Asiakasneuvoja, kesätyö
- Viimeinen hakupäivä: 28. helmikuuta 2025
- Tampere
- Lähityö
Oletko tullut siihen tulokseen, että asiakaspalvelu on itse asiassa aika mukavaa hommaa? Saa kohdata ihmisiä puhelimitse ja verkkopalvelussa sekä ratkaista heidän pulmiaan. Jos asiakaspalvelu on lähellä sydäntäsi, kannattaa jatkaa lukemista.
Työ alkaa huhti-toukokuussa kattavalla perehdytyksellä. Työ jatkuu elokuun loppuun kokoaikaisena (37,5 t/vk). Teemme töitä pääkonttorillamme Tampereella Järvensivuntiellä. Työskentelemme arkisin toimistoaikaan.
Tässä tehtävässä autat asiakasta siellä, missä hän apuamme haluaa: puhelimitse, chatissä tai verkkopalvelussa. Kanavasta riippumatta asiakasneuvojan tehtävä on ratkaista asiakkaan ongelma mutkattomasti, ystävällisesti ja reilusti sekä huolehtia hänen vakuutuksensa kuntoon kokonaisvaltaisesti.
Tarjoamme kesätyötä 18 vuotta täyttäneille, yleensä korkeakouluopiskelijoille, mutta meille voi hakea aiemmasta työ- ja koulutustaustasta riippumatta. Asenne ratkaisee.
Työskentele mahtavien kollegoiden kanssa
Taidot ja vaatimukset
Sovit asiakasneuvojaksi, jos tunnistat itsesi ainakin osittain myös näistä kuvailuista:
- Olet ennenkin tehnyt myyntiä tai asiakaspalvelua ja tykkäsit siitä
- Suhtaudut työhön positiivisesti ja uskallat asettaa tavoitteita
- Tietokoneet eivät aiheuta allergiaoireita ja uuden opetteleminen on mahdollisuus, ei uhka
- Om du talar svenska eller your english is good, kielitaito on varmasti eduksi tässä työssä
- Ehkä tiedät jo valmiiksi jotain vakuutuksista? Ei ole pakollista, mutta plussaa!
Tarjoamme:
- Erityisen mukavan ja tukea tarjoavan työyhteisön
- Hyvät työvälineet
- Kattavan perehdytyksen
- Monipuoliset työsuhde-edut
Olemme ylpeitä siitä, että asiakkaamme ovat alan tyytyväisimpiä. Keskinäisenä yhtiönä asiakkaat ovat myös Turvan tärkein omistaja ja olemme muutenkin täysin kotimainen yhtiö. Kokemusta vakuuttamisesta Turvassa on jo yli 110 vuotta, eli ihan keltanokkien kelkkaan ei tarvitse hypätä. Palkkaus on tehtävässä 2383 e / kk.
Lisätietoja
Heräsikö sinulle kysymyksiä? Soittele, niin jutellaan tarkemmin. Voit olla puhelimitse yhteydessä rekrytointikoordinaattori Krista Mettiseen torstaina 30.1 klo 13-14 ja 10.2 klo 14-15 numerosta +358444610138.
Hae tehtävää täyttämällä hakulomake 28.2.2025 mennessä.
Tehtävään alustavasti valitun henkilön luottotiedot tarkistetaan. Tehtävään valittavan henkilön tulee täyttää vakuutusalaan liittyvät hyvämaineisuusvaatimukset (IDD, laki vakuutusten tarjoamisesta) ja se varmistetaan työsopimuksen allekirjoittamisen yhteydessä. Lisätietoa 1.10.2018 voimaan astuneesta laista Finanssivalvonnan sivuilta.
Meillä on loistavat edut
-
Arjessa on lupa innostua sekä kokeilla uutta
-
Kannustamme jatkuvaan oppimiseen ja uudistumiseen
-
Esihenkilötyöhön panostetaan
-
Turvalaiset on vakuutettu töissä ja vapaa-ajalla
-
Reilut alennukset vakuutuksista
-
Ympärilläsi on hymyilevä työyhteisö
Tietoa yrityksestä
Keskinäinen Vakuutusyhtiö Turva on suomalainen yhtiö, jonka palveluvalikoima kattaa kaikki vahinkovakuutukset. Ammattiliitot ovat tärkein kumppanimme ja tärkein kohderyhmämme ovat palkansaajaperheet.
Turvassa on mukava asioida, sillä työntekijöistämme on aidosti kivaa tehdä hommia yhdessä, asiakkaiden hyväksi. Reilumpaa työporukkaa reilummassa vakuutusyhtiössä tuskin löydät. Henkilöstöllä on laajat vaikuttamisen mahdollisuudet päätöksentekoon ja sen valmisteluun. Panostamme jatkuvasti henkilöstön kehittämiseen ja työhyvinvointiin sekä kehitämme eri palkitsemisen muotoja henkilöstöeduista tulospalkkaukseen.
Tule mukaan Suomen parhaiten palvelevaan joukkoon!
TomTiesitkö, että…
Tom…Turvalla on Suomen tyytyväisimmät vakuutusasiakkaat. Tämä käy ilmi EPSI Rating Vakuutus -tutkimuksesta*, jonka ykkönen Turva on ollut jo kaksitoista kertaa: vuosina 2011, 2012, 2013, 2014, 2016, 2017, 2018, 2019, 2020, 2021, 2022 ja 2023.
Tom…Suomalaisen Työn Liiton myöntämä avainlippu koristaa Turvan tuotteita. Turva on kotimaisessa omistuksessa, ja sen kaikki toimipaikat sijaitsevat Suomessa.
Tom…Turvan toimintaa ohjaavat arvot: mutkaton, vastuullinen ja Hymyile, olet Turvassa!
Tom… henkilöstötutkimusten mukaan Turvassa ollaan tyytyväisiä työilmapiiriin ja viihtyvyyteen; turvalaiset ovat auttavaisia, rentoja ja löytävät työpäivän keskeltä sopivasti huumoria.
Mari Holtari | Yhteyshenkilö
Palvelun tarjoaa
