

Wat verwachten ze?

Voor deze rol zoeken we iemand die zich herkent in het volgende profiel:

• Minimaal een afgeronde MBO-opleiding;
• In bezit van Wft Basis en Wft Schade Particulier óf bereid dit te behalen;
• Enkele jaren ervaring in een commerciële of klantgerichte functie is een pré;
• Sterk in luisteren, doorvragen en klantgericht adviseren;
• Beschikbaar voor minimaal 32 uur, bij voorkeur 40 uur per week;
• Flexibel, stressbestendig en een echte teamspeler.