Oh oh! Fantastisk! {$ msg.text $} ({$ msg.count $})

The Dock 69°39 by Scandic - vi søker Front Office Manager til vårt nye signaturhotell!

  • Søknadsfrist: Snarest
  • Tromsø
  • På stedet/kontoret
  • Søknadsfrist: Snarest
  • Tromsø
  • På stedet/kontoret

Vil du være med og sette standarden for gjesteopplevelser på Nord-Norges største hotell?

Vi søker en ambisiøs og serviceorientert Front Office Manager som ønsker å lede resepsjonen på The Dock 69°39 by Scandic – vårt splitter nye hotell i hjertet av Tromsø. Hotellet åpner i juni 2025 og representerer en unik kombinasjon av arktisk eleganse, historie og moderne komfort. Dette er en sjelden mulighet til å utvikle en resepsjonsavdeling som blir hotellets pulserende hjerte.

Om hotellet
The Dock 69°39 by Scandic ligger i Vervet, Tromsøs historiske og urbane bydel, hvor kulturarv møter internasjonal puls. Hotellet strekker seg over 12 etasjer med 305 elegante rom, inkludert moderne suiter med spektakulær utsikt over fjord, fjell og by. På toppen av hotellet finner du vår eksklusive à la carte-restaurant med arktiske råvarer og spektakulær utsikt. På bakkeplan inviterer levende fellesområder både lokale og reisende til å samles for nordnorsk gjestfrihet.

Din rolle som Front Office Manager
Som resepsjonssjef vil du ha det overordnede ansvaret for hotellets resepsjon – hotellets første og viktigste møtepunkt for gjestene våre. Din lidenskap for service og øye for detaljer vil sikre at vi skaper uforglemmelige opplevelser for alle som besøker oss. Du vil bygge opp, lede og utvikle et resepsjonsteam som speiler hotellets standard for kvalitet, profesjonalitet og varme.

Dine oppgaver og ansvarsområder inkluderer:

  • Organisere og lede driften: Sørge for en smidig og effektiv daglig drift av resepsjonsavdelingen.
  • Gjesteservice i verdensklasse: Sikre at hver gjest får en varm, profesjonell og personlig velkomst, og håndtere gjestetilbakemeldinger på en konstruktiv måte.
  • Videreutvikle konseptet: Delta aktivt i utviklingen av hotellets konsepter og drift sammen med ledergruppen og General Manager.
  • Bemanning og budsjettkontroll: Sikre optimal bemanning og kostnadskontroll i tråd med budsjett og mål.
  • Planlegging og gjennomføring: Delta i planlegging og gjennomføring av arrangementer og eventer i samarbeid med andre avdelinger.
  • Salg og mersalg: Bidra til oppsalg og mersalg for individuelle gjester og grupper.
  • Opplæring og utvikling: Rekruttere, lære opp og utvikle resepsjonistene til å levere eksepsjonell service.
  • Administrasjon: Håndtere bestillinger, lagerkontroll, fakturering og rutiner i egne avdelinger.

Hvem er du?
Vi ser etter en entusiastisk, strukturert og detaljorientert leder som trives i et dynamisk miljø. Du har solid erfaring fra lignende stillinger, og du brenner for å levere serviceopplevelser i verdensklasse.

  • En inspirerende leder med evnen til å motivere og bygge sterke team.
  • Serviceinnstilt og opptatt av å skape gode opplevelser for både gjester og ansatte.
  • Strukturert og resultatorientert, med evne til å balansere administrasjon og drift.
  • En god samarbeidspartner som trives med tverrfaglig samarbeid.
  • Fleksibel og løsningsorientert, med evne til å takle utfordringer med kreativitet og ro.

Hvorfor jobbe hos oss?
På The Dock 69°39 by Scandic vil du få muligheten til å jobbe på Nord-Norges største hotell, som setter standarden for kvalitet, innovasjon og gjestfrihet. Vi tilbyr:

  • En sjelden mulighet til å delta i noe helt unikt fra starten.
  • Gode utviklingsmuligheter gjennom våre interne og eksterne lederprogrammer.
  • Et dynamisk arbeidsmiljø der samarbeid og trivsel står i fokus.
  • Konkurransedyktige betingelser og attraktive fordeler

Er du klar til å skape magi i resepsjonen på Nord-Norges største hotell?
Send oss din søknad i dag, og bli med på denne spennende reisen!

Jobb med skikkelig flinke folk

Toril Flåskjer
Hotelldirektør
"Det er inspirerende å se potensialet i mine medarbeidere og gi dem verktøy til å vokse og oppnå sine mål."
Sandra Dzene
Renholder
"Du er en del av et fellesskap hvor alle spiller en viktig rolle og utfyller hverandre - alltid med gjesten i fokus!"
Lene Fredriksen
Kokk
"Alle er velkomne her, vi har en veldig god og åpen atmosfære der alle kjenner at de kan være seg selv."

Jobb på et sted du vil trives

  • Utviklingsmuligheter gjennom interne programmer

  • Gode rabatter på overnatting, mat og drikke

  • Gode rabatter for familie og venner

  • Inspirerende, mangfoldig arbeidsmiljø

  • Fokus på miljø og sosialt ansvar

Om selskapet

Hvorfor nøye seg med det ordinære, når du kan forvandle hvert øyeblikk av ditt arktiske eventyr til en opplevelse?

Velkommen til The Dock 69°39, et unikt signaturhotell i hjertet av Tromsø. Her, i byen kjent for sine eksotiske værfenomener som midnattssol, nordlys og alt imellom, kan du utforske Arktis på dine premisser, uten å velge bort eksklusiv komfort.

Inspirert av områdets kulturarv og historie som skipsverft, er hotellet designet som et samlingspunkt for tilreisende og lokale som vil oppleve det beste Tromsø har å by på. Bygget er et ikonisk landemerke, plassert like ved vannkanten med 13 etasjer og 305 harmoniske rom. Rommene er inspirert av kulturen til arktiske eventyrere før og nå. De er designet for å skape et moderne varmt miljø, noe som gjør dem til et komfortabelt og trygt utgangspunkt fra der dine arktiske opplevelser begynner


Did you know that…TOM

TOM... Scandic was the first hotel chain to ask our guests to re-use their towels. Today, the hang-up-your-towel concept is standard at hotels around the world.

TOM... more than 4 out of 5 of our hotels are eco-labelled and the proportion is growing all the time.

TOM... we have drawn up a checklist of 135 points which we call our accessibility standard, so we can provide the same services and products for everyone.

TOM... we have arranged the world's largest blind lunch, in total darkness, in order to highlight the annual Day of Persons With Disabilities.

TOM... we serve more than 25 million cups of coffee each year and all of our coffee is ecologic, and FairTrade or UTZ-certified.

TOM... we have the Guinness record in the worlds longest breakfast buffet.

Poul-Henrik Remmer | Kontaktperson

Søk her
The Dock by Scandic

Tromsø | På stedet/kontoret
Besøk nettside