ServiceNow Consultant (ITSM Solutions)

W ramach naszego polskiego oddziału Cloud & Application tworzymy kilka grup kompetencyjnych: Software Developerów, UX/UI Designerów, DevOps Engineerów, czy Analityków Biznesowych. Na co dzień pracujemy w międzynarodowym środowisku i różnorodnych projektach, dzieląc się wzajemnie wiedzą i służąc wsparciem.

Obecnie rozbudowujemy nasz zespół specjalizujący się w systemach klasy Enterprise i szukamy doświadczonej osoby na stanowisko ServiceNow Consultant specjalizującej się w obszarze ITSM. Rola ta obejmuje projektowanie i wdrażanie rozwiązań ServiceNow ITSM, współpracę z interesariuszami, zarządzanie backlogiem produktów oraz zapewnienie zgodności wdrożeń z celami biznesowymi naszych klientów.

Dołącz do nas, jeśli:

  • posiadasz min. 4-letnie doświadczenie w projektowaniu i wdrażaniu rozwiązań ITSM na platformie ServiceNow oraz potrafisz definiować i dostosowywać integracje ServiceNow z innymi modułami i systemami zewnętrznymi zgodnie z wymaganiami,
  • potrafisz współpracować z interesariuszami, zbierać i analizować wymagania biznesowe,
  • masz umiejętność tworzenia i utrzymywania backlogu produktów oraz roadmapy dla ITSM,
  • tworzysz dokumentację Low Level Design (LLD) oraz szacujesz koszty implementacji,
  • skupiasz się na dostarczaniu rozwiązań wspierających cele biznesowe i operacyjne, a także potrafisz wspierać technicznie i merytorycznie zespół deweloperski,
  • zarządzasz aktualizacjami, analizując dokumentację, prowadząc sesje informacyjne, analizując wpływ zmian oraz testując wdrożenia,
  • masz doświadczenie w pracy w metodyce Agile oraz w zarządzaniu projektami.

Jesteś naszym brakującym ogniwem, jeśli:

  • posiadasz biegłą znajomość platformy ServiceNow oraz procesów ITSM,
  • masz udokumentowane doświadczenie w projektowaniu i tworzeniu dokumentacji LLD dla architektury rozwiązań ITSM na platformie ServiceNow,
  • potrafisz przekładać wymagania biznesowe na specyfikację techniczną i architekturę rozwiązania,
  • jesteś otwarty/a na podróże służbowe do Kopenhagi lub Malmö.

Docenimy również:

  • doświadczenie w implementacji Predictive Intelligence oraz w projektowaniu i tworzeniu zaawansowanych analiz wydajności (Performance Analytics) i dashboardów,
  • znajomość procesów zarządzania usługami IT oraz najlepsze praktyki ServiceNow w tym zakresie,
  • certyfikaty CSA i ITSM CIS.

Jak przebiega proces rekrutacyjny?

  1. Prześlij nam swoje CV w języku angielskim, dopisując w formularzu oczekiwania finansowe, preferowaną formę współpracy oraz dyspozycyjność.
  2. Teraz czas na nasz ruch - analizę Twojego zgłoszenia. Jeśli przebiegła pomyślnie, zaprosimy Cię na krótką rozmowę online podczas której porozmawiamy na temat Twojego doświadczenia (ok. 30 minut).
  3. Kolejny krok to spotkanie z naszym klientem w celu omówienia szczegółów współpracy.
  4. Po spotkaniu spodziewaj się feedbacku w przeciągu 2 tygodni.
  5. Powyższe etapy poszły Ci jak z płatka? Świetnie! Witaj w Etteplan :)

Poleć nam swojego znajomego!

Znalazłeś/aś się tu przypadkiem, a może oferta nie jest dla Ciebie? Poleć nam osobę na to stanowisko, a w razie podjęcia współpracy przekażemy Ci bonus w wysokości 8 000 zł brutto.

Jak to zrobić? Podeślij imię i nazwisko oraz e-mail poleconej osoby, a także nazwę roli, na którą chcesz ją polecić, na nasz adres: rekrutacja@etteplan.com, w odpowiedzi otrzymasz informację o dalszych krokach w procesie rekomendacji.

Możesz też zajrzeć na naszą stronę internetową lub Facebooka i zobaczyć, co ciekawego się u nas dzieje!

-

Nasza firma wdrożyła procedury ochrony sygnalistów zgodnie z obowiązującą ustawą. Każda osoba ma prawo zgłaszać nieprawidłowości w bezpieczny sposób, a zgłoszenia są objęte pełną ochroną prawną. Więcej informacji: https://www.etteplan.com/pl/kodeks-postepowania/

Mamy ogromne zalety

  • LUX MED - prywatna opieka medyczna

    LUX MED - prywatna opieka medyczna

  • Multisport Plus - karta sportowa

    Multisport Plus - karta sportowa

  • PZU - grupowe ubezpieczenie na życie

    PZU - grupowe ubezpieczenie na życie

  • Pyszne Pay - 200 zł / mc dofinansowania do posiłków

    Pyszne Pay - 200 zł / mc dofinansowania do posiłków

  • Dofinansowanie do okularów korekcyjnych i soczewek - 400 zł

    Dofinansowanie do okularów korekcyjnych i soczewek - 400 zł

  • Program poleceń - 8 000 PLN brutto

    Program poleceń - 8 000 PLN brutto

  • Ogólnofirmowe i zespołowe wydarzenia integracyjne

    Ogólnofirmowe i zespołowe wydarzenia integracyjne

  • Elastyczne godziny pracy i praca w modelu hybrydowym

    Elastyczne godziny pracy i praca w modelu hybrydowym

  • PKUP - możliwość rozliczenia podwyższonych kosztów uzyskania przychodu

    PKUP - możliwość rozliczenia podwyższonych kosztów uzyskania przychodu

Pracuj ze wspaniałymi ludźmi

Barbara Kardel - Piątkowska
Leader ds. dokumentacji technicznej
"Etteplan dał mi świetny grunt do rozwoju osobistego i zdobycia doświadczenia w różnorodnych projektach. Mogłam uczyć się od najlepszych specjalistów i uczestniczyć w najważniejszych imprezach branżowych. Teraz mam pod opieką zespół specjalistów ds. dokumentacji."
Szymon Kacperek
Inżynier ds. projektowania oprogramowania
"Pracę w Etteplan cenię przede wszystkim za różnorodność projektów, które tutaj realizujemy. Każdy z nas może dzielić się swoimi doświadczeniami, rozwiązaniami i pomysłami. To miejsce, w którym można znacznie poszerzyć swoje horyzonty i zainspirować się do dalszego rozwoju."
Marika Kmieć
Inżynier ds. projektowania mechanicznego
"Pracę w Etteplan cenię sobie za elastyczność i okazywane zaufanie. Bardzo doceniam także koleżeńską atmosferę, zgrany zespół oraz wsparcie. Jestem bardzo zadowolona z możliwości realizowania projektów dla międzynarodowych firm będących liderami w swoich dziedzinach."
Albert Kołakowski
Starszy inżynier ds. projektowania oprogramowania
"Miałem doskonałą okazję do znalezienia idealnej pracy dla siebie. Jestem niesamowicie zadowolony z tego, jak potoczyła się moja droga w Etteplan. To nie tylko różne projekty w ramach jednej specjalizacji, ale jak pokazuje mój przykład, także zmiany pomiędzy działami (branżami)."

Informacje o firmie

Jesteśmy firmą z fińskimi korzeniami, która swoje pierwsze kroki stawiała w usługach inżynieryjnych. Dziś dostarczamy także oprogramowanie, współtworzymy nowoczesne rozwiązania dla systemów wbudowanych oraz dokumentację techniczną dla światowych liderów branży przemysłowej, energetycznej, automotive, medycznej, smart metering czy telekomunikacyjnej.
Wierzymy, że różnorodność, kreatywność i współpraca są kluczem do tworzenia innowacji, które realnie poprawiają nasze codzienne życie. Nasze wartości – Forward focus, Bold thinking, Smarter together – są fundamentem tego, jak działamy. Tworzymy środowisko pracy, w którym każdy głos jest słyszany i doceniany, a każdy pracownik czuje się ważny - także za sprawą naszej międzynarodowej społeczności Happy DEIs.

Dołącz do naszego zespołu doświadczonych specjalistów, rozwijaj swoje umiejętności i zmieniaj świat na lepsze!


Forward focusJesteśmy dumni z naszej pracy oraz rozwoju, zarówno osobistego, jak i zawodowego. Nowe technologie widzimy jako szansę na budowanie przewagi konkurencyjnej. Dzięki szerokiemu spojrzeniu i proaktywnemu podejściu tworzymy najlepsze rozwiązania, wyprzedzając oczekiwania naszych klientów.

Bold thinkingBadamy nowe horyzonty, kwestionujemy status quo i aktywnie proponujemy innowacyjne rozwiązania. Tworzymy środowisko otwartego dialogu, w którym mamy swobodę wyrażania naszych opinii w sposób otwarty i szczery, bez obawy przed osądem.

Smarter togetherDzielimy się pomysłami, nie tylko z naszymi najbliższymi współpracownikami, ale także z osobami z różnych specjalizacji i obszarów usług. Ucząc się razem, pomagamy wspierać zróżnicowaną społeczność, w której wiedza przepływa swobodnie, gdzie współpraca nie zna granic i gdzie każdy może poczuć, że jest ważny.

MarkerMarkerMarkerMarker
Leaflet © OpenStreetMap Contributors. Tiles courtesy of Humanitarian OpenStreetMap Team
Etteplan

Multiple locations | Remote
Odwiedź witrynę internetową