Nya kollegor till Kundservice!
- Ansök senast: 31 januari 2025
- Stockholm
- Arbete på plats
Vi välkomnar nu dig som vill göra skillnad genom att leverera service i toppklass till våra 2,7 miljoner kunder hos Tre varje dag!
Du är viktig för oss!
Som Customer Representative på Kundservice spelar du en central roll i att hjälpa våra kunder. I din roll hanterar du inkommande samtal och tar hand om ärenden via mejl och chatt, både för privat- och företagskunder.
Tillsammans med ditt engagerade team arbetar ni för att hitta lösningar och skapa en positiv upplevelse för våra kunder. Genom att erbjuda professionell service och ett trevligt bemötande bidrar ni till att stärka vårt varumärke. Du får även möjlighet att utveckla dina kunskaper inom rådgivning och merförsäljning i en dynamisk miljö.
Vi erbjuder dig
- En roll på en av Sveriges bästa arbetsplatser enligt Great Place to Work 2025! Vi är en arbetsgivare som vill bidra till att kvinnor vill välja och stanna kvar inom teknikbranschen, och är stolta partners till Women in Tech och Tjejer Kodar.
- En tillsvidareanställning på heltid med fast grundlön, provision samt månadsbonus.
- Kontinuerlig utbildning och utveckling, tjänsten inleds med individanpassad introduktionsutbildning/onboarding.
- En unik utbildning i kommunikationsmetodiken CXP, Customer Excellence Program.
- En företagskultur vi är mycket stolta över!
Några av våra medarbetare
Kvalifikationer
Mer om dig
Vi söker dig som vill göra vardagen enklare för våra kunder och bidra till att stärka Tre som varumärke. Du tycker om att hjälpa människor, är engagerad och trivs med att lösa problem. Vi tror att du är en lagspelare som gillar att lära dig nya saker och uppskattar en varierad arbetsdag.
Lite praktisk information
- Du behöver vara över 18 år och kunna prata och skriva obehindrat på svenska och engelska
- Tjänsten är på heltid med start under februari och mars månad.
- Vi arbetar från vårt fina 3hus vid Globenområdet , Stockholm, mellan kundservice öppettider: mån - fre 08.00 – 18.00 och du kommer att schemaläggas utifrån bemanningsbehovet
Välkommen med din ansökan!
Låter det här som något för dig? Vad glada vi blir! Du ansöker enkelt, snabbt och smidigt utan CV eller personligt brev genom att besvara urvalsfrågorna i denna annons. Flitiga som vi är, så jobbar vi löpande med vår rekryteringsprocess - så tveka inte att visa ditt intresse så snart du har möjlighet! Vi använder tester för att säkra objektiva bedömningar i samband med urval.
Vi utför en bakgrundskontroll på våra slutkandidater, du får mer information om detta under rekryteringsprocessen. Klicka här för att läsa mer om bakgrundskontroller.
Varmt välkommen till oss på Tre!
Vi har riktigt bra förmåner
-
Friskvårdsbidrag, föräldrarlön, pension & försäkringar enligt kollektivavtal
-
Flexibla helgdagar och fem dagar extra ledigt per år
-
Hundzon & gym i 3huset
-
Subventionerad lunch
-
Förmånliga rabatter på cyklar, kollektivtrafik och elbilar
-
Generösa bonusmodeller eller provisioner
Om företaget
Vi drivs av att hela tiden försöka göra saker bättre, på nya och annorlunda sätt. Vi ser oss själva som en avgörande del av Sveriges samhällsstruktur, eftersom vi vet att pålitlig uppkoppling är en viktig grundsten i dagens digitala värld.
Tre föddes som utmanare och är en organisation i ständig rörelse. Vi strävar efter att vara i framkant i allt vi gör. Vi är övertygade om att det är människorna och kulturen på Tre som är avgörande för vår utveckling.
När du startar din resa på Tre finns det oändliga möjligheter att växa och utvecklas med oss.
WE THINK LIKE CHALLENGERS - I en föränderlig värld, är vi på Tre nyfikna och ständigt öppna för nya lösningar. På Tre anpassar vi vägen framåt allt eftersom vi provar och lär oss vad som funkar bäst.
WE WORK LIKE CHAMPIONS - På Tre gör vi alltid vårt bästa. Vi känner ägandeskap för vår uppgift, sätter tydliga mål och håller fokus på det som gör mest nytta för affären.
WE ACT LIKE BUDDIES - På Tre är vi schyssta kollegor. Vi samarbetar med varandra över team och funktioner, vi bollar idéer, ger och tar emot feedback.
2003Tre först i Sverige med videosamtal och strömning av mobil video. Att se personen som du ringer upp i ögonen är en helt ny upplevelse vid den här tidpunkten.
2006Tre lanserar mobilt bredband som tredje operatör i världen. Under de kommande fem åren vinner Tre pris för Sveriges snabbaste mobila bredband.
2013Tre’s systerbolag Hallon startas med en vision att vara den enkla mobiloperatören utan onödigt krångel.
2019Ett händelserikt år! 3Världen lanseras som innebär att kunder kan surfa i 80 länder till samma pris som inom Sverige. Därefter lanseras 3Samla som gör att alla kunder kan lägga till fler användare till sitt abonnemang och sist men inte minst är Tre först i Sverige med ett lansera ett publikt 5G-nät.
2025Tele2 Arena byter från 1 januari namn till 3Arena. Med vår starka passion för innovation, uppkoppling och upplevelser ska vi medverka till arenans och områdets utveckling.
Frida Falk | Kontaktperson
I samarbete med
