{$ msg.text $}

Tjenestedesigner

  • Søknadsfrist: 28. april 2019
  • Oslo

En helhetlig kundereise

Vi er på jakt etter en strukturert, engasjert og selvstendig tjenestedesigner som kan være med å utvikle sømløse og brukervennlige produkter og tjenester. Du vil være med og forme opplevelser på tvers av hele kundereisen; fra det første møtet med reMarkable, via kjøpsopplevelse, levering av produkt og inn i kundeforholdet etter at en kunde har reMarkable i bruk.

Sammen med resten av design-teamet vil du kunne definere hvordan reMarkables skal gjenkjennes i tråd med vår merkevare og gjennomgående design-prinsipper. Ved å være et selskap som både utvikler egne produkter og eier hele kundereisen, har vi i stor grad mulighet til å styre hvordan reMarkable oppleves. Kvalitativ og kvantitativ innsikt fra ulike deler av kundereisen brukes aktivt i arbeidet med å videreutvikle tjenestene vi tilbyr. I tett samarbeid med andre fagdisipliner, fra markedsførere til utviklere, logistikk- og support-medarbeidere, jobber vi kontinuerlig for å utvikle best mulig opplevelser.

Jobb med skikkelig flinke folk

Mariana Eggers
VP Design
"Å kunne dele kundenes tilbakemeldinger og virkelig få påvirke produktutviklingen er det jeg elsker med å jobbe i rM"
Ole Øyvind Skaaret
QA Engineer
"Det som er fantastisk med å jobbe i rM er at man raskt blir en del av et team med dedikerte og hyggelige mennesker"
Magnus Heimsjø
Chief Marketing Officer
"Sjansen til å bygge en global merkevare fra bunnen av dukker sjelden opp i Norge. Bli med på reisen!"
Mari Helsvig
Financial Analyst
"I rM får man innsikt i og ansvar for flere forskjellige fagområder, som gjør hver dag både utfordrende og lærerik"
Tobias Strand Johansen
Supply Chain Manager
"Jeg jobber i Norges raskeste e-commerce verdikjede, med superkule nerder på alle kanter - det blir ikke bedre enn det!"
Henrik Hedlund
Senior Software Engineer
"Jeg liker å jobbe i rM fordi vi har en moderne og annerledes teknologi-stack og man får raskt ansvar for ulike områder"

Kompetanse

Kunden først

Du er en tjenestedesigner med sterk drivkraft for å skape gode brukeropplevelser, men også evner å se hvordan dette kan forenes med selskapets målsetninger. Vi er et fagmiljø med stort fokus på spisskompetanse og faglig integritet. Du har en kompetanse som inneholder både designmetodikk og -verktøy, og trives med å jobbe med andre fagdisipliner. Du har evnen til å se det store bildet, samtidig som du er detalj- og kvalitetsfokusert i ditt arbeid. Som enhver tjenestedesigner med respekt for seg selv står du på kravene for å sikre at kunden settes først.

Som person er du målrettet og selvstendig. Du er ikke redd for å ta en diskusjon og trives i et dynamisk, tverrfaglig og inspirerende miljø. Og sist men ikke minst; som oss liker du å være sosial og finne på hyggelige ting med kolleger.

Du har

  • Minimum to års erfaring med utvikling av kundeopplevelser for produkter og/eller tjenester
  • Minimum tre års relevant utdannelse.
  • Erfaring med å arbeide tett i team med designere og andre fagdisipliner.
  • Gode norsk- og engelskkunnskaper, både skriftlig og muntlig
  • God evne til å drive prosjekter, samt styre egen arbeidshverdag
  • Mulighet til å jobbe lange dager om og når nødvendig for å levere på deadlines.

Jobb på et sted du vil trives

  • Konkurransedyktig lønn

  • Kontorplass i Norges kuleste kontorvilla

  • To årlige reiser til hemmelig destinasjon

  • Seks uker ferie

  • Et fantastisk arbeidsmiljø med dyktige kollegaer

  • Din egen reMarkable til odel og eie!

Om selskapet

Vi jobber for bedre tenkning

reMarkable er et annerledes sted å jobbe. Her er man med på å utvikle et produkt vi selv eier og du vil være med å påvirke og forbedre hverdagen til over 50 000 brukere. Vårt mål er å lage produkter og tjenester som gjør at folk tenker bedre, konsentrerer bedre og arbeider bedre.

En essensiell del av økosystemet

Vi er så heldige å ha alle avdelingene vi er avhengige av her på huset og du vil møte på Tech, QA, Support, Strategy, Market, Supply Chain og Produkt i en tidvis hektisk, men morsom arbeidsdag. Vi dekker alle stegene av det å utvikle produkter fra hardware til markedsføring og du vil bli involvert der du ønsker. reMarkable holder hus i nyoppussede og topp moderne lokaler øverst på Grünerløkka, med mye boltreplass innendørs med blant annet vår egen designlab og stort uteareal. Hvis du tenker at vi kan ha nytte av ditt hode og omgjengelige vesen tar vi gjerne en prat her på Villa Biermann.


Design i reMarkable

Designavdelingen i reMarkable har vært, og er, en helt instrumentell del av suksessen vi har opplevd så langt. Design er forankret på øverste nivå i organisasjonen og vi ser på design som en av de viktigste aspektene av alt vi gjør og lager. Alt fra design av ikoner til den fysiske følelsen av papir når du tegner på reMarkable og hvordan du blir møtt av kundeservice. Vi styrer hverdagen vår selv i veldig stor grad, og definerer egne arbeidsoppgaver ut fra faseplaner i samarbeid med tilstøtende deler av organisasjonen.

(Vi har stor frihet som designere til å definere vår egen arbeidsmetodikk, tilnærming til problemløsning og ikke minst løsningene i seg selv.) Designavdelingen i reMarkable er satt sammen av erfarne designere med spesialisering innenfor produktdesign, grafisk design, innsikt og analyse, interaksjonsdesign og tjenestedesign. Dette mener vi gir en bredde til teamet som åpner for bedre problemløsning.

En norsk hardware-sensasjon

Å være en norsk startup som utvikler et banebrytende produkt med internasjonale ambisjoner er ikke bare uvanlig, det er utrolig utfordrende og spennende. reMarkable Paper Tablet er nå lansert og våre over 50.000 kunder befinner seg over hele verden. Vår visjon er – å hjelpe mennesker å fokusere og tenke bedre. Vi er en herlig gjeng på over 50 fast ansatte som holder til i splitter nye fantastiske kontorer - Villa Biermann, vårt eget campus på toppen av Grünerløkka. Og nå trenger vi flere dyktige og motiverte kolleger.


Maren Helle | Kontaktperson

Søk her