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IT Support Engineer m/w/d

  • Bewerbung jederzeit möglich
  • Berlin
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Als IT Support Engineer ist es deine vorrangige Aufgabe, den Nutzen, den unsere Kunden aus ihren IT-Services ziehen, zu maximieren. Neben der Arbeit an technischen Problemen wartest und überwachst du die Dienste proaktiv. Außerdem unterstützt du unsere Kunden bei der Erstellung von Konzepten und hilfst bei der Suche nach innovativen Lösungen.

Mit tollen Menschen arbeiten

Dennis Dreßelt
Product Owner
"Also, ich bin hier wegen der Bananen… Nein, im Ernst: wegen meiner Kollegen, dem Spaß und weil hier alles agil_at_its_best ist. Und überhaupt Agilität: damit haben wir gemeinsam echt viel erreicht."
Cornelia Zimmermann
Personal & Officemanagement
"Ich bin seit 2004 bei itacs und immer noch fasziniert, wie oft Dinge möglich gemacht werden, die auf den ersten Blick nicht wirklich möglich scheinen."
Helge de Vries
Geschäftsführer
"Ich bin seit 2008 bei itacs und finde es einfach toll, dass hier jeder seine Zukunft selbst aktiv gestalten kann."
Jan Wähner
Senior IT Support Engineer
"Ich kann und soll hier bei itacs eigene Ideen einbringen und ich kann beeinflussen wohin wir uns entwickeln."

Fähigkeiten & Anforderungen

Support ist bei uns eine ganzheitliche Aufgabe im Interesse des Kunden. Diese Aufgabe hat sowohl technische als auch betriebswirtschaftliche Aspekte. Du hast Spaß an beidem und arbeitest beim Erreichen deiner Ziele gerne mit anderen zusammen.

Du versuchst, die Ziele und Bedürfnisse deiner Kunden zu verstehen und unser gemeinsames Handeln daran auszurichten. Dabei bist du nicht allein. Wir arbeiten zusammen und du bist Teil des Ganzen. In unserem selbst organisierten Team von 6 Personen nutzt du Stärken und Freiheitsgrade, um Verantwortung für das Unternehmen zu übernehmen.

Mit Microsoft Technologien wie Office 365, Azure, Active Directory, Server Systemen und PowerShell bist du vertraut und ITIL ist für dich kein Fremdwort.

An einem normalen Tag als itacs Support Engineer ist es erforderlich:

  • in deutscher Sprache zu kommunizieren
  • offen mit Kunden und Kollegen umzugehen
  • Dringendes und Wichtiges von Langfristigem und Unwichtigem zu unterscheiden
  • technische Probleme im Microsoft Umfeld zu lösen
  • sich in Cloud und on-premises Umgebungen zurecht zu finden
  • etwas Neues zu lernen
  • sich kontinuierlich selbst zu reflektieren und weiter zu entwickeln

Du kannst dich gerne sofort bewerben. Lade einfach deinen Lebenslauf hoch und wir melden uns bei dir. Wir freuen uns, dich kennen zu lernen!

Wir haben tolle Benefits

  • Vertrauensarbeitszeit

  • Home-Office

  • Innovationsbudget

  • Betriebliche Altersvorsorge

  • Coaching

  • Zentrale Lage und gute Verkehrsanbindung

  • Getränke, Obst- und Gemüsekorb

Über das Unternehmen

itacs – wir bringen Technologie in Unternehmen und gestalten für Mitarbeiter den Modern Workplace. Um ihnen die Arbeit einfach leicht zu machen.

Mit Lösungen, künstlicher Intelligenz und Infrastruktur.
Aufgeschlossen, schnell und mit einer Menge Freude an gemeinsamen Erfolgen.

2000itacs GmbH durch Management Buyout gegründet

2002itacs wird erster deutscher Microsoft "Security Gold Partner". Erste itacs Mitarbeiter erhalten Auszeichnung als Microsoft "Most Valuable Professionals"

2007itacs gründet den Bereich "Solutions" (Softwareentwicklung für Portale auf Basis von Microsoft SharePoint)

2013itacs bietet Service- und Betriebsdienstleistungen nach ITIL an und gründet den Geschäftsbereich "Services"

2015Ceteris AG, ein Team von Spezialisten für Daten und Business Intelligence, wird ein itacs Schwesterunternehmen

2019itacs und Ceteris realisieren zusammen mit gleichgesinnten Unternehmen und StartUps das Konzept Neues Arbeiten auf dem itacs Campus im DomAquarée in Berlin Mitte

itacs GmbH

Berlin
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