Relatiebeheerder Verzekeringen

Functieomschrijving

Heb jij een passie voor verzekeringen en zoek je een veelzijdige functie bij een branche-organisatie binnen de techniek? Wij zijn op zoek naar een Relatiebeheerder Zakelijk (Allround) die zakelijke, particuliere en inkomensverzekeringen beheert

Wat ga je doen?

Als relatiebeheerder ben jij een belangrijke schakel tussen de klant, de accountmanagers en verzekeraars. Jij zorgt ervoor dat vragen snel en accuraat worden beantwoord en dat de communicatie met klanten, verzekeraars en collega's altijd vriendelijk en constructief is, zowel mondeling als schriftelijk.

• Beantwoorden van klantvragen en adviseren over verzekeringsoplossingen;
• Onderhouden van contact met klanten, verzekeraars en interne collega’s;
• Zorgdragen voor een nauwkeurige administratie en polisbeheer;
• Signaleren van kansen en risico’s voor klanten en hierover adviseren;
• Actief meedenken over verbeteringen en efficiëntieslagen in de dienstverlening.

Wat bieden ze jou?

• Uitstekend salaris, afhankelijk van opleiding en ervaring;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een premievrij pensioen, een 13e maand en ruime thuiswerkmogelijkheden;
• Ruime verlofregeling én altijd vrij op je verjaardag als deze op een werkdag valt;
• Informele en prettige werksfeer met enthousiaste collega’s;
• Sterke communicatieve vaardigheden en oog voor detail;
• Korting op verschillende (privé)verzekeringen.

Waar kom je terecht?

Het team bestaat uit 11 relatiebeheerders, 2 schadebehandelaars en een teamleider. Het is een hecht team waarin samenwerking en betrokkenheid centraal staan. Naast de inzet om de relaties goed en tijdig te helpen, is er ook ruimte voor persoonlijke gesprekken, zowel serieus als met een vleugje humor. In deze informele werkomgeving zorgt het team er samen voor dat kwaliteit en klantgerichtheid altijd voorop staan.

Wat verwachten zij?

• Minimaal HBO werk- en denkniveau;
• In het bezit van Wft Basis, Schade Zakelijk en Schade Particulier (bij voorkeur ook Wft Inkomen);
• Ervaring binnen de verzekeringsbranche, bijvoorbeeld bij een intermediair of verzekeraar;
• Proactieve en klantgerichte instelling;
• Sterke communicatieve vaardigheden en oog voor detail.