Assisterende Resepsjonssjef, Scandic Ørnen
- Søknadsfrist: 30. april 2025
- Bergen
- På stedet/kontoret
VI HAR ROM FOR DEG
Assisterende Resepsjonssjef som vil være der det skjer.
Etter en lang dag på reise er det få ting som er mer hyggelig enn å møte et vennlig ansikt som ønsker deg varmt velkommen. Det gjør vi i resepsjonen på Scandic Ørnen hver dag.
Som Assisterende Resepsjonssjef er du en nøkkelperson i resepsjonen og en viktig støtte for resepsjonssjefen. Du jobber aktivt i front, har tett kontakt med både gjester og ansatte, og følger med på at rutiner etterleves i praksis. Din tilstedeværelse gir verdifull innsikt i hva som fungerer – og hva som kan forbedres – noe som gjør deg sentral i å sikre kvalitet og utvikling i avdelingen.
Dine arbeidsoppgaver som Assisterende Resepsjonssjef
- Sikre effektiv drift av resepsjonen i samarbeid med resepsjonssjef
- Lage og følge opp vaktlister og bemanningsplaner
- Opplæring og oppfølging av ansatte i resepsjonen
- Håndtere gjestehenvendelser og eventuelle klager med profesjonalitet og varme
- Sørge for at rutiner blir fulgt og evaluert, og bidra med forbedringsforslag
- Bidra til gode rutiner for innsjekk/utsjekk og intern kommunikasjon
- Samarbeide tett med øvrige avdelinger
Jobb med skikkelig flinke folk
Kompetanse
Vi har gode utviklingsmuligheter i vår organisasjon. Hvis du har ønske og ambisjoner om utvikling, vil du få mulighet til å vokse hos oss! Vi har de siste to årene utviklet tre Assisterende Resepsjonssjefer til stilligner som Resepsjonssjef i Scandic.
Erfaring og kvalifikasjoner som vi ønsker at du har og kan dele med oss:
- Fagbrev som resepsjonist/reiselivsfaget
- Har gode kommunikasjonsferdigheter, både på norsk og engelsk
Personlige egenskaper vi ser etter hos deg:
- Har erfaring fra resepsjon og gjerne noe lederansvar
- Er strukturert, initiativrik og løsningsorientert
- Har høy arbeidskapasitet og takler hektiske situasjoner med et smil
- Er serviceinnstilt og trives med å jobbe med mennesker
- Har erfaring med Opera Cloud (fordel, men ikke et krav)
Hvorfor velge oss?
- En spennende og variert arbeidshverdag i et dynamisk arbeidsmiljø
- Muligheter for faglig utvikling og karrierevekst både i Norge og utlandet
- Et inkluderende og positivt team
- Gode lønns- og arbeidsvilkår
Dette er en fast ansettelse på heltid.
Jobb på et sted du vil trives
-
Utviklingsmuligheter gjennom interne programmer
-
Gode rabatter på overnatting, mat og drikke
-
Gode rabatter for familie og venner
-
Inspirerende, mangfoldig arbeidsmiljø
-
Fokus på miljø og sosialt ansvar
Om selskapet
Scandic er Nordens ledende hotellkjede med 280 hoteller i 6 land, hvorav over 85 av disse ligger i Norge. Hver dag jobber våre 14.000 medarbeidere med ett mål for øyet, å få gjestene våre til å føle seg velkommen hos oss. Som Nordens mest bærekraftige hotellkjede fokuserer vi alltid på miljø, samfunnsansvar og tilgjengelighet.
DO YOU SHARE OUR VALUES?
BE A PRO - GROW IN YOUR ROLE AND THE ORGANISATION
You are empowered to go in your desired direction, whichever that might be.
BE YOU - AMONG FRIENDS
You can be yourself at Scandic, that’s how we are able to give that genuine personal service to our guests. We don’t always know what challenges we will face during the day, but we will solve them together.
BE CARING - FOR THE BENEFIT OF TOMORROW
We will challenge you to take initiatives to accelerate the positive change for earth and build this and future generations as a whole.
BE BOLD - MAKE YOUR ACTIONS MATTER
You are trusted to step out of your comfort zone and make a difference. We have the muscles to make use of great initiatives.
Did you know that…TOM
TOM... Scandic was the first hotel chain to ask our guests to re-use their towels. Today, the hang-up-your-towel concept is standard at hotels around the world.
TOM... more than 4 out of 5 of our hotels are eco-labelled and the proportion is growing all the time.
TOM... we have drawn up a checklist of 135 points which we call our accessibility standard, so we can provide the same services and products for everyone.
TOM... we have arranged the world's largest blind lunch, in total darkness, in order to highlight the annual Day of Persons With Disabilities.
TOM... we serve more than 25 million cups of coffee each year and all of our coffee is ecologic, and FairTrade or UTZ-certified.
TOM... we have the Guinness record in the worlds longest breakfast buffet.
Joar Liabø | Kontaktperson
Drevet av
