Asiakaspalvelukoordinaattori, Intersport Finland Oy
- Viimeinen hakupäivä: 21. tammikuuta 2025
- Helsinki
- Hybridi
Oletko aidosti innostunut asiakaspalvelusta? Tuletko toimeen erilaisten ihmisten kanssa?
Haemme asiakaspalveluumme asiakaspalvelukoordinaattoria vakituiseen työsuhteeseen huolehtimaan siitä, että asiakaspalvelukokemus Intersportissa ja Budget Sportissa ylittää asiakkaidemme odotukset. Tässä tehtävässä toimit yhteyshenkilönä asiakkaidemme, verkkokaupan ja logistiikkatiimimme välillä varmistaen sujuvan toimitusketjun ja erinomaisen asiakaskokemuksen. Vastaat asiakasyhteydenotoista sähköpostitse ja puhelimitse, tarjoten korkeatasoista asiakaspalvelua ja ratkaisuja asiakkaidemme kysymyksiin ja huolenaiheisiin.
Pääset suomalaisen kaupan etulinjaan kehittämään asiakaskokemusta. K-ryhmässä sinulla on jatkuvasti lukuisia mahdollisuuksia kehittää itseäsi asiakaspalvelun ja kaupan alan ammattilaisena. Meillä työskennellään reippaassa tahdissa, mutta rennossa ja hauskassa porukassa!
Tarjoamme sinulle:
- Mahdollisuuden työskennellä dynaamisessa ja kasvavassa organisaatiossa
- Hyvät henkilöstöedut
- Hauskat ja innostavat työkaverit
- Monipuoliset osaamisen kehittymisen mahdollisuudet
Odotamme sinulta:
- Aikaisempi kokemus asiakaspalvelutyöstä ja/tai logistiikasta on eduksi
- Erinomaiset viestintä- ja vuorovaikutustaidot suomen ja englannin kielellä
- Kykyä työskennellä tiimissä sekä itsenäisesti
- Organisointi- ja priorisointitaitojen hallintaa
- Joustavuutta ja kykyä sopeutua muuttuviin tilanteisiin
- Hyvää ongelmanratkaisukyky ja paineensietokykyä
- halua kehittyä ja oppia uutta
- positiivista ja reipasta mieltä
- tarkkuutta ja huolellisuutta
Katsomme eduksi:
- Kaupallisen peruskoulutuksen
- Aikaisemman kokemuksen asiakaspalvelusta tai urheilukaupan alalta
Palkkaus on kaupan TES:in mukainen
Tehdään hyvä kauppa – tule K-ryhmään.
Lisätietoja tehtävästä antaa Jussi Rimpilä, sähköpostitse [email protected] tai puhelimitse 0400 823 692. Puhelimitse tavoitat Jussin parhaiten perjantaina 10. tammikuuta 13-14.00 ja keskiviikkona 15. tammikuuta 9.30-10.30.
Lähetä hakemuksesi 21. tammikuuta mennessä oheisen linkin kautta.
Työskentele mahtavien kollegoiden kanssa
Meillä on loistavat edut
-
40 000 K:laisen yhteisö
-
5000 tietotyöläistä Suomessa
-
1800 asiantuntijaa K-Kampuksella
-
400 asiantuntijaa Tampereen toimipisteessä
-
1100 K-ruoka-, K-rauta- ja Intersport-kauppiasta
-
Lähes 2 miljoonaa asiakaskohtaamista joka päivä
-
Toimintaa 8 maassa
-
Suomen suurin vähittäiskauppa
-
Vähittäismyynti 14 mrd. euroa
-
3 toimialaa: Ruokaa, rakentamista ja autoja
-
22 000 työntekijää kaupoissa Suomessa
-
Yksi maailman vastuullisimmista kaupoista
Tietoa yrityksestä
K:laisten kädenjälki näkyy päivittäin miljoonien ihmisten arjessa ja yhteiskunnassa Suomessa, pohjoismaissa ja Baltiassa: miten syömme, liikumme ja asumme vastuullisemmin nyt ja tulevaisuudessa. K:ssa saat ainutlaatuisen monipuoliset mahdollisuudet luoda omannäköisesi ura 40 000 K:laisen yhteisössä, kolmella toimialallamme, seitsemässä maassa.
K-ryhmä on valittu useasti maailman vastuullisimpien kauppojen joukkoon. Jatkuvasti uudistuva K on edelläkävijä kaupan digitalisoimisessa, kauppakohtaisten valikoimien ja digityökalujen kehittämisessä ja asiakkaan datapohjaisessa palvelemisessa. K:laisilla on käytössään alan edelläkävijän teknologiat ja -työkalut ja työkavereina alan parhaat ammattilaiset – niin kaupoissa kuin toimistoilla.
Laajat mahdollisuudetTämä tekstiosuus on piilotettu työpaikkailmoituksista. Voit muokata timeline-osion otsikkoa yltä.
Nuoret ja opiskelijaK-ryhmässä työskentelee joka vuosi noin 6000 kesätyöntekijää ruoka- ja rautakaupoissa, logistiikassa, tukuissa ja toimistoilla. Kaupoissa on paljon mahdollisuuksia oppimiseen ja tutkinnon suorittamiseen työn ohella.
AsiantuntijatyöSuomessa K-ryhmän toimistoilla uudistuvaa K:ta suunnittelee ja kehittää noin 5000 mm. IT:n, digin, markkinoinnin, hankinnan, valikoimanhallinnan, talouden, myynnin ja liiketoiminnan- ja konseptikehityksen osaajan joukko.
MyymälätyöK-ruoka- ja rautakauppojen, Neste K -liikenneasemien, Intersportien ja Budget Sportien, Onninen Expressien, Kespron tukkujen ja K-Auton myymälöiden ammattitaitoiset osaajat tekevät päivittäin töitä sen eteen, että kaupassa olisi kiva käydä.
LogistiikkaK-ryhmän päivittäistavarakaupan Vantaan ja Onnisen Hyvinkään keskusvarastoille tarvitaan jatkuvasti paljon uusia työntekijöitä. Palkka on hyvä ja pääset vaikuttamaan siihen itse: K maksaa varastotyöntekijöille kilpailukykyistä suoritelisää TES-palkan päälle.
Automyyjät ja mekaanikotK-Autolla töitä tehdään Suomen suosituimpien automerkkien kanssa: Audi, Volkswagen henkilöautot- ja hyötyautot, Seat, CUPRA, Porsche, Bentley. Käytettävissäsi on yhden Suomen isoimman autotalon ja maailman suurimman autonvalmistajan kehitys- ja koulutusmahdollisuudet sekä uusimmat työkalut.
Jussi Rimpilä | Yhteyshenkilö
Palvelun tarjoaa
