Asiakasneuvoja, Hämeenlinna

Työn kuvaus

Me keskitymme työssämme olennaiseen, terveyteen. Meillä jokainen on oma arvostettu itsensä, oman alansa huippuosaaja ja tärkeä osa työyhteisöä. Etsimme nyt osaavaan ja motivoituneeseen joukkoomme asiakasneuvojaa Hämeenlinnaan. Tutustu tehtävään ja hae!

Taistelussa terveemmän elämän puolesta meistä jokainen on tärkeimmän tekijä.

Mitä työ asiakasneuvojana pitää sisällään?

Asiakasneuvojana Hämeenlinnan Terveystalossa pääset tekemään monipuolisesti erilaisia työtehtäviä sekä hyödyntämään ja kasvattamaan osaamistasi asiakaspalvelun parissa. Tehtävässä työskentelet moniammatillisessa työyhteisössä osana asiakaspalvelun tiimiä.

Tehtäviisi kuuluvat mm:

• asiakaspalvelu, neuvonta ja ohjaus
• erinomaisen asiakaskokemuksen varmistaminen
• aktiivinen myynti ja palveluiden suosittelu
• muut toimistotyöt
• vastaanottohuoneiden valmistelu
• pikanäytteiden ottaminen

Työsuhde tehtävässä on toistaiseksi voimassa oleva ja kokoaikainen. Olemme avoinna viikon jokaisena päivänä. Työajat ajoittuvat arkisin klo 7-20 ja viikonloppuisin klo 8.30-16.30 välille. Työtä tehdään kahdessa vuorossa. Työvuorot suunnitellaan kuuden viikon jaksoissa.

Miksi meille töihin?

Terveystalo on inhimillinen työntekopaikka, jossa sinä voit keskittyä olennaiseen. Meillä jokainen on oma arvostettu itsensä, oman alansa huippuosaaja ja tärkeä osa työyhteisöä. Hyvän ja arvostavan työntekopaikan sekä laadukkaan perehdytyksen ja innostavien tehtävien lisäksi tarjoamme sinulle:

• Monipuoliset työsuhteen edut, kuten lounas- ja liikunta-, kulttuuri- ja hyvinvointiedun, työsuhdepyöräedun, kumppanialennukset ja kattavan työterveyshuollon, joka sisältää peruspalveluiden lisäksi muun muassa lähetteelliset erikoislääkärikäynnit ja mielen hyvinvoinnin palveluita, kuten lyhytpsykoterapian.
• Tukemme ja kannustuksemme ammatilliseen kasvuun.
• Mahdollisuuden keskittyä työssäsi olennaiseen, siihen missä olet hyvä ja missä haluat vielä kasvaa.
• Turvallisen, osaavan ja mukavan terveystalolaisen työyhteisön – niin etänä kuin kivijalassakin.
• Työntekopaikan, jossa voit luottaa siihen, että kaikki toiminta perustuu tutkittuun tietoon sen vaikuttavuudesta ja joka on tutkitusti terveyspalvelualan ammattilaisten suosikki (Universumin ammattilaistutkimus 2020, 2021, 2022 ja 2023).

Mitä toivomme sinulta?

Toivomme, että sinulla on lähihoitajan tutkinto ja aito innostus asiakaspalvelutyöhön. Olet asiakaspalveluhenkinen ja haluat tarjota kaikille asiakkaillemme erinomaisen asiakaskokemuksen. Toivomme, että olet joustava ja sinulla on hyvät yhteistyötaidot.

Tehtävässä menestymistäsi tukevat

• hyvät it-taidot
• sujuva englannin kielen taito
• halu oppia ja kehittyä

Kiinnostuitko tehtävästä?

Jätä yhteystietosi hakulomakkeen kautta viimeistään 3.2.2025. Huomioithan, että emme käsittele sähköpostitse lähetettyjä hakemuksia.

Mahdollisiin kysymyksiin vastaa mielellään asiakaspalvelun palveluvastaava Katja Kivistö (puh. 050 4417952, [email protected]) tai tiimivastaava Minttu Räsänen (puh. 050 5301749, [email protected]).

Tervetuloa Terveystaloon!