Kundtjänstmedarbetare inom SAK-försäkring
- Ansök senast: 17 augusti 2025
- Örnsköldsvik
Är du en klippa på administration och service? Söderberg & Partners söker till vårt kontor i Örnsköldsvik en kundfokuserad och engagerad kundtjänstmedarbetare inom SAK-försäkring.
Tjänsten innebär kundkontakter via telefon och mail samt en del andra administrativa uppgifter. Fokus ligger på hantering av våra kunders motorförsäkringar men även till viss del företagsförsäkringar.
Vi har korta beslutsvägar och formar, organiserar och utvecklar våra arbetssätt kontinuerligt, vi uppmuntrar därför nya idéer och förbättringsförslag. Verksamheten växer kontinuerligt och tempot är ofta högt. Detta är ett team med en mycket hög trivsel och medarbetarnöjdhet.
Vi söker dig som trivs i rollen som kundtjänstmedarbetare och har lätt för att samarbeta med andra, som har ett stort ordningssinne och vill vara med och bidra till vår utveckling. Du har en god förmåga att arbeta självständigt och driver tryggt dina arbetsuppgifter framåt.
Arbetsuppgifterna innefattar bl.a.
- Bemanna vår kundtjänst via inkommande telefonsamtal och mejl från våra kunder.
- Hjälpa kunder med teckning, ändring och avslut av försäkringar samt utskick av försäkringshandlingar.
- Hanterar handläggning och uppföljning av försäkringsärenden.
- Vara support till våra kunder när de har frågor eller funderingar avseende deras försäkringar.
- Stötta försäljningsarbetet genom att skapa positiva kundkontakter.
- Vara support till våra förmedlare i den administrativa processen med våra kunder.
Kvalifikationer:
- erfarenhet av arbete inom kundtjänst och administration
- god kommunikationsförmåga
- ansvarsfull, noggrann och strukturerad
- effektiv med sinne för detaljer
- serviceinriktad, tillmötesgående och strävar efter att ständigt överträffa förväntningar
- har lätt att navigera i nya IT-miljöer och har erfarenhet av att arbeta i Excel och Outlook
- goda kunskaper i svenska och engelska
- har minst gymnasial utbildning
Kunskap och erfarenhet inom försäkring är en fördel, men lika viktigt är att du är hängiven och verkligen vill lära.
Välkommen med din ansökan! Vi rekryterar löpande så registrera gärna din ansökan så snart som möjligt.
Placering: Hamngatan 15 A, Örnsköldsvik
Tjänstgöringsgrad: Heltid
Tillträdesdatum: Snarast, efter överenskommelse
Sista ansökningsdag: 2025-08-17
Kontaktperson: Anette Bergkvist, [email protected], eller Ulrika Thorstrand, [email protected]
Några av våra medarbetare
Vi har riktigt bra förmåner
-
Växande bolag med stora visioner
-
Centrala och moderna kontor
-
Utrymme för nytänkande och personlig utveckling
-
Bra förmåns- och försäkringspaket
-
Engagerade och kompetenta medarbetare
-
Omtanke om kunden och varandra
-
Growing company with big visions
-
Space for innovation and personal development
-
Good benefit and insurance package
-
Committed and competent employees
-
Care for both customer and colleagues
Om företaget
Söderberg & Partners grundades 2004 av nio entreprenöriella analytiker och är idag en av Sveriges ledande finansiella rådgivare och förmedlare av försäkringar och finansiella produkter.
Vi bedriver verksamhet inom bland annat tjänstepensionsrådgivning, försäkringsrådgivning och försäkringsförmedling, samt kapitalrådgivning och kapitalförvaltning. Vi utvecklar och erbjuder även digitala verktyg för bland annat finansiell rådgivning och för löne-, och förmånshantering. Vi har valt, som första företag i svenskt näringsliv, att klimatkompensera våra medarbetare, både i arbetet och på fritiden.
Vi har en stark företagskultur där medarbetarna har höga ambitioner och ett stort engagemang. Organisationen är kreativ och dynamisk med korta beslutsvägar och stort utrymme för egna idéer vilket skapar en inspirerande miljö där du har möjlighet att utvecklas snabbt.
Vi premierar medarbetare som sporras av stort eget ansvar och som har drivkraft att kontinuerligt utvecklas och föra sina arbetsuppgifter framåt. Vi är måna om att hjälpa varandra, men även att ha mod att testa nya vägar.
Mångfald och likabehandling är viktigt för oss, både när det gäller våra medarbetare och de som söker jobb hos oss. Vi uppmuntrar olikheter och är övertygade om att medarbetare med olika erfarenheter, kompetenser och referensramar hjälper oss att växa och utvecklas.
Vår resa har bara börjat och vi söker ständigt efter begåvade och kompetenta medarbetare med en stark vilja att nå framgång. Vill du vara med och bygga vår framtid?
TOMTOM
2004Idén om att göra analysdriven finansiell rådgivning tillgänglig för fler förverkligas och Söderberg & Partners bildas.
2006Verksamheten utökas med SAK- och företagsförsäkringsrådgivning.
2007Vår investeringsrådgivning tar fart och utökas kraftigt
2010Våra kunder ger oss för första gången betyget ”världsklass” i en kundundersökning.
2011Vi breddar vårt erbjudande och lanserar affärsområdena Payroll och Benefits som utvecklar digitala verktyg för löne- och förmånshantering.
2013För andra året i rad utses Söderberg & Partners till Årets Försäkringsförmedlare LIV. Vi får betyget ”Sverige nöjdaste kunder” enligt SKI och i Universums undersökning kom vi ut som Sveriges tionde bästa arbetsgivare.
201410-årsjubileum! Vi etablerar oss i Danmark, Finland och Norge.
2017För sjätte året i rad utses vi, enligt SKI:s kundundersökning, till den aktör i branschen som har mest nöjda kunder. Vi etablerar oss i Holland och uppgår nu till ca 1700 medarbetare!
2022För elfte året i rad är vi, enligt SKI, den aktör i förmedlarbranschen med nöjdast kunder.
Anette Bergkvist | Kontaktperson
I samarbete med
